培訓目的
為貫徹、落實國家培訓質量標準，針對影響培訓質量與效果的關鍵環節，結合各類企業培訓活動中的熱點與難點問題，舉辦此項目培訓，以期突破企業培訓活動發展過程中的瓶徑，促進培訓管理工作的流程化、規范化、簡約化和實用性，幫助企業提升培訓的質量與效果。
培訓目標
1.明確并控制好企業培訓活動關鍵環節；
2.掌握并執行好培訓需求的分析與評估；
3.清晰并掌握好培訓項目的設計與策劃；
4.組織并管理好項目的實施運作與評價。
培訓對象
各類企業的培訓主管領導；人力資源部負責人；培訓經理、培訓主管、培訓專責、培訓專職及兼職培訓管理人員、培訓講師等。
課程大綱
一、 導入 培訓概述
二、 培訓體系設計工具
1. 培訓體系建設流程
ü 培訓需求分析
ü 培訓課程建設
ü 內部講師養成
ü 培訓計劃制訂
ü 培訓計劃實施
ü 培訓評估改進
2. 培訓體系建設方案
ü 經理級人員培訓體系建設方案
ü 技術人員培訓體系建設方案
ü 研發人員培訓體系建設方案
三、 培訓需求調查分析工具
1. 個人層次培訓需求分析工具
ü 高層管理人員培訓需求調查表
ü 中層管理人員培訓需求調查表
ü 基層工作人員培訓需求調查表
2. 組織層次培訓需求分析工具
ü 組織職能分析表
3. 培訓需求調查分析方法
ü 觀察法
ü 面談法
ü 問卷法
4. 培訓需求調研分析報告
四、 培訓課程設計工具
1. 培訓課程目標設計
ü 課程目標描述
ü 課程目標設計
2. 培訓課程設計案例
ü 企業課程設計案例
五、 內部培訓講師管理工具
1. 內部培訓講師部門推薦制度
ü 內部講師部門推薦辦法
ü 內部講師部門選評辦法
2. 公司內部培訓講師選拔制度
ü 內部講師試講管理制度
3. 公司內部培訓講師管理制度
ü 內部講師培訓辦法
ü 內部講師管理辦法
4. 公司內部培訓講師選聘、激勵制度
ü 內部講師獎勵辦法
ü 公司內部培訓講師選聘流程
ü 內部講師選拔流程
六、 培訓計劃管理工具
1. 月季度培訓計劃
ü 月季度培訓計劃考慮因素
2. 年度培訓計劃
ü 年度培訓計劃工作報告
3. 新員工培訓計劃
ü 新員工培訓計劃制訂工具
4. 培訓計劃的執行
ü 培訓計劃執行時間表
5. 培訓計劃報告
ü 年度培訓報告
ü 新員工培訓報告
6. 培訓計劃管理流程
ü 培訓計劃制訂流程
七、 培訓實施工具
1. 培訓實施保障制度
ü 培訓管理實施辦法
ü 培訓場所選擇
ü 培訓現場督導管理
ü 現場秩序維護管理規定
2. 培訓實施工作流程
ü 培訓組織管理流程
3. 培訓實施工具表單
ü 培訓出勤情況表
ü 培訓物料登記表
八、 培訓效果評估工具
1. 培訓效果評估模型
ü 柯氏四級評估模型
ü CIRO培訓評估模型
2. 培訓課程評估分析
ü 培訓課程評估問卷
ü 培訓課程評估表
ü 課程內容契合度評估分析工具
ü 課程內容實用性評估分析工具
3. 培訓講師授課評估分析
ü 培訓講師評估表
4. 培訓現場與工作改變分析
ü 現場聽課情況分析表
ü 階段性學員改變調研工具
5. 培訓工作評估表
ü 培訓管理人員工作評估表
ü 培訓部工作評估調查表
ü 培訓效果跟蹤考核表
ü 培訓課程效果定期跟蹤表
九、 培訓工作總結與報告
1. 培訓工作總結
2. 培訓課程評估工作報告
