課程大綱

課程背景

有人說“人生**怕的事不是死亡而是當(dāng)眾演講”，有很多人平時能滔滔不絕、可一到當(dāng)眾演講便呆若木雞。很多時候，我們有很豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，卻“茶壺倒餃子”有貨倒不出；很多時候，我們接到課題便想當(dāng)然整出了課程，可到課堂卻捉襟見肘、十分難堪。那么，我們?nèi)绾尾拍苡赂叶孕诺貜呐_下走向臺上？我們該如何來面對那一雙雙灼熱的眼睛？我們該如何來組織我們的演講？我們應(yīng)該遵循何種說服理念與邏輯，使我們的演示更具說服力？不期而遇的公眾場合，如何恰到好處的彰顯自己的個性？隨時隨地都可以做一個令人印象深刻的陳述對您個人魅力塑造無疑大有裨益：聲情并茂、妙語連珠、生動幽默，以積極正面的方式展示您，打動聽眾，鼓舞人心……

《TTT初級版—培訓(xùn)師有效表達(dá)與精彩呈現(xiàn)》課程是羅紹迪老師專為企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師、高端人才精心打造，幫助學(xué)員以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求塑造自己、完善自己，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外兼修。

課程收益

1、學(xué)員運(yùn)用自信、步法、形態(tài)、手勢與眼神5種展開力，展現(xiàn)颯爽英姿

2、學(xué)員運(yùn)用良好開場、結(jié)尾技術(shù)，做到當(dāng)眾演講開場有范、結(jié)尾有力、扣人心弦

3、學(xué)員運(yùn)用表達(dá)、提問、應(yīng)答與應(yīng)變等控場技巧，做到表達(dá)張馳有度、從容不迫

4、學(xué)員運(yùn)用PPT謀篇布局與頁面制作方法，做到使PPT呈現(xiàn)吸人眼球、賞心悅目

5、學(xué)員運(yùn)用培訓(xùn)師演講稿開發(fā)工具，獨(dú)立制作出1個標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)演講稿件

課程對象：培訓(xùn)經(jīng)理、主管或?qū)T，人力資源經(jīng)理、主管或?qū)T，培訓(xùn)師，課程設(shè)計(jì)師，教練型管理者等

課程特色：課程用大量視頻讓學(xué)員身臨其境，從直觀體驗(yàn)中體悟與建構(gòu)；大量實(shí)操案例與演練，讓學(xué)員從做中學(xué)、練中學(xué)，結(jié)構(gòu)知識、固化技能；課程間斷性的輔以一些測試，使學(xué)員了解自己、檢測不足；精彩討論、點(diǎn)評與互動式體驗(yàn)

課程大綱

**單元 1認(rèn)知：講師角色認(rèn)知

一、認(rèn)知建立，培訓(xùn)師角色與自我修煉

1、選擇，我為什么要來做培訓(xùn)師

2、詮釋，什么是培訓(xùn)與培訓(xùn)師

3、解密，培訓(xùn)師自我修煉的“578“模式

u  企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師成長的5個階段

u  企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師7個關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動

u  企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師自我修煉8項(xiàng)能力

4、了解，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師4種風(fēng)格類型

【案例賞析】企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)任職資格模型賞析

第二單元 明確場景

二、明確場景，一卡刷亮

1、1個公式，告訴我們?nèi)绾螐倪@幾個要素來明確場景？

2、掌握場景分析的1張4W1H卡

u  When：時間——這不只是簡單的時間那么簡單，須分時制宜

u  Where：場地——只說場地那太抽象，得具體明確

u  Who：對象——**難處的是對象，這里面有太多內(nèi)涵

u  What：做什么——一句話能講清楚，那得要點(diǎn)學(xué)問

u  How much：程度——**難把握的是分寸，這得學(xué)會去度量

3、環(huán)境分析的1張工具表

u  符合性：看清楚了掣肘，免得捉襟見肘

u  匹配性：弄明白了適配，方可提前調(diào)配

u  兼容性：若想好了兼容，才可接近實(shí)際

4、人員分析的1張工具表

u  認(rèn)知、理解注意力10分鐘法則

【案例賞析】不同性別、年齡、階層等人員，如何設(shè)計(jì)演講？

【工具應(yīng)用】如何運(yùn)用場景分析4W1H卡，來分析、描述場景？

第三單元 內(nèi)容邏輯

三、畫骨不難，來看套路

1、開門見骨，如何實(shí)現(xiàn)從ASK到知識點(diǎn)的架構(gòu)——結(jié)構(gòu)性思維？

2、骨相N種，為何我們要選擇結(jié)構(gòu)性思維？

3、掌握結(jié)構(gòu)性思維4大原則

u  1中心：什么是1個中心？為什么要1個中心、結(jié)論先行？

u  2延展：縱向分解、以上統(tǒng)下，怎么理解、操作？橫向展開、歸類分組，怎么理解、操作？

u  1順序：邏輯遞進(jìn)、井然有序，理解組織思想的4種邏輯順序

4、理解結(jié)構(gòu)性思維3種結(jié)構(gòu)——主題與子題的縱向關(guān)系、子題與子題的橫向關(guān)系、序言表達(dá)結(jié)構(gòu)

