利潤中心型培訓管理
一、 企業(yè)培訓管理面臨的挑戰(zhàn)
1. 企業(yè)培訓管理認知的常規(guī)誤區(qū)
2. 企業(yè)培訓管理壓力分析
1) 培訓供需壓力
2) 培訓不協(xié)調的壓力
3) 培訓管理者的價值落差
4) 培訓平衡及培訓重點
5) 不同角色的關注重點差異
二、 從企業(yè)運營角度看企業(yè)培訓本質
1. 培訓是投資還是福利?
2. 培訓應該創(chuàng)造那些價值?
三、 從成本中心到利潤中心
(一) 利潤中心型思維模式
1. 利潤中心模式操作的意義
2. 培訓管理部門的利潤點盤點
3. 利潤中心型培訓管理的原則及要求
(二) 利潤中心型培訓管理模式建設
1. 三大設計原則
2. 操作六步驟
3. 以利潤為導向的業(yè)務單元設計
(三) 利潤中心型培訓管理實施關鍵
1. 一個中心:以組織需求為中心
1) 基于組織發(fā)展階段的培訓管理
2) 基于組織業(yè)務戰(zhàn)略的培訓管理
2. 兩個基本點
1) 良性互動:培訓管理者與各級員工互動要點
2) 營銷式思維:如何賣出培訓的附加價值、品牌價值、稀貴價值
3. 三個準則
1) 做系統(tǒng)性培訓:基于崗位勝任能力與基于業(yè)務操作流程的培訓體系;單一培訓項目的系統(tǒng)化
2) 做短平快培訓:科學培訓;1個小時1個問題1套視覺化教材
3) 做解決問題的培訓:教學法設計;教學目標管理;能達成量化結果的培訓方法。