TTT是“訓練訓練者做訓練”之意，是講師培訓的必備的核心能力課程，重點針對準講師一對多場合的有效表達方式進行訓練，訴求將學員內在的工作經驗如何通過完美的方式予以表達，進而做到在組織內部有效的分享。 TTT的起源于六十年代初，臺灣一名學者赴歐美學會一套非常新穎的訓練課程。TTT引入大陸只在十幾年，經國內一家大型公司的申請，由臺灣專家將此課程帶入大陸，并在公司內部培養了一批能有資格講授TTT的種子講師（簡稱SRT），在這批授權講師的努力下，TTT課程也開始在大陸進行推廣。 TTT課程以結構性、啟發性、實用性而著名，臺灣、香港、新加坡的諸多職業講師、訓練家、節目主持人都以取得TTT的培訓認證為榮，甚至被與語言表達有關的行業人士作為入行前的必修課程。而TTT的魅力還不僅于此，由于TTT本身涵概了心理學、行銷學、管理學原理，并廣泛的運用于溝通、表達、會議、主持等工作和生活的諸多領域，正因為如此，TTT才會在四十年中如此有生命力，并不斷被加以傳承和發揚。 內訓師的學習、成長過程包括：知識獲?。ㄋ阉?、閱讀）、知識內化（思維導圖、快速記憶）、信息表達（課件研發與制作、PTT有效表達）、信息應用（思維過程）四個層面，內訓師需要掌握的最核心的專業技能應該包括知識內化（思維導圖、快速記憶）、信息表達（課件研發與制作、PTT有效表達）兩個方面，本TTT課程關注“秀外”——有效表達，同時注重“慧中”——內訓師學習能力提升，雙管齊下，系統提升內訓師專業素養和能力！
為項目委托方（培訓中心）帶來的收獲： ?完成一套師資隊伍建設的自我養成機制； ?通過客戶內部項目組獲取第三方講師培育的技術 ?透過提升內訓師訓練水平，提升內部管理人員在管理實踐中的效益； ?為公司的學習型組織的建設打下堅實的基礎。 為參訓學員帶來的收獲： ?掌握內訓師業務授課技巧原理、業務快速記憶方法等 ?通過內訓師自己制作課件現場講授和現場輔導，練習課件制作方法、體驗授課技巧、講解“業務快速學習方法”，
有效 表達 訓練 | 訓練中的自我管理 | l 訓練壓力體驗 訓練者自我管理的維度 l 理解訓練壓力與情緒： －情緒與壓力的來源 －訓練的心理準備 －訓練的身理準備 l 克服訓練壓力的關鍵技術 －建立情緒力量庫 －如何進行訓練預演 l 實戰演練1：1分鐘演講訓練 | |
訓練中的內容管理 | l 專業訓練體驗 | ||
l 教學結構－理性了解 l 教學結構－感性認知 l 七大專業技巧訓練 ü 壓力轉換技巧 ü 風格選型技巧 ü 課堂語言運用技巧 ü 眼神運用技巧 ü 手勢運用技巧 ü 情理升華技巧 ü 精彩點評技巧 l 實戰演練 2： 3 分鐘 MINI 課程及點評演練。 | |||
有效 表達 訓練 | 訓練中的對象管理 | l 專業訓練體驗 l 成年人學習的特點 l 講師如何建立威信 l 如何激發學員參與 l 提問與處理提問的技巧 | |
l 四大經典教學法 ü 1、課堂講授法 ü 2、現場演示法 ü 3、游戲帶動法 ü 4、案例分析法 實戰演練 3：案例分析 | |||
業務快速學習的理論與方法 | 大腦也需要升級 | l 感官記憶、短期記憶、長期記憶 l 揭開人腦和電腦的神秘面紗 l 左腦學習者與右腦學習者 l 電腦的CPU和人腦的CPU l 我的記憶到底是否可以提高？ | |
左腦導圖記憶法 | l 左腦導圖記憶法（約瑟夫聯合會） l 快速記憶大段文字信息的關鍵 l “閱縮圖聯回”的分解 l 案例分析-新業務營銷案記憶 l 案例分析-全球資費記憶 | ||
聯通業務快速記憶方法應用 | 基礎業務快速學習 | l 基礎業務快速學習 l “服務規范之禮貌用語”的快速學習 l “計費方法與計費優先級”的定樁學習 l “提醒用戶注意事項”的圖像學習 “八項承諾“快速記憶 | |
返崗實踐行動計劃 | 返崗實踐計劃 | l 返崗行動計劃宣導與研討： －內部學習會 －內部例會與簡報 －內部教學試講機制 －崗位內部教程開發計劃 l Q&A |
