課程大綱

課程前言

如果，你想做一名培訓師，還不敢上臺、站不住、走不穩，你該怎么辦？

如果，你是一位菜鳥培訓師，張不開嘴、說不圓場、下不了臺，你該怎么辦？

如果，你是一位培訓師【老司機】，雖能講開來、卻不能講出彩，你該怎么辦？

我們該如何克服恐懼，如何克服“茶壺倒餃子”有貨倒不出的困窘，如何能實現【上得來、站得住、走得穩，張得開嘴、說得下去、下得了臺、講得出彩】？

【TTT-從講師到課程開發師速訓營】，摒棄那些說教、純工具演練，旨在將您快速復制成【講師 設計師】，迅速提升培訓師：

基于績效差距分析解決績效問題的策略、實現【有的放矢】；

基于結果導向的學習項目設計理念，還原一個課程應用情景、做到【學有所用】；

基于【美國培訓與績效發展協會】過程化管理思維，主張【學技巧不如管流程】，采用程序化、結構化式課程開發模式，從設計角度將授課過程結構化、可視化，從而使培訓師自設計開始就掌握、保證課程質量；

基于眾多優秀培訓師經驗萃取，快速復制培訓師演繹、呈現訣竅。

【TTT-從講師到課程開發師速訓營】，立志成為培訓師的夢工廠，旨在為企業打造一支【能講課、講好課、做好課】的優質內部培訓師隊伍。

【TTT-從講師到課程開發師速訓營】，采用“培訓 咨詢輔導”方式展開，涉及培訓師表達、呈現、教學設計、引導、課程開發5個內容主題和演繹、傳導、編課3個咨詢輔導環節。課程是羅紹迪老師專為企業培養內部培訓師、高端人才而精心打造的“階梯式”成長發展路徑圖。

課程收益

1、學員運用自信、步法、形態、手勢與眼神5種展開力，展現颯爽英姿

2、學員運用良好開場、結尾技術，做到當眾演講開場有范、結尾有力、扣人心弦

3、學員運用表達、提問、應答與應變等控場技巧，做到表達張馳有度、從容不迫

4、學員能運用績效差距分析法，準確界定績效問題、界定好培訓課題

5、學員運用情景分析技術，有效分解培訓課題、形成培訓教學任務

6、學員運用組織經驗萃取技術、9S工具，能科學做好教學內容設計與教案設計

7、**羅紹迪老師版權8P課程開發工具卡，學員能循序漸進地開發出課程講授地圖

8、領會6個PPT頁面設計技巧，做到PPT賞心悅目

課程對象：組織內部培訓師，企業大學負責人，培訓總監/經理/主管/專員，人力資源總監/經理/主管/專員，教練型管理者，有志于成為培訓師的人士等

課程特色：課程用大量視頻讓學員身臨其境，從直觀體驗中體悟與建構；大量實操案例與演練，讓學員從做中學、練中學，結構知識、固化技能；課程間斷性的輔以一些測試，使學員了解自己、檢測不足；精彩討論、點評與互動式體驗

課程大綱

**單元 1認知：講師角色認知

一、認知建立，培訓師角色與自我修煉

1、選擇，我為什么要來做培訓師

2、詮釋，什么是培訓與培訓師

3、解密，培訓師自我修煉的“578“模式

u  企業內部培訓師成長的5個階段

u  企業內部培訓師7個關鍵業務活動

u  企業內部培訓師自我修煉8項能力

4、了解，企業內部培訓師4種風格類型

【案例賞析】企業內部培訓師標準任職資格模型賞析

第二單元 摸清需求

二、理解、應用培訓需求分析的6種方法

1、麿刀不誤砍柴工。如何策劃1份培訓需求分析的工作計劃方案？

2、事情有抓手、工作有奔頭。培訓需求分析可著眼的3大方面是什么？

u  分析抓人員。全面分析掌握學員特征有哪些？

u  分析抓環境。環境不同、方法不同，抓環境具體應抓哪些方面？

u  分析抓內容。面面俱到只會什么也做不到。分析應該抓哪些關鍵內容？

3、方法不對、事倍功半。認知培訓需求分析常用的6種方法

4、沒有調查就沒有發言權。看培訓需求分析問卷調查法如何實施？

u  畫皮先畫骨,寫文先構思。1份問卷的結構是怎樣的？

u  設計得有方法，解析問卷設計的“4W”工具

u  問卷、問題。問卷的問題設計必須認真遵守的“6個1”

