【宋致旸】卓越管理者的溝通技巧提升

溝通技巧

? 課程背景溝通，是企業(yè)人員尤其是管理者必備的工作技能。接受上級任務(wù)、給下屬布置任務(wù)、與同級部門交流、組織會議……溝通無處不在！然而很多時候，我們卻發(fā)現(xiàn)：白天在各種會議里穿梭，晚上加班加點做案頭工作；工作時應(yīng)對各種各樣的問題、沖突，說話說到嗓子垮掉；睡覺前還有一大堆問題與思慮在腦子里沒有被解決；第二天醒來時，再一次進入這個無解的循環(huán)這是很多人剛當上中層管理者的新常態(tài)。是否也是你現(xiàn)在的狀態(tài)

【趙生棟】跨文化管理與溝通技巧

溝通技巧

【課程背景】隨著全球經(jīng)濟一體化和跨國公司向全球公司的發(fā)展，跨文化管理日益顯得重要，跨文化溝通作為跨文化管理的重要組成部分也日益成為決定成功的跨文化管理的重要因素。本課程為學生提供了解讀陌生文化的方法，并把對文化的理解與對具體的跨文化溝通問題的分析有機融合在一起，對學生而言，無疑具有重大的理論意義和實踐意義。本課程以跨國公司的真實案例以及各種文化價值觀、文化偏好在有效的跨文化溝通中的具體應(yīng)用為基礎(chǔ)，

【吳波】砥礪前行——溝通協(xié)作造就執(zhí)行

溝通技巧

課程目標：闡明團隊執(zhí)行力的三大基礎(chǔ)。對有效溝通的過程進行體驗辨認影響團隊成員協(xié)作的三大因素運用步驟細分法則，執(zhí)行工作任務(wù)課程對象：團隊成員課程時間：1天課程大綱:第一單元：正確認識執(zhí)行力1、執(zhí)行力的定義2、執(zhí)行力的分類3、強調(diào)執(zhí)行力的原因4、如何造就企業(yè)的執(zhí)行力第二單元：有效溝通，企業(yè)執(zhí)行的前提1、有效溝通的基本概念2、阻礙有效溝通的原因與因素3、有效溝通的三 7 法則4、學會言語溝通5、提高溝通

【吳震源】職場成功之道——高效溝通

溝通技巧

課程背景：人與人之間最重要的是什么？溝通！沒有溝通，世界將會一團糟。人與人之間最重要的就是溝通，溝通無處不在。在實際工作中遇到一些瓶頸，比如溝通對象的誤解，沒有按照自己的意愿去辦事，這個時候溝通技巧就非常重要，通過有效的溝通，快速準確的了解對方的意圖，也讓對方明白自己真正想要的結(jié)果，輕則在日常工作中避免錯誤，重則挽救公司混亂的難題。普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：“智慧、專業(yè)技術(shù)和

【蕭楓】溝通解碼 職場溝通技巧實戰(zhàn)課綱

溝通技巧

課程背景：工作中的70%的問題都是因為溝通出了問題。企業(yè)出現(xiàn)工作扯皮、工作效率不高、不能有效上傳下達、頻繁出現(xiàn)各類問題，不是因為員工能力不行或是態(tài)度出現(xiàn)了問題，而是溝通出現(xiàn)了問題。如果企業(yè)各部門間長期溝通不暢，人際關(guān)系緊張，部門協(xié)同效率差，必定會導致運作成本高、效率低，管理難度大等問題，這些將直接影響到企業(yè)目標的實現(xiàn)。企業(yè)管理者只有學會如何有效溝通，才能激活組織，讓各項工作能夠順利開展。本課程從職

【俞艷妮】性格解析與溝通之道

溝通技巧

課程目標：1.測試自己的性格以及其優(yōu)勢和缺點2.了解不同性格的人的思維方式和特點，學會判斷他人性格3.學習如何與不同性格的人相處課程時間：1.5~3小時課程大綱:主題內(nèi)容性格對工作生活的影響破冰游戲活動：你該怎么辦？基于性格的溝通——一種全新的視角性格類型測試與解析pdp性格測試測試解讀分組五種性格解析性格特征性格優(yōu)勢性格短板互動要點提升溝通之道1v1互動秘籍我該怎么辦白金溝通法則分享答疑總結(jié)分享

【周禮】職業(yè)競爭力——職業(yè)化與溝通修煉

溝通技巧

【課程背景】職業(yè)化是一個群體長期共識形成的、對其中個體的內(nèi)在心理和外在行為表現(xiàn)的最低要求。可以說，在職場中，職業(yè)化是一個職場人發(fā)展的重要的底層因素。其重要程度甚至在一定程度上超越了對能力的要求。  同時，職業(yè)化雖然是最低要求，但是卻也是最難度量和最為復雜多元的要求。所以往往企業(yè)期望員工擁有職業(yè)化的素養(yǎng)，卻面臨2大問題：如何定義職業(yè)化、如何有效的、持久的強化職業(yè)化。一般來說，規(guī)定

