EAP技術(shù)賦能班組長管理提升

【課程背景】

離職率高、職場溝通不順暢、職場暴力事件頻頻發(fā)生……

團(tuán)隊(duì)士氣不佳、戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，生產(chǎn)效率上不去，生產(chǎn)品質(zhì)做不好……

員工EMO了想躺平，一線管理者在水深火熱之中……

面對以上種種現(xiàn)象，直線管理者往往是焦頭爛額、應(yīng)對無方，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益受損的同時(shí)也帶來了負(fù)面的社會(huì)影響。那么，

如何發(fā)掘員工源動(dòng)力、賦能員工生產(chǎn)力？

如何提升一線管理者技能、賦能高效組織建設(shè)？

如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧用工、高效勞動(dòng)的雙贏目標(biāo)？

中國企業(yè)的心本管理時(shí)代已經(jīng)到來！為企業(yè)一線管理者心理賦能，將心理學(xué)理論及心理輔導(dǎo)技術(shù)運(yùn)用到管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)掘員工源動(dòng)力、促進(jìn)員工自我成長及自我管理意識，可有效達(dá)成和諧用工、高效勞動(dòng)的雙贏目標(biāo)。

【課程收益】

掌握一大工具：

? 性格測評工具：通過性格測評體驗(yàn)及解析學(xué)習(xí)，了解不同性格人的職場特征、溝通要領(lǐng)及激勵(lì)策略等，可應(yīng)用于日常管理的方方面面。

掌握三大技能：

? 提升管理能力：將心理學(xué)理論及心理咨詢技術(shù)融入企業(yè)管理，提升管理者團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、溝通能力、綜合管理能力及管理情商；

? 和諧用工環(huán)境：創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部和諧的溝通氛圍、融洽團(tuán)隊(duì)關(guān)系、凝聚團(tuán)隊(duì)力量，提升員工幸福感，提高企業(yè)效率；

? 降低人員流失：將心本管理融入企業(yè)日常管理互動(dòng)中，直接減少企業(yè)冷暴力，降低以至消滅員工“被動(dòng)離職”；

【課程特色】1+1經(jīng)典模式，即1天面授課程、1個(gè)月課后咨詢及督導(dǎo)

【課程對象】企業(yè)一線管理者、儲備干部、人力資源工作者

【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)）

【課程大綱】

一、心理學(xué)如何在管理中發(fā)揮效用？

1、您關(guān)注“人”嗎？

2、現(xiàn)代管理的內(nèi)涵與外延

3、心理學(xué)與企業(yè)管理匹配淺析

? 基礎(chǔ)心理學(xué)教您如何識別人才并合理配置

? 社會(huì)心理學(xué)提升您人際交往的魅力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力

? 發(fā)展心理學(xué)引導(dǎo)您與不同年齡段人士良性互動(dòng)

? 變態(tài)心理學(xué)助您識別、應(yīng)對心理健康及異常現(xiàn)象

? 心理測評學(xué)提供科學(xué)、客觀的人才評判方法

? 心理咨詢技術(shù)將全面提升您的管理溝通效能

二、如何組建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，助您事半功倍？（將“讀心術(shù)”融入員工選聘環(huán)節(jié)）

1、精準(zhǔn)選聘技術(shù)之“望”

? 小細(xì)節(jié)，大格局

? 身體不會(huì)說謊

2、精準(zhǔn)選聘技術(shù)之“聞”

? 聽話聽音

? 傾聽的6大殺手

3、精準(zhǔn)選聘技術(shù)之“問”

? 封閉式VS開放式

? 問過去VS問將來

? 識別謊言的提問技術(shù)

4、精準(zhǔn)選聘技術(shù)之“切”

v 視頻賞析：是誰在說謊？

三、如何進(jìn)行良性的團(tuán)隊(duì)互動(dòng)，促進(jìn)績效倍增？（將“讀心術(shù)”融入日常管理及溝通）

1、知己解彼，玩轉(zhuǎn)職場溝通

? 管理溝通中的黃金規(guī)則與白金規(guī)則

? 氣質(zhì)，不可改變，但可識別

? 性格，可以識別，亦可以相互影響，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)

? 掌握性格分析技術(shù)，讓我們走得更遠(yuǎn)、舞得更精彩

? 管理者溝通要領(lǐng)

v 實(shí)操：性格測評及分析體驗(yàn)

2、協(xié)同合作、共創(chuàng)一流團(tuán)隊(duì)

? 不同性格人員職場優(yōu)勢與劣勢

? 貝爾賓團(tuán)隊(duì)分工理論

? 高效人崗匹配

? 不同性格人員的約束方式

3、文化引領(lǐng)、促進(jìn)績效倍增

? “從眾”引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)文化

? 6大心理學(xué)效應(yīng)與團(tuán)隊(duì)管理

三、如何積極的自我提升，舞動(dòng)品質(zhì)人生？（將心理投入、情商培養(yǎng)融入自我成長）

1、識別壓力，管理情緒

? 我的壓力樹：管理者壓力源解析

? 壓力管理ABC

? 以問題解決為中心的壓力管理策略

? 以情緒轉(zhuǎn)換為中心的壓力管理策略

? 壓力管理專業(yè)工具VS民間錦囊

2、工作生活，平衡共進(jìn)

? 工作生活平衡術(shù)

? 身、心、靈、智全人健康管理

v 心靈游戲：我的五樣

3、積極心理，幸福人生

? 積極的思維促健康

? 積極的態(tài)度促和諧

? 積極的行為促成長