【課程簡(jiǎn)介】

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈、追求效率的社會(huì)環(huán)境下，壓力情緒越來(lái)越成為影響職場(chǎng)人工作的重要因素。作為執(zhí)行層的一線員工，對(duì)內(nèi)要面對(duì)績(jī)效考核的壓力，對(duì)外要承受客戶滿意度的壓力，還要面對(duì)生活中的雞零狗碎，常常會(huì)感到無(wú)奈、無(wú)助、委屈、力不從心。

本課程運(yùn)用心理學(xué)的原理，結(jié)合心理拓展的方式，深入淺出地為學(xué)員提供壓力、情緒管理的專業(yè)技巧，幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)情緒、悅納情緒，從源頭上最大程度防止壓力的產(chǎn)生，提升管理素養(yǎng)和心理承受力，提高工作和生活滿意度，從而擁有積極健康的心態(tài)，煥發(fā)工作的激情與活力。

【課程收益】

1. 正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒，掌握自我管理與發(fā)展的方法與技巧；

2. 辨別壓力和情緒的征兆與癥狀，識(shí)別不同的壓力源及情緒狀況；

3. 提升職業(yè)素養(yǎng)和心理承受力，提高工作績(jī)效與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

【課程時(shí)間】

1天（6小時(shí)）

【培訓(xùn)對(duì)象】

職場(chǎng)人士

【授課方式】

主題講授、案例研討、角色扮演、實(shí)操練習(xí)、多媒體教學(xué)、互動(dòng)演練等有機(jī)結(jié)合

【課程特色】

1、運(yùn)用大量知名企業(yè)的心理咨詢案例，深入淺出，即學(xué)即用；

2、采用繪畫、冥想、舞動(dòng)等藝術(shù)療愈方法，讓壓力情緒管理更徹底；

3、通過(guò)互動(dòng)式現(xiàn)場(chǎng)演練，觸動(dòng)心靈、快速升華。

【課程提綱】

第一部分  與壓力共舞

引子：你的壓力從何而來(lái)？

（一）了解壓力源

1、工作本身

2、人際關(guān)系

3、職業(yè)發(fā)展

4、工作環(huán)境

5、生活因素

（二）測(cè)試壓力水平

繪畫測(cè)試：雨中的你

（三）壓力的心理模型

1、刺激事件

2、認(rèn)知評(píng)價(jià)

3、心理反應(yīng)

（四）應(yīng)對(duì)壓力的方法

1、學(xué)會(huì)主動(dòng)積極

①?gòu)摹笆芎φ咚季S”到“掌控者思維”

②從“不得不”到“我選擇”

③從“關(guān)注圈”到“影響圈”

案例：面對(duì)變化的發(fā)生，我該如何獲得掌控感？

2、建立支持系統(tǒng)

①討論：你有哪些支持系統(tǒng)？

②人脈與支持系統(tǒng)的關(guān)系

③如何維護(hù)支持系統(tǒng)

互動(dòng)：如何獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持？

3、學(xué)會(huì)情緒管理

第二部分  做情緒主人

（一）開(kāi)啟情緒覺(jué)察之旅

互動(dòng)：你說(shuō)我猜

1、當(dāng)下觀察:深呼吸/觀察信號(hào)點(diǎn)/自問(wèn)

2、事后覺(jué)察：什么人/什么事/因?yàn)槭裁?/p>

3、情緒的四種能量：喜怒哀懼

4、 情緒的形成機(jī)制

①三個(gè)大腦

②負(fù)面偏好

③冰山原理

5、積極情緒與消極情緒

①快樂(lè)的四種激素：多巴胺、催產(chǎn)素、內(nèi)啡肽、血清素

②練習(xí)：積極情緒識(shí)別

（二）激發(fā)積極情緒

1、接納消極情緒

①白熊效應(yīng)：越壓抑越反抗

討論：狗狗為啥不記仇？

②人類痛苦的根源：認(rèn)知融合

③緩解痛苦的方法：接納、承諾、行動(dòng)（ACT）

2、改變心理機(jī)制

討論：努力、成功與快樂(lè)的關(guān)系？

①合理情緒ABC理論

互動(dòng)：你看到了什么？

②非理性思維轉(zhuǎn)換

3、調(diào)動(dòng)積極情緒

互動(dòng)：真心話轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)碰

①  學(xué)會(huì)感恩

②  有意行善

③  強(qiáng)化美好

④  正念靜心

4、養(yǎng)成積極習(xí)慣

活動(dòng)：背靠背

①  設(shè)置阻力最小的路徑

②  找到容易改變的關(guān)鍵

（三）傳播積極情緒

1、用環(huán)境創(chuàng)造對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍的影響

活動(dòng)：此地認(rèn)識(shí)幾個(gè)人？

①營(yíng)造快樂(lè)的社交氛圍

②改變常規(guī)工作模式

2、用積極情緒應(yīng)對(duì)變化帶來(lái)的恐懼

互動(dòng)：說(shuō)出你的糗事

①合理情緒ABC原理：換個(gè)角度看世界

②心理免疫力訓(xùn)練

案例：被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)如何應(yīng)對(duì)？