如何成為一名優(yōu)秀的管理者

主講老師：馬軍鋒

課程領(lǐng)域：通用管理中高層管理

課程詳情：

【課程收益】

1、正確認(rèn)知管理及其價(jià)值

2、掌握目標(biāo)管理與績效考核方法

3、掌握員工培育方法

4、掌握高效溝通技巧

5、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)執(zhí)行方法

6、學(xué)習(xí)激勵(lì)原理并掌握員工激勵(lì)方法

【授課方法】專業(yè)講授案例分析討論分享視頻感悟實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

【課程對(duì)象】各級(jí)管理人員

【課程時(shí)長】1天（6小時(shí)）

【課程大綱】

課前練習(xí)：管理能力測(cè)試

一、管理認(rèn)知

1、管理的定義

2、管理的實(shí)質(zhì)與分層

3、管理的目標(biāo)

4、管理的職能

5、優(yōu)秀管理者的技能結(jié)構(gòu)

6、管理者角色定位

? 管理者角色分類

? 管理者價(jià)值定位

二、目標(biāo)管理與績效考核

1、績效管理流程

2、目標(biāo)管理

? 制定目標(biāo)的SMART原則

【案例】王總監(jiān)下任務(wù)

【實(shí)戰(zhàn)練習(xí)】目標(biāo)SMART練習(xí)

? 建立下屬工作目標(biāo)的步驟

3、工作計(jì)劃制定與跟蹤

4、考核指標(biāo)與考核表設(shè)計(jì)

? 考核指標(biāo)設(shè)計(jì)

【案例】銷售部門秘書KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)

? 考核表設(shè)計(jì)

【案例】某公司部門經(jīng)理考核表

5、績效面談與反饋

三、員工培育

1、培育員工的好處

2、員工培育的OJC和OJT方法

3、在崗技能輔導(dǎo)五步法

4、日常工作輔導(dǎo)八步法

5、善用“批評(píng)”的藝術(shù)輔導(dǎo)下屬

6、有效授權(quán)

【實(shí)戰(zhàn)練習(xí)】授權(quán)練習(xí)

【視頻教學(xué)】正確的授權(quán)

四、高效溝通

1、溝通的五項(xiàng)基本技能

2、高效溝通三原則

3、有效的聆聽與詢問

4、同理心溝通

5、高效溝通技巧

? 向上溝通

? 平行溝通

? 向下溝通

? 跨部門溝通

五、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行

1、什么是團(tuán)隊(duì)

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

【團(tuán)隊(duì)任務(wù)】建寶塔

3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行三要素

? 結(jié)果導(dǎo)向

? 責(zé)任邏輯

? 執(zhí)行法則

4、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行五大步驟

5、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行方法

? 3L管理法

? 4R執(zhí)行法

? 情境領(lǐng)導(dǎo)法

六、員工激勵(lì)

1、員工需要激勵(lì)的信號(hào)

2、激勵(lì)原理

3、員工激勵(lì)十大方法

4、激勵(lì)效果

其他課程

MTP-管理技能發(fā)展課程: MTP; 一、管理認(rèn)知1、管理的本質(zhì)2、管理的目標(biāo)3、管理技能結(jié)構(gòu)4、管理者角色定位二、績效管理1、績效管理作用2、績效管理方法3、績效管理流程4、績效目標(biāo)5、KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)6、量化考核表設(shè)計(jì)7、績效面談與反饋☆ 視頻教學(xué)：《挑戰(zhàn)的評(píng)估面談》三、員工培育1、培育員工的好處2、員工培育的核心方法3、員工培育的OJC方法 ? 在崗教練五步法? 日常工作輔導(dǎo)方法? 善用批評(píng)

TTM-培訓(xùn)管理者培訓(xùn): 培訓(xùn)體系; 第一章  培訓(xùn)認(rèn)知1、培訓(xùn)發(fā)展歷史☆ 案例：國內(nèi)外企業(yè)大學(xué)介紹2、培訓(xùn)的價(jià)值3、企業(yè)培訓(xùn)成熟度模型4、培訓(xùn)體系全景圖5、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的四個(gè)步驟第二章  培訓(xùn)六大體系介紹1、培訓(xùn)組織體系? 培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)☆ 討論：培訓(xùn)管理者的勝任能力模型? 培訓(xùn)制度流程設(shè)計(jì)? 培訓(xùn)支持工具表單的開發(fā)2、培訓(xùn)課程體系? 職類職層

課程設(shè)計(jì)與開發(fā): 課程開發(fā); 第一章  培訓(xùn)課程規(guī)劃1、培訓(xùn)發(fā)展歷史2、企業(yè)培訓(xùn)成熟度模型3、內(nèi)部課程開發(fā)的價(jià)值4、培訓(xùn)課程規(guī)劃? 職類職層劃分☆ 案例：某企業(yè)職類職層? 企業(yè)能力體系梳理? 基于崗位能力模型的培訓(xùn)課程規(guī)劃n 根據(jù)知識(shí)技能設(shè)計(jì)規(guī)劃課程☆ 案例：華北電網(wǎng)培訓(xùn)課程體系n 根據(jù)素質(zhì)模型設(shè)計(jì)規(guī)劃課程☆ 案例：華為培訓(xùn)課程體系☆&n

演講呈現(xiàn)技巧: 授課技巧; 【課程對(duì)象】企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師【課程目標(biāo)】l 了解成人學(xué)習(xí)的基本理論l 掌握常用的培訓(xùn)教學(xué)方法l 掌握課堂呈現(xiàn)技巧l 掌握課程控場(chǎng)技巧【培訓(xùn)方式】l 主題講授＋案例分析＋實(shí)戰(zhàn)練習(xí)＋小組討論＋視頻教學(xué)＋游戲活動(dòng)【培訓(xùn)課時(shí)】1天（6小時(shí)）【課程大綱】☆ 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：您在培訓(xùn)中都遇到了哪些問題?一、培訓(xùn)教學(xué)方法1、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)2、左右腦理論☆&nbs

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理: 非人資經(jīng)理管理; 一、人力資源管理認(rèn)知1、人力資源價(jià)值鏈2、人力資源系統(tǒng)模型3、懂得人力資源管理的好處4、管理者的人力資源職責(zé)二、人才甄選（選人）1、 人才招聘的基本程序2、 人才甄選核心維度3、 精確設(shè)計(jì)招聘崗位的選人標(biāo)準(zhǔn) 4、 如何閱讀簡歷并發(fā)現(xiàn)問題5、結(jié)構(gòu)化行為面試技術(shù)? 采用結(jié)構(gòu)化面試方法全面掌控面試過程行為面試的STAR方法☆ 案例：素質(zhì)模型＋S

授課見證

馬軍鋒還沒有發(fā)布授課見證

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