《結(jié)構(gòu)化研討-參與式高效會(huì)議實(shí)操》

全球人力資源教父大衛(wèi)·尤里奇告誡HR、內(nèi)訓(xùn)師等專業(yè)工作者要從關(guān)注活動(dòng)到關(guān)注成果和貢獻(xiàn)，提出專業(yè)工作者創(chuàng)造價(jià)值需要扮演戰(zhàn)略執(zhí)行、變革推動(dòng)者、咨詢專家等角色。

挑戰(zhàn)   專業(yè)工作者價(jià)值高遠(yuǎn)，但現(xiàn)實(shí)是：

1. 充滿無力感：當(dāng)業(yè)務(wù)部門面臨大量難題急需解決時(shí)，由于對(duì)業(yè)務(wù)了解程度不夠，常常有抽離感和無力感，不能有效予以幫助，導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門產(chǎn)生了不信任感，不愿意與你一起共創(chuàng)。
2. 缺乏方法論：即使你對(duì)業(yè)務(wù)比較熟悉，但面臨復(fù)雜問題的時(shí)候缺乏結(jié)構(gòu)化的方法引領(lǐng)業(yè)務(wù)，以至于徒勞無功。

3. 技能不系統(tǒng)：或聽說過、或看別人用過，或體驗(yàn)過，甚至自己操作過，可總難順利推動(dòng)，遇到關(guān)鍵點(diǎn)總卡殼，不知道如何應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)不愿意再參與。

 機(jī)遇   結(jié)構(gòu)化研討是促動(dòng)轉(zhuǎn)型的杠桿解之一！

未來專業(yè)工作者要依靠更多的引導(dǎo)型會(huì)議促進(jìn)業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)型：結(jié)構(gòu)化研討課程從引導(dǎo)理念，實(shí)操性工具，再延伸到具體的場(chǎng)景化應(yīng)用，幫助專業(yè)工作者從道法術(shù)器系統(tǒng)完整了解引導(dǎo)性會(huì)議的全過程。

結(jié)構(gòu)化研討核心是圍繞高效研討的鉆石模型展開的，在課程結(jié)束后能帶走一份即將召開的研討會(huì)的議程，參訓(xùn)學(xué)員真正掌握研討會(huì)的設(shè)計(jì)流程和匹配的工具方法，通過示范講解演練反饋帶著掌握好這些技能的方法離開。

課程收益
--------+--------

 
1. 為專業(yè)賦能：幫助企業(yè)內(nèi)部專業(yè)工作者掌握業(yè)務(wù)場(chǎng)景中高效引導(dǎo)會(huì)議的技能，學(xué)會(huì)引導(dǎo)型會(huì)議所需核心工具與流程，掌握引導(dǎo)型會(huì)議設(shè)計(jì)與開展的秘訣；
2. 強(qiáng)化業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)：結(jié)合業(yè)務(wù)需求，運(yùn)用高效技能解決不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的問題和挑戰(zhàn)，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)果達(dá)成；
3. 激發(fā)組織潛能：搭建內(nèi)部開放對(duì)話的空間，促進(jìn)員工之間的深度融合、開放、聆聽、協(xié)作，增強(qiáng)員工承諾度和認(rèn)同感。

課程大綱

 學(xué)習(xí)開啟篇

1.團(tuán)隊(duì)破冰
   -活動(dòng)：視覺探索卡
   -提問：為什么選擇視覺探索卡破冰？
   -引導(dǎo)：常見的破冰活動(dòng)還有哪些？

2.課程期待
   -活動(dòng)：收集分類
   -反思：這個(gè)活動(dòng)未來可以應(yīng)用在公司哪些場(chǎng)景？

概念能力篇

 
1.引導(dǎo)的概念
   -引導(dǎo)與引導(dǎo)師
   -引導(dǎo)的價(jià)值和收益
   -不同的決策模式對(duì)參與者的影響
   -引導(dǎo)的本質(zhì)
   -引導(dǎo)的框架
2.核心能力
 （1）保持中立
    -研討：保持中立的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)有哪些？
    -中立的類型
 （2）聆聽的三個(gè)層次
    -體驗(yàn)：信息衰減的原因？
    -聆聽的策略
 （3）提問
    -提問的意義和價(jià)值
    -提問的九大類型
    -演練：提問的場(chǎng)景化練習(xí)

