【徐莉】高效領導者必備溝通技能

溝通技巧

【課程背景】  “讓80%的經理人做到80分”。千萬不要小看這個數字，這就是基業長青企業成功的秘訣！領導力的復制和標準化是決定著公司發展規模和安全性的重要因素。本課程不僅告訴學員領導能力是可以復制的，更重要的是通過這套課程，可以改變以往依靠能人、依靠天才的領導模式，幫助大多數管理者成長為卓越的領導者，讓中國企業走出重復培養人才的泥沼。【課程收益】  通過學習人人都能學會的，且轉

【陳巧珍】新員工高效溝通

溝通技巧

【課程背景】什么叫溝通？怎么判斷溝通是有效的？溝通障礙是如何形成的？與不同層級的人該如何溝通？你很會說話，但接不到訂單；你情商很高，但別人卻不買賬；你水平很高，但找不到好的工作......溝通能力從來沒有像現在這樣成為職業人士成功的必要條件！溝通技能已經成為現在職業人士必備的三項基本技能之一，一個職業人士成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。工作生活中的一切矛盾、誤會和沖突都與溝通不當有關，

【毛雯娟】全面有效溝通

溝通技巧

【課程獲益】n 了解溝通對日常工作的好處和重要性；通過視頻分析及情景互動，讓大家建立溝通意識，培養在日常管理工作中的良好溝通習慣；n 通過工作場景案例分析，讓大家掌握溝通的技巧，并能夠運用到實際工作中，突破溝通障礙，達到全面有效溝通的效果。【課程特色】以體驗式學習為主，配以大量的實際工作場景案例，通過學員的互動交流，案例分析等生動有趣的形式，讓學員們在體驗中，領悟管理者在職場中

【訾天領】高效溝通——讓你的工作效率提高三倍

溝通技巧

【課程背景】溝通無處不在，我們在生活和工作中都離不開溝通，良好的溝通可以讓同事間的合作更通暢、客戶更信任、工作更高效；不僅決定著工作的品質和結果，還可以實現個人、團隊和公司的共贏。溝通大師卡耐基說：”現在的成功人士，有80%以上是靠溝通力打天下的“。洛克菲勒說：”假如溝通也是同糖或咖啡一樣商品的話，我愿意付出比任何東西都珍貴的價格來購買這種能力“。馬云也特別談到：“一切問題都可以靠溝通來解決“；但

【董洪斌】高品質的管理溝通技巧訓練

溝通技巧

【課程背景】你是否有這樣的煩惱？? 向上司提出精心設計的方案，卻被潑了一頭冷水;? 要求下屬加班，下屬以沉默相對抗;贏得信任               ? 被下屬抱怨，不能支持他的工作   &nbs

【董洪斌】高品質的管理溝通技巧訓練

溝通技巧

【課程背景】你是否有這樣的煩惱？? 向上司提出精心設計的方案，卻被潑了一頭冷水;? 要求下屬加班，下屬以沉默相對抗;贏得信任               ? 被下屬抱怨，不能支持他的工作   &nbs

【羅淼】金牌職場表達-職場溝通與匯報技巧

溝通技巧

【課程背景】職場是我們每天所在時間最長、接觸人員最多、最容易產生矛盾沖突的地方。通過系統學習職場溝通和工作匯報技巧，能有效解決不必要的沖突產生、合理管控矛盾，展示自我優勢，保持團隊上下信息流暢傳遞，維持活力和內聚力，提升團隊效率，增加團隊產出；也可以通過個人高情商的表達，與他人構建積極的職場關系，享受輕松愉快的工作氛圍，做最受歡迎的職場達人。【課程收益】1. 了解職場沖突產生的基本原因和

【羅淼】金牌職場表達-職業化溝通

溝通技巧

【課程背景】企業內部各層級員工溝通效率低，缺乏基本方法論，特別是在快速擴大規模的過程中，由于表達溝通不暢，導致會議效率低下，助長部門墻產生，公司整體運轉效率降低，難以實現高效協同。【課程收益】1. 了解職場溝通的3大基本原則2. 掌握面對面溝通的1個基本工具和2大核心方法3. 掌握處理情緒的5大關鍵點和對應技巧4. 熟練運用著名企業的跨部門交流/上下協同的溝