5、畫虎畫皮難畫骨，縱分2招之一：自上而下Q/A

u  4W1H卡：讓隱性場景清晰可見的顯現(xiàn)化方法

u  OQ提問法：學(xué)會提問才能學(xué)會思考，快速提出正確問題的方法

6、畫虎畫皮難畫骨，縱分2招之二：自下而上概括

u  收集信息：了解信息收集的N種方法

u  分類整理：掌握一個分類核心思想——1要有區(qū)分2要有歸類3要有層次

u  總結(jié)升華：畫龍點(diǎn)睛——1要有點(diǎn)，總結(jié)到聚焦；2要有睛，升華出神采

7、畫虎畫皮難畫骨，橫展2式之一：演繹思維

u  學(xué)會演繹力、更具說服力，一句話說清楚演繹推理

u  一個公式概括演繹推理的邏輯與句式結(jié)構(gòu)

8、畫虎畫皮難畫骨，橫展2式之二：歸納思維

u  學(xué)會去歸納、方可知規(guī)律，一句話總結(jié)完歸納推理

u  一個公式概括歸納推理的邏輯與句式結(jié)構(gòu)

【案例賞析】一張招聘簡章剖析如何運(yùn)用Q/A方法進(jìn)行自上而下分解？

【案例賞析】給你30秒時間閱讀這段話，你能概括并默寫出丈夫要買的東西嗎？

【案例賞析】看演繹思維、歸納思維范例，學(xué)演繹與歸納思維應(yīng)用

【工具應(yīng)用】給你一張圖片，請運(yùn)用Q/A方法，自上而下分解出你的知識結(jié)構(gòu)。

第四單元 設(shè)計(jì)呈現(xiàn)

四、PPT演示設(shè)計(jì)如何謀篇布局、剪裁開頁？

1、在做PPT開始，不要著急做每一頁的內(nèi)容，**步，先設(shè)計(jì)PPT的幾個關(guān)鍵頁面

2、開門見山，你該如何給你的PPT一張漂亮的臉

u  PPT首頁設(shè)計(jì)的四種類型

u  首頁主題命名的法則

3、眉清目秀，PPT目錄頁該如何實(shí)現(xiàn)綱舉目張

4、穿針引線，好的PPT過渡頁能讓文章自然流暢

5、恰如其分，PPT正頁如何做到既勻稱得體，又落落大方

u  學(xué)會獨(dú)立操作PPT課件布局6大統(tǒng)一原則

u  學(xué)會獨(dú)立操作PPT課件布局1大重點(diǎn)原則

u  學(xué)會獨(dú)立操作PPT課件布局2大結(jié)合原則

u  學(xué)會獨(dú)立操作PPT課件布局1大生動原則

u  學(xué)會獨(dú)立操作PPT課件布局1大移動原則

6、余音繚繞，PPT尾頁結(jié)束如何做到簡短有力、又意味深長

【情境模擬】這個PPT首頁，你該如何設(shè)計(jì)得讓人賞心悅目

【情境模擬】請幫助將這段文字型PPT重新進(jìn)行精美設(shè)計(jì)

【情境模擬】請將這兩段數(shù)據(jù)型PPT重新進(jìn)行簡明設(shè)計(jì)

【案例討論】如何重新設(shè)計(jì)這張“圖文混搭型”PPT

【案例賞析】典型PPT課件重點(diǎn)布局原則的制作案例賞析

【案例賞析】典型PPT課件結(jié)合布局原則的制作案例賞析

【案例賞析】典型PPT課件移動布局原則的制作案例賞析

第五單元 登臺亮相

五、如何克服演講恐懼

1、培訓(xùn)師恐懼、怯場的表現(xiàn)有哪些

2、培訓(xùn)師克服恐懼、樹立自信的6種方法

【案例討論】**此次即席演講你感受到了他的恐懼嗎？有哪些表現(xiàn)？給出即席演講的常規(guī)結(jié)構(gòu)

【視頻賞析】大咖談克服恐懼、走向自信的3步

六、如何管好肢體語言

1、展步法，1穩(wěn)2重3鮮活

u  培訓(xùn)師上臺、下臺的N個注意事項(xiàng)

u  培訓(xùn)師站臺男女步法、走臺的注意事項(xiàng)

