績(jī)效管理
【課程大綱】
1. 績(jī)效管理基本認(rèn)知
1) 分析企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的四大誤區(qū)
2) 績(jī)效管理在企業(yè)執(zhí)行中遇到的五大障礙
3) 績(jī)效管理系列自測(cè)題
4) “做大餅”而不是“分餅”:創(chuàng)造組織和個(gè)人的共贏
5) 績(jī)效管理的正面思維:零和游戲到共贏
6) 績(jī)效的根本是**個(gè)人合作的突破達(dá)成團(tuán)隊(duì)的績(jī)效突破
2. 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)定與三年規(guī)劃
1) “現(xiàn)有目標(biāo),再有方法”與“依據(jù)現(xiàn)有資源,確立方法”的不同結(jié)局
2) 3YP工具及其運(yùn)用:企業(yè)目標(biāo)3年戰(zhàn)略梳理
3) 客戶需求
4) 財(cái)務(wù)需求
5) 流程需求
6) 人才發(fā)展需求
7) 跨部門(mén)溝通與協(xié)作需求
3. 目標(biāo)規(guī)劃的七步方程式
1) 目標(biāo)分解
2) 確定指標(biāo)的科學(xué)原則
ü 短期與長(zhǎng)期的結(jié)合
ü 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與客戶需求的原則
ü 歷史原則與未來(lái)原則
ü 邏輯原則與突破原則
3) 制定績(jī)效目標(biāo)的七個(gè)關(guān)鍵
4) 制定績(jī)效目標(biāo)的方法
4. 崗位職責(zé)梳理與職責(zé)明確
1) 基于戰(zhàn)略規(guī)劃的組織架構(gòu)
2) 月度會(huì)議與績(jī)效評(píng)估
3) 績(jī)效考核三部曲
5. 激勵(lì):激發(fā)潛力
1) 兩大經(jīng)典激勵(lì)理論及運(yùn)用分析
2) 物資激勵(lì)與榮譽(yù)激勵(lì)的本質(zhì)分析與綜合運(yùn)用
3) 薪酬制定原則
6. 績(jī)效管理工具解析與運(yùn)用:
1) 行動(dòng)進(jìn)度表
2) 雙輪矩陣
3) “1/3 1法則”發(fā)揮團(tuán)隊(duì)集體的創(chuàng)作力
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