5、沒有比較就不知道差距。析培訓需求分析能力盤點法怎樣展開？

6、沒有溝通交流便不知目的。我們該如何做好培訓需求分析訪談？

u  有的才能放矢，訪談前須得弄清楚的培訓需求訪談目的是什么？

u  講理論不如給工具，1張培訓需求訪談工具表的結構與理解、應用

u  四心開場——有效訪談開場的4個要求

u  1套話術——訪談利索結尾的1套常用總結性話術

u  打破沙鍋問到底——理解訪談展開常用的5問法

u  提問的力量——結構性5問法的展開模式理解與應用

7、讓聽得見炮聲的人來呼喚炮火。培訓需求分析該如何做好現場觀察？

u  將簡單的事情做好不易，看有效觀察法操作4步驟

u  彼此獨立,完全窮盡。理解觀察設計需要把握好的4大維度

u  知道想要什么、才懂得去做什么。理解現場觀察需要關注的4大內容

u  知其然還要知其所以然。理解觀察法實施過程中的4大要素

u  胸中有丘壑方可運乎一心，理解做好現場觀察記錄的3大注意事項

8、有訣竅、可取巧。策劃1次年度培訓需求分析項目的12字方針

9、管理需要規范化。1份培訓需求評估報告模板，讓你輕松搞定培訓需求報告匯報

【團隊探索】如何設計1份標準培訓需求問卷調查表

【工具應用】培訓需求3維診斷分析工具講析

【工具應用】理解、運用培訓需求分析訪談法的1張培訓需求訪談工具表

【工具應用】理解、運用1張培訓需求評估報告標準模板

【案例賞析】1份標準培訓需求分析能力盤點策劃流程與能力盤點報告賞析

第三單元 得出內容

三、生成事件

1、無撕逼不營銷 無事件不爆點。關于經驗萃取的事件，你了解多少？

2、給我一個事件、還你一套經驗。理解1個事件生成模式

3、過猶不及——1張事件還原卡，教你如何將事件還原到恰如其分

4、行為事件訪談法——1個讓隱性經驗顯性化的萃取方法

u  四心開場——有效訪談開場的4個要求

u  不一樣的視角，走出定義看行為事件訪談法

u  程序式展開，理解行為事件訪談法的5個步驟

u  規范化操作，理解行為事件訪談法的10項原則

u  清醒提問、小心應對，運用SCAR提問必須注意的N個事項

u  1套話術——訪談利索結尾的1套常用總結性話術

5、會提問勝于會解答——經驗萃取時常用的5問法

u  打破沙鍋問到底——理解訪談展開常用的5問法

u  提問的力量——結構性5問法的展開模式理解與應用

6、層層把關——生成的事件進行評審的1個模型、1張量化工具表

【團隊探討】**剛才這個案例，你能告訴我事件是由那些要素構成的嗎？

【團隊探討】請從這個經驗事件實例中，萃取出一個經驗情景事件的構成模式

【案例賞析】運用SCAR事件還原卡進行情景還原的完整案例賞析

【工具應用】運用SCAR事件還原卡，練習根據場景生成一個事件

四、生成做法

1、理解經驗萃取的1個“P-MTRA”模式

2、學會操作經驗萃取提煉的1張“知識提煉卡”

3、理解將零散經驗進行系統化、升華的聚焦思維

4、理解經驗萃取從零散無型-系統成型的常用4化工具

u  1化：理解、應用經驗萃取升華的口訣化

u  2化：理解、應用經驗萃取升華的工具化

u  3化：理解、應用經驗萃取升華的話術化

u  4化：理解、應用經驗萃取升華的顏色化

5、學會操作經驗萃取升華的1張“知識升華卡”

