【羅龍】職場溝通力?-跨部門溝通與協(xié)作

溝通技巧

課程背景：在職場中，據(jù)不完全統(tǒng)計，80%的問題都是溝通問題，更是有80%的矛盾來源于溝通不暢。這些問題如果長期存在，會給企業(yè)、組織帶來的阻礙。而面對不斷變化的時代，職場中不同年齡層想法也將更具差異化，如何合作、溝通、協(xié)調(diào)就顯得更加重要。如果企業(yè)里長期溝通不暢，人際關(guān)系緊張，團隊凝聚力差，而導(dǎo)致運作效率低，管理成本增高，甚至?xí)虼水a(chǎn)生人員流失，這將直接影響到企業(yè)目標的實現(xiàn)。隨著企業(yè)壯大，流程更加完善

【羅龍】職場溝通力?-360多維職場溝通技巧

溝通技巧

課程背景：是否有過這種情況，大家抱著美好的愿望，卻達不到理想的溝通效果；因為職場溝通問題，工作中經(jīng)常帶著壞情緒；盡管很想溝通清楚，但是總有人誤解我的意思；還有些人，感覺就很難溝通相處……在職場中，據(jù)不完全統(tǒng)計，80%的問題都是溝通問題，更是有80%的矛盾來源于溝通不暢。這些問題如果長期存在，會給企業(yè)、組織帶來的阻礙。而面對不斷變化的時代，職場中不同年齡層想法也將更具差異化，如何合作、溝通、協(xié)調(diào)就顯

【于玨】語言表達與溝通藝術(shù)

溝通技巧

課程背景：說話像個領(lǐng)導(dǎo)，不要誤解為中國人常認為的官腔。這里的“領(lǐng)導(dǎo)”是指語言上讓人感到信服，感到有力量。有效的領(lǐng)導(dǎo)力是需要語言的操練的。領(lǐng)導(dǎo)者需要關(guān)注的，并且練習(xí)語言的質(zhì)量、特點以及有力量。因為領(lǐng)導(dǎo)者的語言表達與溝通藝術(shù)，有責(zé)任提供現(xiàn)在和未來的意圖，解釋復(fù)雜的交易，展現(xiàn)面對不利情形下的決心，清楚了表達其他人沒有注意到的事情，拜訪那些支持承諾和標準的組織，灌輸目的和靈感。這些都不是平淡的、隨便的和模

【于玨】結(jié)構(gòu)化溝通

溝通技巧

課程背景：說話像個領(lǐng)導(dǎo)，不要誤解為中國人常認為的官腔。這里的“領(lǐng)導(dǎo)”是指語言上讓人感到信服，感到有力量。有效的領(lǐng)導(dǎo)力是需要語言的操練的。領(lǐng)導(dǎo)者需要關(guān)注的，并且練習(xí)語言的質(zhì)量、特點以及有力量。因為領(lǐng)導(dǎo)者的語言表達與溝通藝術(shù)，有責(zé)任提供現(xiàn)在和未來的意圖，解釋復(fù)雜的交易，展現(xiàn)面對不利情形下的決心，清楚了表達其他人沒有注意到的事情，拜訪那些支持承諾和標準的組織，灌輸目的和靈感。這些都不是平淡的、隨便的和模

【于玨】高品質(zhì)溝通

溝通技巧

課程背景：說話像個領(lǐng)導(dǎo)，不要誤解為中國人常認為的官腔。這里的“領(lǐng)導(dǎo)”是指語言上讓人感到信服，感到有力量。有效的領(lǐng)導(dǎo)力是需要語言的操練的。領(lǐng)導(dǎo)者需要關(guān)注的，并且練習(xí)語言的質(zhì)量、特點以及有力量。因為領(lǐng)導(dǎo)者的語言表達與溝通藝術(shù)，有責(zé)任提供現(xiàn)在和未來的意圖，解釋復(fù)雜的交易，展現(xiàn)面對不利情形下的決心，清楚了表達其他人沒有注意到的事情，拜訪那些支持承諾和標準的組織，灌輸目的和靈感。這些都不是平淡的、隨便的和模

【童立】學(xué)習(xí)之旅冠軍學(xué)習(xí)超級2X卡

溝通技巧

對象學(xué)生目的從優(yōu)秀到卓越內(nèi)容《學(xué)習(xí)之旅》冠軍學(xué)習(xí)超級2X卡 學(xué)習(xí)目的：1.設(shè)定藍圖，2.階段性設(shè)定規(guī)劃終生教育CIS， 3.進行性輔導(dǎo)及進展性評估。 《學(xué)習(xí)之旅》學(xué)生案例2 徐×，女，10歲，小學(xué)四年級學(xué)生，少先隊干部，班級學(xué)習(xí)委員。父親是機關(guān)干部，母親為某單位的會計，獨生子女。徐×從小酷愛學(xué)習(xí)，遵守紀律，聰明溫順，是老師心目中的“尖子生”，是父母疼愛的“掌上明珠”。但父母和教師對該生的期望都過高

【童立】學(xué)習(xí)之旅冠軍學(xué)習(xí)超級3X卡

溝通技巧

對象學(xué)生目的從優(yōu)秀到卓越內(nèi)容《學(xué)習(xí)之旅》冠軍學(xué)習(xí)超級3X卡 學(xué)習(xí)內(nèi)容：1.設(shè)定藍圖，2.制定YTGS迎頭趕上教育方案，3.并進行性輔導(dǎo)及進展性評估 《學(xué)習(xí)之旅》主動學(xué)習(xí)案例： 《學(xué)習(xí)之旅》芊芊（化名）××，女，8歲半。某重點小學(xué)二年級學(xué)生。父親是一名文藝工作者，母親是一名普通職員。家里的經(jīng)濟狀況較好。早在上學(xué)之前，父親就為孩子選定了專長培養(yǎng)教師，想讓孩子長大后成為一名鋼琴演奏家。上學(xué)后孩子的專長培