2、展形態(tài)，培訓(xùn)師儀容、儀表的標(biāo)準(zhǔn)與注意事項(xiàng)

3、展手勢，培訓(xùn)師如何揮灑自如、落落大方

u  培訓(xùn)師手勢常見的6種錯誤

u  培訓(xùn)師手勢標(biāo)準(zhǔn)12式

4、展眼神，目光控場、非同凡響

u  培訓(xùn)師目光交流的“3個區(qū)域”

u  培訓(xùn)師目光投射7方向與7視運(yùn)用

u  培訓(xùn)師“3種控場目光”的巧妙運(yùn)用

【角色扮演】請示范你會如何上臺、走臺與下臺

【視頻賞析】培訓(xùn)師手勢標(biāo)準(zhǔn)12式賞析

第六單元 有效表達(dá)

七、表達(dá)從聲音開始，培訓(xùn)師悅耳聲音如何得來？

1、不見其人先聞其聲，理解聲音由哪4維組成？

2、掌握培訓(xùn)師發(fā)聲原理

3、培訓(xùn)師須學(xué)會巧妙運(yùn)用的5音

4、培訓(xùn)師氣定神閑的3個訣竅

【情境演練】培訓(xùn)師科學(xué)發(fā)聲訓(xùn)練

【視頻賞析】5音視頻案例示范與賞析

【情境演練】培訓(xùn)師如何正確練氣

八、如何做好言語表達(dá)

1、培訓(xùn)師，你不能沒有的套路——SCQA結(jié)構(gòu)

2、理解與界定SCQA結(jié)構(gòu)各元素的含義與內(nèi)容

3、常見的SCQA表達(dá)結(jié)構(gòu)

u  標(biāo)準(zhǔn)式：情境—沖突—解決方案

u  開門見山式：解決方案—情境—沖突

u  突出憂慮式：沖突—情境—解決方案

u  突出信心式：疑問—情境—沖突—解決方案

【工具應(yīng)用】理解、應(yīng)用如何運(yùn)用SCQA模式進(jìn)行言語表達(dá)

九、如何震撼大氣開場

1、培訓(xùn)師錯誤開場的5種表現(xiàn)

2、培訓(xùn)師魔力開場的5種手段

u  培訓(xùn)師案例開場3式

u  培訓(xùn)師游戲開場3式

u  培訓(xùn)師懸疑開場4式

3、如果是不善言辭的人，該如何開場？

【團(tuán)隊(duì)討論】根據(jù)這些當(dāng)眾演講，請討論總結(jié)出在開、結(jié)場方面的得失

【練習(xí)測試】請標(biāo)出這些經(jīng)典錯誤、正確開場的類型

十、如何有效管控現(xiàn)場

1、控場，請告訴我控的是什么？

2、提問，如何有效、有力量？

u  培訓(xùn)師常見的錯誤提問方式有哪些？

u  培訓(xùn)師有效提問2種形式5項(xiàng)注意

u  當(dāng)我們提問沒有人回答是該如何應(yīng)對呢？

3、應(yīng)答，培訓(xùn)師應(yīng)答1模式2技術(shù)

u  培訓(xùn)師應(yīng)答常見錯誤思維習(xí)慣

u  培訓(xùn)師科學(xué)應(yīng)答9Q模式理解與應(yīng)用

u  培訓(xùn)師應(yīng)答釋義技術(shù)理解與應(yīng)用

u  培訓(xùn)師應(yīng)答總結(jié)技術(shù)理解與應(yīng)用

4、應(yīng)變，培訓(xùn)師課堂8種常見突發(fā)事件與應(yīng)變策略

u  演講現(xiàn)場常見突發(fā)8事件：遺忘、沉悶、乏味、搗亂、自滿、挑釁、出錯、健談

u  培訓(xùn)師巧妙應(yīng)對8事件的策略

【工具應(yīng)用】培訓(xùn)師應(yīng)答9Q模式應(yīng)用練習(xí)

【工具應(yīng)用】培訓(xùn)師應(yīng)答釋義技術(shù)應(yīng)用練習(xí)

【工具應(yīng)用】培訓(xùn)師應(yīng)答總結(jié)技術(shù)應(yīng)用練習(xí)

十一、如何耐人尋味結(jié)尾

1、培訓(xùn)師錯誤結(jié)尾的5種表現(xiàn)

2、培訓(xùn)師利索結(jié)尾的7種手段

【練習(xí)測試】請標(biāo)出這些經(jīng)典錯誤、正確結(jié)尾的類型

【視頻賞析】大咖們經(jīng)典當(dāng)眾演講開場、結(jié)尾視頻賞析

第七單元 情景演練

十二、8-10分鐘微課準(zhǔn)備與培訓(xùn)師呈現(xiàn)