【周禮】職場底層能力——職業(yè)化溝通

溝通技巧

【課程背景】溝通是人類的基礎(chǔ)技能，一個人每天至少有15個小時在溝通。溝通卻也是最復雜的技能之一，會溝通的人寥寥無幾，大多數(shù)人都在用“本能”進行做溝通這件事。在職場中，溝通是影響個人職業(yè)發(fā)展的重要技能，影響著個人體驗、工作進度以及人際關(guān)系和績效表現(xiàn)。可以說，溝通無處不在，是職場人士必須掌握的重要技能。為什么溝通如此難？其一是因為是復雜且多變的，其二是組織內(nèi)部的事務(wù)錯綜復雜，再加上心理狀態(tài)、溝通技能、

【鄭雯宜】高效說服——結(jié)構(gòu)化表達技巧

溝通技巧

【課程背景】           數(shù)字時代令我們感受到，世界在縮小，舌頭在延長。表達能力成了每個人的剛需。作為企業(yè)管理者，如何高效組織團隊會議？如何做好總結(jié)匯報和請示工作？如何做到談話時思路清晰？如何避免上臺時緊張？上臺語無倫次？如何讓自己的思維結(jié)構(gòu)化、表達更具有感染力？如何利用PPT高效說服聽眾？

【鄭雯宜】推己及人——高情商溝通技巧

溝通技巧

【課程背景】      溝通能力顯然已成為職場人士的剛需。心理學研究發(fā)現(xiàn)，溝通能力強弱與個人的情緒商數(shù)有著密切的關(guān)聯(lián)。情商高的人溝通中能夠理解他人，不會固執(zhí)于自我視角，有足夠的思想彈性，能夠充分理性的跟人交流，也能夠照顧到別人的情緒；同時理解自己，能夠平等待人，交流時懂分寸知進退，既不會咄咄逼人，也不會失去自己的立場。高情商的人深諳溫潤如

【保利】銷售人員溝通技能提升

溝通技巧

【課程背景】? 在銷售中，你是否有遇到下面的困擾：與客戶溝通，我總是get不到他想表達的內(nèi)容，導致結(jié)果也達不到客戶的要求；遇到陌生客戶時，總是翻來覆去的一套話術(shù)，不能直接拉近與客戶的距離；非銷售場合遇到客戶時語言匱乏，不知道該說些什么；出現(xiàn)失誤后，只會誠惶誠恐的說“對不起”，不能即刻的挽救損失；? 以上不會說、不敢說的問題已經(jīng)成為80%銷售人的困惑，也成為他們的壓力來源，有的人

【保利】管理者溝通能力提升

溝通技巧

【課程背景】? 在職場中，你是否有遇到下面的困擾：上級布置任務(wù)，我總是get不到他想表達的內(nèi)容，導致結(jié)果也達不到領(lǐng)導的要求；在與同事們和下屬溝通的時候，不知道如何表達贊美和激勵；當遇到矛盾或者需要拒絕的時候，我又陷入恐慌，不知如何表達；在重要會議上，我總不能很精準表達自己的觀點，展示自己的能力；? 以上不會說、不敢說的問題已經(jīng)成為80%職場人的困惑，也成為上班族的壓力來源，有的

【保利】高情商溝通實戰(zhàn)營

溝通技巧

【課程背景】? 在職場中，你是否有遇到下面的困擾：上級布置任務(wù)，我總是get不到他想表達的內(nèi)容，導致結(jié)果也達不到領(lǐng)導的要求；在與同事們和下屬溝通的時候，不知道如何表達贊美和激勵；當遇到矛盾或者需要拒絕的時候，我又陷入恐慌，不知如何表達；在重要會議上，我總不能很精準表達自己的觀點，展示自己的能力；? 以上不會說、不敢說的問題已經(jīng)成為80%職場人的困惑，也成為上班族的壓力來源，有的

【?王薇莉】高效溝通行為藝術(shù)

溝通技巧

【課程介紹】為什么跟某些人無法緊密結(jié)合？甚至格格不入？為什么和某些人卻一見如故，相處融洽？為什么團隊里有人侃侃而談，有些人卻沉默不語？為什么團隊里有人積極主動，有人卻消極被動？性格不同的客戶，如何跟他們更好的互動？性格不同的客戶，怎么掌握他們內(nèi)心的需求？總有那許多的原因，讓我們不斷去探索著人性不會說話，言談表達往往“話不投機”，以至于什么事都辦不成，處處碰壁，很難在社會上行走，甚至在家庭生活中，也

【王晉】中層管理溝通技能

溝通技巧

【課程背景】在一個企業(yè)中，溝通能力不足往往會導致管理效能低下，大量的人力物力財力時間等資源會因此浪費，從而拉低企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率，導致競爭力下降。比如：上級和下級在管理環(huán)境中溝通不暢，產(chǎn)生歧義造成的效率低下和重復返工，會議環(huán)境中的多人溝通能力不足導致會議冗長、會議混亂甚至會議無效。這種損耗往往在財務(wù)報表中不容易體現(xiàn)，但卻是企業(yè)管理成本中最大的損耗。本課程將重點聚焦在對人際技能要求最高的中層管理層，通過