中小微企業(yè)的創(chuàng)新需要“創(chuàng)意”

2020年《政府工作報告》，中小微企業(yè)是高頻詞匯，也是做好“六穩(wěn)”工作、落實“六保”任務(wù)的關(guān)鍵。如何為中小企業(yè)紓困解難，提升金融支持的針對性和精準(zhǔn)度，是社會各界熱議的話題。全國兩會期間，人民網(wǎng)《金臺圓桌》欄目邀請嘉賓聚焦“暢通金融活水支持中小微企業(yè)發(fā)展”話題。

國務(wù)院參事室特約研究員陳全生做客《金臺圓桌》時表示，央行、銀保監(jiān)會等部委竭盡全力幫助中小企業(yè)，采取降準(zhǔn)和定向降準(zhǔn)、再貸款和再貼現(xiàn)等多種措施，提高對中小企業(yè)貸款的比重，降低給中小企業(yè)的貸款利率，增加了貼息貸款等一系列辦法，效果顯著。

“中小企業(yè)的特點是個體小，實力弱，人員少，在疫情面前，遇到困難不小。近期出臺了諸多在金融領(lǐng)域、財政政策和其他服務(wù)方面的政策，用于支持民營企業(yè)和中小企業(yè)，起了很大的作用。在這些政策的支持和幫助之下，中小企業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)向好態(tài)勢。”陳全生說。

談及如何在幫助中小微企業(yè)的同時，支持其提升長期發(fā)展能力，陳全生認(rèn)為，首先，充分利用這段時間進(jìn)行培訓(xùn)，提升客戶服務(wù)的質(zhì)量；其次，把好質(zhì)量關(guān)，增加檢驗的程序保證產(chǎn)品的質(zhì)量；第三，聚焦“創(chuàng)新”，中小微企業(yè)的創(chuàng)新主要是有“創(chuàng)意”，好的創(chuàng)意不僅可以達(dá)到創(chuàng)新的目的，還可以節(jié)約成本提高效率。

隨機讀管理故事：《推銷你的夢想》
        邁克是德國一家保時捷分店的銷售經(jīng)理，他頭腦靈活，善于出奇制勝，用一些新穎的方式招徠顧客，在業(yè)界素有“鬼才”之稱。可是最近半年來，由于周圍新開了幾家名車銷售店，競爭激烈，接連幾個月，邁克所在店的銷售額不斷下滑，邁克很傷腦筋。
    一天早晨，他撥通幾個有購車意向的客戶的電話，預(yù)約了前去拜訪的時間。隨后，他叫上一個助手和一名攝影師，帶上了電腦和打印機等設(shè)備，開著新車向第一個目標(biāo)客戶家駛?cè)ァ?br/>    當(dāng)車開到那個叫喬恩的客戶家門口時，邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門，而是在喬恩家門前屋后轉(zhuǎn)了一圈，然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后，邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照，并告誡他：照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
    按照邁克的要求，攝影師忙活起來，他從各個角度對車和房子進(jìn)行取景。不一會兒，攝影師拍好了一張照片，攝影師將照片傳到電腦上，通過連接在電腦上的打印機打印出了照片：只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前，靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷，房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面，一片樹葉剛好落在新車前面的擋風(fēng)玻璃前，整個畫面看上去是那么協(xié)調(diào)、完美，不禁讓人聯(lián)想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番，對攝影師翹起了大拇指。這時，房屋主人喬恩出來了，邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句，送上那張照片，然后跟喬恩道了別，一行人開著車，向另一個客戶家駛?cè)ァ?br/>    一天下來，邁克帶著助手開著新車重復(fù)做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪，不知他葫蘆里賣的什么藥。
    兩個多月過去，邁克的店沒有對新車進(jìn)行過一次撒網(wǎng)式宣傳，也沒有跟競爭對手進(jìn)行過價格宣傳戰(zhàn)，只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率，154戶人家中，有超過30%的住戶預(yù)約看車，最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人，幾乎都說過類似的話：“車很漂亮，也許是最適合我們家的一款車。”
    看著銷售額一天天高起來，員工們都很驚訝。原來，這是邁克想出的一種聰明的促銷手段，他根據(jù)有購車意向的人的心理，用一張張車與房屋完美融合的照片，激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯(lián)想。因為看著照片里新車與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境，誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢？邁克意味深長地說：“我推銷的是車，更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。”