經(jīng)理人”管好人”的6項關(guān)鍵技能

課程大綱

針對行業(yè)

通用

培訓(xùn)對象

中層、部門經(jīng)理，中、高層管理者或教練

課程收益

1.有效運用領(lǐng)導(dǎo)他人的方式，增進強化領(lǐng)導(dǎo)技能；學(xué)會準(zhǔn)確判斷他人的能力和意愿，懂得授權(quán)激勵部屬
2.幫您選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，建立上下級良好的人際關(guān)系；掌握激勵和高績效團隊建設(shè)技巧，增強部門之間的協(xié)作
3.掌握高效溝通心理，創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)、部屬、同事、客戶之間360度無障礙的溝通境界
4.明確部屬工作職責(zé)，合理下達命令，增加下屬的執(zhí)行力

課程大綱

一：執(zhí)行力及執(zhí)行的平臺

1.執(zhí)行力在企業(yè)中的重要作用：

2.執(zhí)行平臺與執(zhí)行的有效工具

二：領(lǐng)導(dǎo)力提升：讓員工將心思放在工作上

1.高度關(guān)注目標(biāo)，高度關(guān)注員工積極性；

2.領(lǐng)導(dǎo)6P特質(zhì)

3.建立影響力

三：持續(xù)激勵

1.什么是“激”“勵”？

2.員工（尤其是好員工）有哪些真正的需要

3.了解員工需要和愿望的方法

4.員工需要激勵時的信號

5.6種常用激勵理論及其在企業(yè)中的實踐應(yīng)用

6.激勵的原則

7.如何不運用權(quán)力去激勵下屬的技巧

四：授權(quán)與員工輔導(dǎo)

1.如何實施有效授權(quán)

2.授權(quán)的原則和方法

3.員工輔導(dǎo)的步驟和方法

五：解決問題的思路和方法

1.正確的觀念與心態(tài)

2.情緒調(diào)節(jié)與壓力管理

3.尋找關(guān)鍵的驅(qū)動因素

4.所有解決問題的途徑和方法

5.考慮到可能的負面作用后執(zhí)行

六：團隊建設(shè)與跨部門溝通

1.人群、組織與團隊

2.部門價值認知

3.團隊沖突的5種解決方案

4.如何進行跨部門溝通

5.秉持雙贏思維

6.團隊角色認知與優(yōu)勢互補

7.從兩個方面來挑選人才

8.組織角色與團隊角色互補