【課程背景】

情境領導模式是行為學家保羅·赫塞（Paul Hersey）于20世紀60年代早期創立的，后來在1969年，保羅·赫塞與肯·布蘭佳共同提出了的情景領導理論。

情境領導是以被領導者為中心的領導實用技能，它根據情境的不同，通過對被領導者準備度的判斷，使領導者適時地調整自己的領導風格，達到實施影響的最佳效果，從而使領導者帶領員工取得良好的工作績效，提高下屬的滿意度，并實現團隊成長。

“過去企業管理員工，靠的是嚴格的約束；現在企業管理員工，靠的是相互吸引。一個有野心的管理者，需要將每名員工變成團隊的戰略合作者”。

如何提升管理者的領導力，使得團隊成員愿意追隨，是可以學習的。“沒有最好的領導形態，只有最適當的領導形態”，通過情境領導力課程的學習，讓管理者知人善任、因人施任，達到最佳的領導效果。

【課程收益】

2 可以極大地增進和強化您的領導技能；

2 學會判斷他人的能力和意愿所處的水平和階段；

2 判斷不同的下屬在不同的任務中所處的階段，并能采用合適的領導風格，取得最佳效果；

2 有效運用影響他人的各種典型方式；

2 增強下屬的滿意度，提升領導威信；

2 教練團隊，一起成長。

【課程特色】講授+互動分享+視頻故事+角色扮演，自我反思，理論實際結合，寓教于樂

【課程對象】企業中層管理人員

【課程時間】1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、什么是領導？

1、功的領導VS有效的領導

2、案例分析：總經理與小王

二、管理者團隊診斷

1、診斷團隊的三個模型，看看自己的團隊健康程度

1) 團隊的認知

2) 健康團隊的自我診斷

工具/模型：三個健康團隊診斷模型

三、領導力修煉之情景領導力

1、領導的有效性公式

? 領導的有效性= f（領導者、被領導者、環境）

2、決定工作的要素

? 工作能力與工作意愿

3、診斷員工的成熟度

1) 對于特定的任務，員工的成熟度如何判斷？

2) D1-D4階段，員工不同成熟度的表現

ü 第一階段為D1，員工沒能力，沒信心；

ü 第二階段為D2，員工沒能力，有意愿并自信；

ü 第三階段為D3，員工有能力，沒信心；

ü 第四階段為D4，員工有能力，有意愿并自信。

4、團隊成員成熟階段及相應領導方式

1) 典型的4種領導方式介紹

2) S1-S4，領導方式的特點及表現

2 指令式S1—高指導，低支持

2 教練式S2—高指導，高支持

2 支持式S3—低指導，高支持

2 授權式S4—低指導，低支持

5、匹配領導方式

1) 領導者的行為要與被領導者的準備程度相適應，才能取得有效的領導效果

2) 作為團隊領導，面對不同階段的員工，什么樣的溝通方式會產生最好的效果？

3) 員工的動態發展，領導方式靈活配合

角色扮演（40分鐘）：學員飾演不同階段的員工及領導，設置觀察員，復盤、點評

四、如何提升不同模式的領導力

1、如何發布指令

1) 指令的原則

2) 下達指令時考慮的因素

3) 如果下屬不執行怎么辦

4) 下達指令成功的關鍵

2、做一個合格的教練領導

1) 教練的時機

2) 教練方法和模型

3、支持式領導，學會激勵

1) 掌握激勵理論

2) 學一些激勵的手段

4、授權式領導如何授權

1) 什么是授權

2) 授權的原則

3) 有效授權的步驟

4) 如何把握授權

五、溝通話術演練

? 指令型領導的話術

? 教練型領導的話術

? 支持型領導的話術

? 授權型領導的話術