3.關(guān)鍵學(xué)習(xí)點(diǎn)總結(jié)
 

工具方法篇

高效研討的鉆石模型
   -提問：日常工作或研討的會(huì)議為什么低效？
   -解讀：鉆石模型的邏輯拆解
2.工具演練與反饋——群策群力技術(shù)

研討的流程與規(guī)則

l 領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言，陳述研討的背景、目的、價(jià)值和目標(biāo)

l 研討規(guī)則 

群策群力第一步: 共識(shí)目標(biāo)與愿景

l 聚焦于研討會(huì)的目標(biāo)，如果實(shí)現(xiàn)了，我們會(huì)看到什么景象      

l 愿景描繪

群策群力第二步: 全面系統(tǒng)分析

l 基于研討會(huì)的主題進(jìn)行原因、影響、環(huán)境等各個(gè)因素進(jìn)行系統(tǒng)思考，立體分析

l 我們共同關(guān)注的因素

群策群力第三步: 承諾

l 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中會(huì)遇到挑戰(zhàn)，我們做好了準(zhǔn)備嗎？

l 有對(duì)未來愿景的憧憬，又有理性全面分析，我們需要做出選擇：我們要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)嗎？ 

l 如果是，請(qǐng)每個(gè)人做出自己的承諾（娛樂性與懲罰性兼具）。

群策群力第四步: 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)（關(guān)鍵行動(dòng)的策略模型）

l 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)-為了實(shí)現(xiàn)我們的共同愿景，什么是我們要做的關(guān)鍵行動(dòng)-流程化科學(xué)化的頭腦風(fēng)暴（卡片法）？

l 團(tuán)隊(duì)提煉關(guān)鍵行動(dòng)中心詞，共同繪制基于研討課題的關(guān)鍵行動(dòng)策略模型

群策群力第五步: 行動(dòng)計(jì)劃

基于關(guān)鍵行動(dòng)的策略模型，制定我們的流程改造完善和實(shí)施計(jì)劃，建立本課題的PDCA循環(huán)。

l “領(lǐng)養(yǎng)孩子”行動(dòng)-學(xué)員可以主動(dòng)要求成為小組的組織，自動(dòng)自發(fā)執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃

l 每個(gè)小組根據(jù)“做我所寫、寫我所做”的計(jì)劃模板制定相應(yīng)的行動(dòng)方案

環(huán)節(jié)6：群策群力第六步： “城鎮(zhèn)會(huì)議”（行動(dòng)計(jì)劃陳述及PK環(huán)節(jié)）

l 各部門匯報(bào)行動(dòng)計(jì)劃

l 行動(dòng)學(xué)習(xí)專家和高管質(zhì)疑、提問

l 其他成員質(zhì)疑、提問

l 領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)項(xiàng)目是否批準(zhǔn)并做總結(jié)陳詞

研討會(huì)設(shè)計(jì)篇

 1.界定需求
   -案例討論
   -模擬演練
   -需求整理
2.設(shè)計(jì)日程
   -講解：研討會(huì)設(shè)計(jì)六要素
   -設(shè)計(jì)體驗(yàn)：基于需求訪談設(shè)計(jì)日程
   -日程設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)與反饋
3.實(shí)戰(zhàn)演練
   -練習(xí)：結(jié)合最近要開的研討會(huì)按照模板互相訪談
   -導(dǎo)入：改善性問題與發(fā)展性問題的議程模板
   -演練： 分工完成一個(gè)真實(shí)問題的研討過程
   -反饋：基于反饋模板的學(xué)習(xí)
   -講解：研討會(huì)的起承轉(zhuǎn)合技術(shù)
4.關(guān)鍵學(xué)習(xí)點(diǎn)總結(jié) 

總結(jié)學(xué)習(xí)篇

 
1.學(xué)習(xí)總結(jié)
   -課程期待總結(jié)
   -停車場(chǎng)問題回答
   -閉場(chǎng)圈