整合營銷傳播與管理

第一講：營銷的未來

1、 洞察一：從股東價值導向到利益相關(guān)者導向

2、 洞察二：從廣告?zhèn)鞑サ筋櫩涂诒?/span>

3、 洞察三：從產(chǎn)品企業(yè)到服務企業(yè)

4、 洞察四：從線下企業(yè)到是線上企業(yè)

5、 洞察五：從品牌資產(chǎn)到顧客資產(chǎn)

6、 洞察六：從分銷渠道到價值網(wǎng)伙伴

7、 洞察七：從產(chǎn)品開發(fā)到提供物開發(fā)

8、 洞察八：從市場細分到細分市場

9、 洞察九：從品牌擴展到品牌合理化

10、  洞察十：從垂直營銷到水平營銷

第二講：什么是價值型整合營銷

1、整合營銷策略：從傳播策略到盈利戰(zhàn)略

——超越傳統(tǒng)營銷4P

——市場營銷經(jīng)費的平移

——對整合營銷策略的需求

——整合營銷策略的驅(qū)動力

2、了解整合營銷策略

——整合營銷傳播的實踐標準

——整合營銷傳播的四個發(fā)展階段

——代理商在整合營銷策略中的作用   

——客戶信息在整合傳播中的應用

3、價值型整合營銷策略的指導原則

——整合營銷傳播的成功運用  

——整合營銷的八項指導原則

——整合營銷傳播的五步流程

第三講：品牌營銷基本理論框架

1、由4P向4C的轉(zhuǎn)型

——由產(chǎn)品組合策略(Product)向客戶需求策略(Comsumer)轉(zhuǎn)型

——由價格組合策略（Price）向客戶成本策略（Cost）轉(zhuǎn)型                 

——由渠道組合策略（Place）向客戶便利性策略（Convenience）轉(zhuǎn)型 

——由促銷組合策略（Promotion）向客戶溝通策略（Conmunication）轉(zhuǎn)型 

2、整合營銷品牌管理分析框架

——品牌差距分析模型

——品牌調(diào)研

——品牌設計

——品牌傳播

3、USP理論及應用

4、品牌形象理論及應用

5、品牌定位理論及應用

第四講：整合營銷策略的五步流程

1、第一步：識別客戶與潛在客戶

——把個人歸為某一群體

——了解客戶及潛在客戶

——了解整合營銷下的數(shù)據(jù)庫

——整合并分享客戶數(shù)據(jù)  

2、第二步：評估客戶與潛在客戶的價值

（1）如何判定客戶及客戶群的財務價值

——判定財務價值

——把客戶視為資產(chǎn)，把傳播視為投資

——開發(fā)客戶的估價方法

——創(chuàng)造客戶價值及市場價值

——整合營銷傳播中的5R

（2）整合與對待互惠的伙伴關(guān)系

——營銷人員與客戶之間平等互利的關(guān)系化

——對等互惠模型及其應用

——互動型市場上的對等互惠模型

3、第三步：規(guī)劃信息與激勵

（1）規(guī)劃如何對營銷傳播進行傳遞

——品牌接觸

——品牌網(wǎng)絡

（2）規(guī)劃營銷傳播的內(nèi)容

——創(chuàng)造客戶需求的定義

——開發(fā)信息與激勵戰(zhàn)略

——開發(fā)信息與激勵策略

4、第四步：評估客戶投資回報率

（1）評估整合營銷傳播的基本原理

——難以評估營銷傳播的原因——評估營銷傳播回報的傳統(tǒng)方法

——互動時代的到來——營銷傳播計劃的收尾階段

（2）評估短期客戶投資回報率

——拓展業(yè)務中營銷傳播投資的邊際分析

——評估拓展業(yè)務營銷傳播計劃的回報

——客戶投資回報率的“好”與“壞”                 

（3）評估長期客戶投資回報率

——評估長期回報的重要性

——衡量長期回報面臨的挑戰(zhàn)

——評估長期回報的模型

5、項目執(zhí)行后的分析與未來規(guī)劃

——整合營銷傳播流程的最后一環(huán)

——評估實際回報

——3C分析；一種新的長期品牌價值整合模型

——回到整合營銷傳播的第一步

第五講：價值驅(qū)動的整合營銷發(fā)展

1、 全方位營銷架構(gòu)

——何為全方位營銷？

——全方位營銷架構(gòu)

——全方位營銷的應用－業(yè)務增長地圖

——全方位營銷增長路徑

——企業(yè)四種市場力模式

2、營銷3.0時代

——對比市場營銷 1.0、 2.0和 3.0

——價值矩陣（VBM）模型

——營銷3.0十大守則

——營銷3.0是口號還是真實的戰(zhàn)略？

——如何成為營銷專家？

3、水平營銷

——什么是水平營銷

——水平營銷與縱向營銷的互補

——水平營銷實施步驟一：尋找焦點

——水平營銷實施步驟二：橫向置換

——水平營銷實施步驟三：建立聯(lián)結(jié)

——水平營銷對酒店業(yè)的啟示與指導！

第六講: 數(shù)字營銷的整合與應用

1、什么是數(shù)字營銷？

2、七種數(shù)字營銷武器及其應用

——微博工具和應用

——搜索引擎工具和應用

——微信工具與應用

——社交網(wǎng)絡工具與應用

——病毒營銷工具與應用

——移動互聯(lián)網(wǎng)營銷與實戰(zhàn)

——論壇營銷及應用策劃

3、數(shù)字營銷頭腦風暴

——7種數(shù)字營銷工具的綜合應用: 如何解決營銷的關(guān)鍵問題

——引導討論: 如何構(gòu)建客戶社區(qū)和品牌忠誠度培養(yǎng)平臺