【孫凡】龍湖地產(chǎn)-物業(yè)整合的全員全維度服務(wù)營銷創(chuàng)新解析
            
						
            服務(wù)營銷
            
						
            一. 課程背景隨著房地產(chǎn)市場競爭加劇與客戶的成熟挑剔，地產(chǎn)企業(yè)要獲得成功，單純靠產(chǎn)品、靠廣告轟炸，已經(jīng)難以打動消費者。房企發(fā)展進入“產(chǎn)品競爭力和服務(wù)競爭力”雙引擎驅(qū)動時代！業(yè)界普遍認為，標桿房企成功，都是優(yōu)秀的物管服務(wù)在支撐。據(jù)此，許多同行大都認為：“服務(wù)就是靠物管！”、“只要（單純）做好物業(yè)管理就能支撐營銷、支撐地產(chǎn)的品牌建設(shè)”，結(jié)果卻事倍功半，如何正確理解服務(wù)的營銷價值？如何真正發(fā)揮
            
						 
					
              
											
							
					
            					 
						
            【張松波】無服務(wù) 不客戶—服務(wù)質(zhì)量提升與客戶關(guān)系維護
            
						
            服務(wù)營銷
            
						
            【課程背景】隨著我國國民收入的提高，人們生活水平的改善，服務(wù)經(jīng)濟有越來越廣闊的市場前景；在服務(wù)經(jīng)濟時代的背景下，服務(wù)決定成敗；服務(wù)是利潤的源泉、是企業(yè)的靈魂；對客戶服務(wù)人員來說，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績這是大事；讓客戶始終滿意而且?guī)頋撛诳蛻簦@是難事；但大事成于小處，只要把每一個客戶打理好，優(yōu)良業(yè)績就有了保障；難事成于易處，一個微笑、一個眼神、一句話、一個行為細節(jié)，都決定了客戶的滿意度，所以細節(jié)決定生意的成
            
						 
					
              
											
							
					
            					 
						
            【張松波】價值導向的客戶關(guān)系管理
            
						
            服務(wù)營銷
            
						
            【課程背景】現(xiàn)代市場的激烈競爭，要求企業(yè)不僅要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與優(yōu)良的服務(wù)，還需要掌握適當?shù)匿N售技巧。以顧客為中心，是國內(nèi)企業(yè)在長期的市場競爭中形成的核心理念之一。然而，理念畢竟不等于實踐，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中爭得主動，必須切實將“以顧客為中心”落到實處。在面對業(yè)績成長的挑戰(zhàn)時，是否發(fā)現(xiàn)光是開發(fā)客戶是無法達成目標的？在檢視顧客名單時，您是否看到顧客有來來去去，不能穩(wěn)定的現(xiàn)象？在期待沖高業(yè)績時，你
            
						 
					
              
											
							
					
            					 
						
            【張少輝】服務(wù)營銷，新經(jīng)濟時代企業(yè)的營銷重器
            
						
            服務(wù)營銷
            
						
            【課程背景】服務(wù)營銷是僅適用于服務(wù)行業(yè)的營銷嗎？那您就大錯特錯了！服務(wù)營銷是一種新的營銷觀念，是對傳統(tǒng)營銷觀念的深入和拓展。它的適用性不僅在服務(wù)行業(yè)，更是在產(chǎn)品同質(zhì)化和消費升級的趨勢下，為企業(yè)營銷提供新的思路，是對傳統(tǒng)營銷理論的豐富，對企業(yè)營銷升級，打造核心競爭力起著舉足輕重的作用。所以，服務(wù)營銷是一種新的營銷觀念、營銷策略和營銷工具。隨著現(xiàn)代制造業(yè)和通訊技術(shù)的飛速發(fā)展，生產(chǎn)自動化和萬物互聯(lián)已是當
            
						 
					
              
													
            
					
				
            
						
		
			
            
			
			
			
            
			  
            
			  	
            

            推薦講師
            

            
	
            
	
            
		
            馬成功
            
		Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人
		
            講師課酬：
						面議
					
            
		
            常駐城市：北京市
            
		
            學員評價：
						
						
						
						
						
					
            
	
            

            

            
	
            
	
            
		
            賈倩
            
		注冊形象設(shè)計師,國家二級企業(yè)培訓師,國家二級人力資源管理師
		
            講師課酬：
						面議
					
            
		
            常駐城市：深圳市
            
		
            學員評價：
						
						
						
						
						
					
            
	
            

            

            
	
            
	
            
		
            鄭惠芳
            
		人力資源專家
		
            講師課酬：
						面議
					
            
		
            常駐城市：上海市
            
		
            學員評價：
						
						
						
						
						
					
            
	
            

            

            
	
            
	
            
		
            晏世樂
            
		資深培訓師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問
		
            講師課酬：
						面議
					
            
		
            常駐城市：深圳市
            
		
            學員評價：
						
						
						
						
						
					
            
	
            

            

            
	
            
	
            
		
            文小林
            
		實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家
		
            講師課酬：
						面議
					
            
		
            常駐城市：深圳市
            
		
            學員評價：
						
						
						
						
						
					
            
	
            

            


            

								
				
												
            
				
            學員評價
            
										
            
						
            
							
            萬師注冊用戶
            
							
																
																
																
																
																
								
							
						
            
						
            
							
							[楊蓮清] 2023-06-06 10:24:37
						
            
					
            
										
            
						
            
							
            于欣（土地開發(fā)利用專家）
            
							
																
																
																
																
																
								
							
						
            
						
            
							
							[陳祥多] 2022-02-17 22:32:15
						
            
					
            
										
            
						
            
							
            于欣（土地開發(fā)利用專家）
            
							
																
																
																
																
																
								
							
						
            
						
            
							
							[張雪梅] 2022-02-17 22:25:59
						
            
					
            
										
				
            
				
								
            
            
            
			
			
			
            
		
		
		
            
			

		
		
		
	
	
		
	
	
	
	

	


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