情緒與壓力管理

【課程背景】

大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不夠理想，員工工作時(shí)間太長(zhǎng)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層以及員工都需要一些心理釋壓，如何能夠讓大家不僅僅是阿Q精神，而是切實(shí)有效的了解自己的情緒來(lái)源，進(jìn)而調(diào)整認(rèn)知，降低負(fù)面情緒的產(chǎn)生，是否產(chǎn)生下一步的正向行動(dòng)是判定一個(gè)心態(tài)調(diào)整方法是否有效的一個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。

l 好的情緒調(diào)整課程可以增強(qiáng)員工的心理健康：情緒和壓力管理可以幫助員工更好地處理日常工作和生活中的挑戰(zhàn)，減輕焦慮和抑郁等心理負(fù)擔(dān)，提升員工的心理健康水平。

l 提高員工的工作效率：情緒管理可以幫助員工更好地應(yīng)對(duì)工作中的壓力和挫折，保持積極的情緒狀態(tài)，提高工作效率和產(chǎn)出質(zhì)量。

l 促進(jìn)員工的團(tuán)隊(duì)合作：情緒管理可以培養(yǎng)員工的情緒智力，提升他們與同事和團(tuán)隊(duì)成員的合作能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作效能。

l 減少員工的離職率和工作壓力：情緒和壓力管理可以幫助員工更好地平衡工作與生活，減輕工作壓力，降低離職率，提升員工的工作滿意度。

l 提升企業(yè)的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力：關(guān)注員工的情緒和壓力管理，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷和支持，可以增強(qiáng)企業(yè)的聲譽(yù)，吸引和留住優(yōu)秀人才，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

此課程簡(jiǎn)單通俗，不冥想，不需要講很晦澀難懂的名詞術(shù)語(yǔ)，只是讓員工改變看事物的角度就會(huì)催生下一步的行動(dòng)，然后對(duì)工作和生活產(chǎn)生積極的影響，以往多年的訓(xùn)練實(shí)踐中屢試不爽，非常有效。

【課程收益】

? 知道壓力和情緒的關(guān)系

? 了解自己的壓力和情緒水平

? 9種常用的情緒管理方法

? 心理學(xué)中行之有效的兩種情緒管理的方法

? 知道自己的壓力閾值，平衡生活和工作

【課程對(duì)象】全員

【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、情緒和壓力是一回事嗎？

1、情緒與壓力的區(qū)別：

情緒就像河流，看得到；壓力就是水壓，造成河流瀑布的流動(dòng)。

壓力和情緒不是一個(gè)概念，壓力是因，情緒是果，現(xiàn)實(shí)生活中我們?nèi)菀子X(jué)察的是情緒

2、情緒和壓力的關(guān)系

情緒會(huì)引起壓力，他們之間不斷影響，循環(huán)往復(fù)。

二、情緒的表現(xiàn)方式有哪些？

1、積極情緒的表現(xiàn)方式、

2、積極情緒的意義

3、消極情緒的表現(xiàn)方式

4、消極情緒的意義

5、男性與女性的表現(xiàn)方式

6、現(xiàn)場(chǎng)情緒測(cè)試

三、情緒的分類(lèi)和層次

情緒分類(lèi)

1）七情：古代人將情緒分為七種，把“喜、怒、憂、思、悲、恐、驚”。

現(xiàn)代心理學(xué)家將人類(lèi)的情緒歸納為四大基本情緒：喜、怒、哀、懼。

2）六欲：是區(qū)分感情的一種分類(lèi)：
眼（見(jiàn)欲，貪美色奇物）耳（聽(tīng)欲，貪美音贊言）鼻（香欲，貪香味）舌（味欲，貪美食口快）身（觸欲，貪舒適享受）意（意欲，貪聲色、名利、恩愛(ài)）。

情緒層次

（認(rèn)知反應(yīng)、心理反應(yīng)，生理反應(yīng)、行為反應(yīng)）

三腦原理（原始腦、情緒腦、邏輯腦）

四、壓力大的五種非理性思維？

1、完美主義、

2、過(guò)度自責(zé)

3、逃避型

4、悲觀型

5、幻想型

現(xiàn)場(chǎng)壓力測(cè)試

五、管理壓力和情緒的原因（善為士者，不武；善戰(zhàn)者，不怒）發(fā)脾氣是弱者的表現(xiàn)

1、導(dǎo)致沖動(dòng)

2、不可挽回的后果

3、會(huì)有傳染性（踢貓效應(yīng)）

4、身體健康受損

案例：美國(guó)作家卡森，林黛玉、科學(xué)實(shí)驗(yàn)、生氣水毒死小白鼠、范進(jìn)中舉、王朗被諸葛亮罵死、成吉思汗盛怒殺愛(ài)鷹、

六、心理學(xué)中常用的兩種管理情緒的方法

1、改變思維模式（情緒ABC理論）

情緒ABC理論認(rèn)為人的情緒（C）不是由事件本身（A）決定的，而是由人的看法、觀念（B）決定的，合理的觀念導(dǎo)致健康的情緒，不合理的信念導(dǎo)致負(fù)向的、不穩(wěn)定的情緒。

案例：野馬效應(yīng)

l 出示準(zhǔn)備好的案例，讓學(xué)員改變看法，變成積極的看法；

l 邀請(qǐng)大家講自己的案例

l 二人對(duì)話多次傾訴，進(jìn)行釋壓；

l 正面積極語(yǔ)言反復(fù)朗誦演講

2、認(rèn)知療法、

“CBT”原理

1、識(shí)別自動(dòng)思維：遇到事件后出現(xiàn)的第一想法。

2、識(shí)別認(rèn)知性錯(cuò)誤：不合理認(rèn)知，如“我不太自信”。

3、假設(shè)檢驗(yàn)：例如，我是一個(gè)失敗者：

4、替代思維：將消極想法替代為積極想法，比如我很愚蠢—我會(huì)聰明些的、我太軟弱了—我會(huì)堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)的。

練習(xí)：

每個(gè)人都有自己的自動(dòng)化思維，說(shuō)出來(lái)讓身邊人看看是不是大家都是這樣想的，360度檢視自己的思維

七、常用的情緒管理方法

1、轉(zhuǎn)移注意力、

2、音樂(lè)療法、

3、適度宣泄、

4、自我暗示、

5、自我安慰、

6、回到目標(biāo)

7、感覺(jué)情緒（找回感覺(jué)）、

8、換個(gè)圈子（找到能夠接納你的人）、

9、接觸大自然

根據(jù)培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)選擇4-5個(gè)方法現(xiàn)場(chǎng)做體驗(yàn)練習(xí)：

八、情緒和壓力背后的需求？

每一個(gè)情緒的背后都有一個(gè)未被滿足的需求（接納、尊重、價(jià)值、成就、被愛(ài)等）

找到自己壓力的爆發(fā)閾值，好好愛(ài)自己。

成為情緒的主人，而不要成為情緒的奴隸！