唐麗華
            • 唐麗華企業中高層領導力提升教練
            • 擅長領域: TTT 溝通技巧 管理技能提升 教練技術 管理者角色認知
            • 講師報價: 面議
            • 常駐城市:北京市
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            中層、高層管理者管理教練技術MCT

            主講老師:唐麗華
            發布時間:2024-01-18 16:24:00
            課程領域:通用管理 教練技術
            課程詳情:
            【課程背景】

            當現代企業由工業經濟進入知識經濟,員工都是知識員工,都是有智慧的。但遇到問題時,大部分還是靠管理者想辦法,員工自己沒有工作目標,只是聽指令,沒有指令就不動。這個世界性的管理難題就擺在我們面前:如何管理知識員工?

            商業環境呈現快速、變化及個性化特征的時候,尤其在后疫情時期,企業面臨的發展環境更加復雜,企業就面臨另一個無法忽略的問題。如何能夠挖掘全體員工的智慧為企業創造價值,如何讓員工自己快速將目標變為成果,保證企業發展?

            那么如何挖掘員工的智慧,讓員工自己設定目標,理清現狀,快速將目標變為成果,如何讓整個組織每個成員都具備內驅力,并且價值最大化?

            全球眾多知名企業經過近20年的探索,總結出一套新的企業管理模式(或知識經濟形態下的企業管理新技術)。新的管理模式讓企業的管理者成為教練,像體育教練訓練運動員一樣去管理知識員工,以目標為核心、以成果為導向,通過有效對話、引發知識員工的智慧,從而快速將目標變為成果,形成知識經濟企業核心競爭力。這套新的管理模式就是管理教練技術 , 目前世界 500 強中有過半的企業采用了管理教練技術。

            管理教練技術是“今天學明天就能用”的管理技術,課程中,理論講授很少,而是以管理者工作中的真實案例為主,按照七步地圖做下來,即掌握了技術又解決了實際問題,更重要的是訓練了管理者的教練思維。并且可以迅速應用到工作中,讓更多員工為企業創造價值。

            【課程收益】

            掌握管理教練技術七步地圖

            學會用管理教練解決實際工作中的問題

            實現實際工作中的成果

            提升管理能力及學會用教練思維管理團隊

            由傳統管理者轉化為具備管理教練思維的教練型管理者

            建立教練型組織及教練文化

            【課程對象】

            高層管理人員、中層管理人員

            【課程大綱】

            一、知識經濟下,企業管理者必需的管理技能是什么?

            1、管理教練技術已成為企業管理者的必備技能

            2、管理教練--用員工的智慧為企業創造價值

            二、如何有效管理知識員工,為企業創造價值?

            1、管理的焦點

            活動:小組討論

            2、聆聽-員工的智慧

            什么在影響我們的聆聽

            活動:主題辯論

            怎樣有效聆聽

            怎樣提升聆聽能力

            3、發問-方向性思考

            架構問題的有效性與穿透性

            情境案例A&B:如果你是總經理你會怎么問

            如何問問題

            4、管理教練的目標(PET)

            管理教練的身份

            管理教練的目標(PET)

            管理教練的定義

            三、管理教練的核心架構是什么?

            1、教練架構技術與管理能力提升

            2、管理教練的七步地圖

            活動:目標寫作

            四、如何精準目標?

            1、目標分類

            目標的三個類別

            教練示范:現場真實案例精準目標示范

            表現目標的五個關鍵要素

            2、精準目標有效對話架構

            案例分析:規范價格管理,提升品牌影響力

            案例分析:建設一支高效益團隊

            3、精準目標的教練步驟

            小組教練練習:精準目標

            五、如何理清現狀?

            1、理清現狀的的關鍵點

            小組教練練習:理清現狀

            2、理清現狀的教練步驟

            案例分析:完成基站的租房工作

            六、如何利用關鍵價值鏈技術把目標落到行動上?

            1、一般價值公式技術

            什么是價值公式

            案例:銷售保險費100萬美元

            2、關鍵價值鏈技術

            什么是關鍵價值鏈

            關鍵價值鏈的表現形式

            關鍵價值鏈的教練結構

            案例:業績類

            案例:效益類

            關鍵價值鏈的教練步驟

            小組教練練習:關鍵價值鏈

            七、如何制定行動目標?

            1、制定行動目標的依據

            2、制定行動目標的三步技巧

            3、制定行動目標的有效對話架構

            案例:銷售保險費100萬美元

            4、行動目標的教練步驟

            小組教練練習:制定行動目標

            八、如何制定行動計劃及行動后跟進?

            1、制定行動計劃

            制定行動計劃的三個前提條件

            行動計劃的五個基本元素

            案例分析:每天打電話50個

            行動計劃中的關鍵元素---人選

            2、TOTE——行動有效性的測試技術

            案例分析:整理客戶名單

            3、ABC跟進教練技術

            4、管理教練的回應技巧

            管理教練的回應形式及注意事項

            小組練習:回應練習

            九、如何操作管理教練七步地圖?

            小組教練練習:管理教練現場案例實操

            教練示范:管理教練現場案例示范與研討

            十、管理教練技術有哪些應用方向?

            1、應用技術核心架構

            增加利潤核心架構

            改善效益核心架構

            提升業績核心架構

            2、經典教練案例分析

            十一、總結

            1、從目標到成果---管理教練架構體系

            2、傳統管理與管理教練結構比較

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            授課見證
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