唐麗華
            • 唐麗華企業中高層領導力提升教練
            • 擅長領域: TTT 溝通技巧 管理技能提升 教練技術 管理者角色認知
            • 講師報價: 面議
            • 常駐城市:北京市
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            克服團隊協作的五種障礙

            主講老師:唐麗華
            發布時間:2024-01-18 16:21:47
            課程領域:通用管理 團隊管理
            課程詳情:
            【課程背景】

            為什么團隊成員表面一團和氣,背后卻辦公室政治不斷?

            為什么大家討論問題,總是避重就輕,有想法卻有所保留?

            為什么同一個信息,傳遞下去,理解偏差巨大?

            為什么大家對同事的行為偏差視而不見?

            為什么各個團隊領導只顧自己小團隊,而不顧大局?

            因為團隊成員之間存在五種障礙,包括“缺少信任、懼怕沖突、缺乏承諾、逃避責任、忽視結果”?!犊朔F隊協作五種障礙》工作坊,就通過活動、分享、討論、案例分析等多種互動方式,令團隊克服以上五種障礙,使團隊更具凝聚力,以實現團隊融合,團隊協作。

            【課程收益】

            在建設一個緊密合作的團隊方面取得顯著的進步

            了解克服五種障礙的意義,建立團隊自己的規則以克服五種障礙,使團隊更具凝聚力;

            通過活動,團隊建立基于弱點的信任關系,減少辦公室政治,使大家更加聚焦在工作中;

            打造擁抱建設性沖突的團隊氛圍,讓大家對團隊最重要的決策進行熱情和毫無保留的討論;對共識出的團隊規則及目標做出承諾;

            團隊成員之間,在發現同事的行為偏差時,能形成互相給予建設性反饋的團隊氛圍;

            團隊成員優先關注團隊的整體結果。

            【課程對象】

            各層級管理團隊

            【課程大綱】

            一、健康的組織是什么樣子的?

            1、健康組織的四原則

            聰明的組織&健康的組織

            小組討論:為什么容易偏向聰明

            建立有凝聚力的領導團隊

            建立明確性

            不斷傳達明確性

            強化明確性

            2、解構團隊協作的五種障礙模型

            兩個重要問題:我們真的是一個團隊嗎?我們做好處理復生工作的準備了嗎?

            團隊測評:我們的現狀如何 ?我們應該朝什么方向努力?

            團隊評測報告分析及測評總結

            為什么要講“團隊協作”

            二、如何克服“缺少信任”的團隊障礙——建立信任

            1、什么是團隊信任?

            故事:消極集團

            基于弱點的信任

            2、信任是建立團隊的基礎

            小組活動:個人經歷練習

            2、基本歸因錯誤

            案例分析:到底錯在哪里

            3、我們團隊的行為類型分析

            團隊測評:MBTI測試

            工具與練習:個人行為描述練習

            三、如何克服“懼怕沖突”的團隊障礙——掌控沖突

            1、什么是團隊沖突

            缺乏信任的團隊沖突

            故事:他們在坐頭等艙

            基于信任的團隊沖突

            2、沖突練習

            個人自評:沖突舒適度自評

            工具與練習:沖突描述練習

            工具與練習:沖突規則練習,共創沖突契約

            3、如何創造良性沖突

            挖掘沖突

            實時批準

            4、沖突解決模型

            小組活動:沖突解決練習

            四、如何克服“缺乏承諾”的團隊障礙——做出承諾

            1、什么是團隊承諾

            認同

            澄清

            故事:缺乏澄清——不同意停止雇傭新員工

            2、如何使用“明確承諾”

            小組練習:5分鐘明確承諾(會議結束前)

            3、如何使用“逐級溝通”

            互動:可不可以使用微信進行逐級溝通

            4、主題目標——團隊的戰斗口號

            主題目標的四個元素

            主題目標的模型

            案例分析:輪胎事故

            工具與練習:設定主題目標練習

            五、如何克服“逃避責任”的團隊障礙——擔當責任

            1、怎么理解團隊里的擔當責任

            故事:他總是回避團隊里這些現象

            工具與練習:團隊有效性TEE練習

            2、會議與責任感

            團隊成員必須知道其他人的工作內容。

            小組練習:30秒閃電回合

            團隊必須跟蹤目標任務的執行情況

            團隊議事規則

            小組討論:議事規則共創

            六、如何克服“忽視結果”的團隊障礙——關注結果

            1、“關注結果”的四種常見干擾

            以自我為中心

            個人職業發展

            金錢

            本部門的利益

            故事:個人壓倒團隊

            2、什么是“第一團隊”

            3、建立可視化團隊記分板

            工具與練習:建立團隊記分板

            3、公司會議體系

            七 總結

            1、回顧測評結果

            2、總結關鍵要點

            3、逐級溝通決定

            4、結束工作坊

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