【曾碧云】跨部門溝通與沖突管理

溝通技巧

對象企業(yè)全體人員目的 ※  了解交流溝通的重要性     ※ 掌握高效溝通的策略與技巧         ※  掌握職場溝通技巧內(nèi)容一、      有效溝通的基本原理1、   &nb

【王漢明】《知人善用與管理溝通藝術(shù)》

溝通技巧

一、課程背景說明    溝通不是吵架、不是忽悠、不是爭論的能力！不是強迫他人聽話！文明時代，需要一群人協(xié)助你工作，就需要良好的關(guān)系處理能力和溝通藝術(shù)。所謂“一言興邦、一言喪邦”“美言可以市”“良言一句三冬暖、惡語傷人六月寒”“禍從口出”都在強調(diào)溝通的重要性，領(lǐng)導(dǎo)一句話可能廢掉一個員工一個月的積極性，同時也可能調(diào)動一個人一個月的積極性！關(guān)鍵在于溝通的藝術(shù)！ &

【薛魁銘】《基于行動學(xué)習(xí)的跨部門溝通與協(xié)作工作坊》

溝通技巧

一、課程背景：現(xiàn)代企業(yè)的競爭，職場人面臨越來越多的挑戰(zhàn)。溝通能力漸漸成為個人成功的必要條件！在組織內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)者的績效不單純?nèi)Q于領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)的高低,而且取決于與其上級、下屬、客戶之間的互動，尤其很多工作任務(wù)需要不同不同部門之間進行協(xié)作時由于看問題的角度，站的視角不同、角色不同等都容易產(chǎn)生矛盾，如何打破跨部門之間的溝通壁壘成了現(xiàn)在企業(yè)中迫切需要解決的主要問題。《基業(yè)行動學(xué)習(xí)的跨部門溝通與協(xié)作工作坊》

【郭春明】高情商溝通技巧 課程大綱

溝通技巧

課程背景在企事業(yè)單位、政府管理、社會商務(wù)交往、人與人相處過程中，都需要交流、做信息傳遞的工作，如何能讓對方正確的理解、明白您的意思或指令，更使對方愿意服從、配合，高效、快速的完成信息的交換，是我們在社會生活、甚至生存的一種能力。然而我們會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己或部屬，在信息傳遞過程中經(jīng)常產(chǎn)生誤解，無法真正表達自己的意思或讓對方快速理解自己的意思，使溝通陷入一種窘境，形成有心無力的無奈狀態(tài)，殊不知溝通也是一種

【劉勝】實務(wù)商務(wù)談判教學(xué)大綱 講課人：劉勝

溝通技巧

講課人：劉勝（一）儲備商務(wù)談判知識1、認識談判與商務(wù)談判2、了解商務(wù)談判的內(nèi)容3、掌握商務(wù)談判的過程（二）培養(yǎng)商務(wù)談判人員的素質(zhì)與能力1、理解素質(zhì)與能力對談判的影響2、熟悉商務(wù)談判人員的素質(zhì)包括的內(nèi)容3、熟悉商務(wù)談判人員的能力包括的內(nèi)容4、理解談判中的思維與心理對談判的影響（三）掌握商務(wù)談判的禮節(jié)與禮儀1、認識禮節(jié)和禮儀對商務(wù)談判的影響2、理解商務(wù)談判中禮節(jié)和禮儀背后的道理3、掌握商務(wù)談判中的禮節(jié)

【張誠篤】《話有三說巧說為妙：國學(xué)管理溝通的技巧與藝術(shù)》

溝通技巧

壹誠于中形于外”的內(nèi)心真誠，因此而外表坦誠。貳“話有三說，巧說為妙”管理溝通的語言藝術(shù)。叁 管理溝通的非語言溝通，即“此時無聲勝有聲”的溝通最高境界。

【趙挺】【各種場景客戶活動的溝通技巧與策略】

溝通技巧

趙挺老師是【戰(zhàn)略營銷顧問】。他曾在華為獲得【銷售專家】的任職資格以及天道酬勤榮譽勛章。 在華為的海外市場一線擔(dān)任銷售業(yè)績結(jié)果的責(zé)任管理者超過10年，流動過3個大洲、6個國家，并從事過企業(yè)網(wǎng)、運營商、消費者多種業(yè)務(wù)的銷售，對toG/toB/toC模式都具備豐富實操經(jīng)驗。趙老師一共在三家世界五百強企業(yè)從事超過18年的銷售業(yè)務(wù)實操和7年的管理積累。【前言】客戶關(guān)系就是生產(chǎn)力。華為在創(chuàng)業(yè)之初

【姚惠忠】《危機管理與溝通》

溝通技巧

【課程收益】u 通過學(xué)習(xí)危機的特性啟示，了解危機管理的重要性與必要性u 透過危機處理原則的說明與實際案例的分析，學(xué)習(xí)媒體應(yīng)對技巧，藉以提升危機處理的正確觀念與能力u 了解甚么危機情境該使用何種危機溝通策略，才能產(chǎn)生良好的形象修護效果u 危機溝通之期望口模型。并從實際案例中證明民眾認知的重要性u 面臨危機，組織是受害者？還是惡棍？如何作為，才能變英雄【課程大綱】一、危機特性與危機管理2