【羅淼】金牌職場表達-“銀行奇葩說”趣味思辨訓練

溝通技巧

【課程背景】辯論這一思維訓練方式在越來越多的商務學院和世界500強企業中被采用，是一種快速宣貫企業文化、鍛煉學員思維能力和創新能力的常用工具。《奇葩說》節目的辯論形式新穎有趣，經過快速培訓后可以成為有效的員工思辨和表達訓練工具，是輕松高效的自我表達和觀點交流游戲。【課程收益】1. 熟練辯論活動的組織方法和一般規則，使用辯論形式進行主題企業活動2. 提升整體思辨能力，增加對專業問

【曾凡濤】攻心為上，化訴為機

溝通技巧

【課程背景】  保險類金融企業往往在面對重大疑難投訴事件與非理性投訴時束手無策，往往都是隨機的處理投訴，特別是在談判過程中，經常因為處理不當，導致事件進一步惡化，造成巨大的風險事件和輿情危機，沒有形成一套系統、科學投訴處理方法和模型，沒有把握住投訴處理的一切中心都是圍繞著“心理需求”這種中心任務展開，古之兵法有云“攻心為上，攻城為下”，所以在投訴處理中，如何做到“攻心為上”顯得尤為重要。

【曾凡濤】高效影響力職場溝通

溝通技巧

【課程背景】     為了幫助企業員工掌握高效溝通技巧，解決企業在業務溝通、員工管理、團隊協作等方面的通信痛點，提升溝通能力和情商，建立同理心，實現更好的業績和個人發展。通過實際案例和場景教學，讓企業員工更好地理解企業通信痛點的本質，同時了解如何運用有效溝通技巧解決這些問題。【課程收益】? 了解企業溝通面臨的困局，研討當下溝通面臨的困境?

【韓軍】溝通“心法”，綻放生命

溝通技巧

【課程背景】大家會發現，我們很多時候遇到的緊張、害怕、焦慮、無奈都與溝通有關系。關鍵是我們經常在與同事溝通、家人溝通、朋友溝通、客戶溝通時的溝通效果就不那么好呢？是因為，我們饒了很大一圈兒都在“溝”上，卻從來沒有“通”過。本次課程最大的特點在于韓老師以10多年精修的心理學教育和咨詢為基礎，從眾多咨詢案例中萃取了解決之道，匯聚了各個領域優秀人士的思想精華，在給到學員實操的方法和流程，學了就能用，用了

【劉書余】”關鍵對話“之 打破部門墻，讓溝通更順暢

溝通技巧

【目標和成果】J 重新審視自己，找到自身行為中所存在的優缺點J 通過視頻學習和演練，掌握工作場景中應用關鍵對話的方法J 掌握關鍵對話的核心要義，自我評測溝通中的缺失和障礙J 通過德魯克思想的傳導，幫助管理者理清自身的角色與責任J 促進一個共同的團隊愿景，增強公司目標的清晰度J 提升學員立即改變與行動的動力與意愿【培訓特點】 視頻

【何振銘】跨部門溝通與協調

溝通技巧

【課程背景】跨部門溝通與協調是公司里經常發生的行為，因為組織本身的原因和個人溝通的表現差異，形成了跨部門溝通的障礙，經常導致跨部門溝通變得艱難，傷了和氣，事情還得不到解決。本課程選擇個人溝通差異為出發點，討論如何增強人際溝通的能力來解決跨部門溝通與協調難的問題。【課程收益】1、從心理層面上意識到人與人溝通中的偏見，認識到在跨部門溝通中這些偏見如何影響人與人的溝通過程2、構建雙向思維，積極回應或主動

【彭健】DISC精準識人與高效溝通技巧

溝通技巧

【課程介紹】 DISC理論是目前世界上最被廣泛運用的人類行為分類方式，是行為風格理論的重要組成部分，已經發展成全世界使用最廣泛的評量系統。【課程時間】  6.5小時【課程收益】掌握DISC特征分析，您將在以下方面有所提升1. 招募與選才方面：? 創建公司各崗位所需人格特質，可用以補充崗位說明書? 快速評估應聘者與崗位的匹配性、加快招募速度（需進行團