【團隊探討】給你一個經驗情景，怎么快速提煉出經驗知識

【案例賞析】經典組織經驗萃取“P-MTRA”模式應用案例賞析

【案例賞析】經驗萃取口訣化各種典型應用案例賞析

【案例賞析】經驗萃取工具化各種典型應用案例賞析

【案例賞析】經驗萃取話術化各種典型應用案例賞析

【案例賞析】經驗萃取顏色化各種典型應用案例賞析

【案例賞析】組織經驗傳承SCASE模式標準應用案例賞析

【工具應用】獨立練習操作1張組織經驗萃取“知識提煉卡”

【工具應用】獨立練習操作1張組織經驗萃取“知識升華卡”

第四單元 寫好大綱

五、撰寫，理解課程大綱編寫的1結構2操作

1、詮釋課程大綱基本結構

u  培訓課程大綱主要包含的7個內容

u  培訓課程取名4原則5方法

u  培訓課程目標描述SBS模型

2、獨立操作課程大綱5級模式

u  詮釋課程大綱5級模式

u  獨立操作課程大綱5級模式

3、 獨立操作課程大綱編寫技術

【情景練習】請指出頁面各課程主題運用哪種取名方法

【情景練習】請指出頁面各課程目標描述哪些正確、哪些錯誤？為什么

【工具應用】請根據材料編制課程大綱

第五單元 開發教案

六、設計教學策略

1、知識分解之后看教學策略。3分課程原理，總覽教學設計

2、開場教學設計

u  鳳頭講究短小精悍，看開場設計4步法如何實現？

u  暖場破冰須有新意，3套方法10種方式解決暖場破冰問題？

3、正文教學設計

u  豬肚得要豐滿生動，看撐起正文教學的5套路？

u  認知是一個循序的發現過程，理解教學設計9步模式

u  教學須有計劃，看“5路9步”教學模式如何展開教學安排？

4、結尾教學設計

u  豹尾須得簡短有力，看結尾設計的3個方面是什么？

【范例演示】實際范例演示如何做好開場與結尾設計？

【團隊探索】根據視頻內容，探索培訓師日常課程教學的套路

【案例賞析】經典演講短片看正文交互如何設計？

【案例賞析】培訓師日常課程教學“5路9步”模式經典應用案例賞析

【工具應用】運用培訓師日常課程教學“5路9步”模式，根據場景進行操作演練

七、開發教學方案

1、手里有方案、心里不慌亂。關于8P教學方案開發工具的理解與應用

2、蛇無頭不行，沒有目標牽引就會不知所終。如何明確教學目標？

u  知識不同目標不同。解析如何進行教學目標分類分層？

u  目標不明確、行動會出錯。理解、應用教學目標描述SBS方法

3、發散思維——教學方案縱向延伸、相向延展的1個模式

4、解析“9步”教學策略不同步驟的教學內容展開的方法

u  勾起學員興趣的3方法7點子

u  引導學員運用固有知識解決問題的“3 4”策略

u  理解針對不同知識內容進行講解的1個模式

u  理解、應用練習設計的1原則、5步驟

u  理解練習實施過程中需要關注的12個關鍵控制點

5、內容延展、活用方法。教學方法選擇需要考慮的6大元素

【團隊探索】這段文字教材請你來講授，你如何開發出一個清晰的教學方案

【工具應用】運用8P教案開發工具，開發1個15-45分鐘單節課程

【工具應用】運用練習設計工具，根據給出場景設計出1個練習

第六單元 制作課件

八、剪裁開頁，剪裁素材、開發五頁

1、在做PPT開始，不要著急做每一頁的內容，**步，先設計PPT的幾個關鍵頁面

2、開門見山，你該如何給你的PPT一張漂亮的臉

u  PPT首頁設計的四種類型

u  首頁主題命名的法則

3、眉清目秀，PPT目錄頁該如何實現綱舉目張

4、穿針引線，好的PPT過渡頁能讓文章自然流暢

5、恰如其分，PPT正頁如何做到既勻稱得體，又落落大方

u  學會獨立操作PPT課件布局6大統一原則

u  學會獨立操作PPT課件布局1大重點原則

u  學會獨立操作PPT課件布局2大結合原則

u  學會獨立操作PPT課件布局1大生動原則

u  學會獨立操作PPT課件布局1大移動原則

6、余音繚繞，PPT尾頁結束如何做到簡短有力、又意味深長

【情境模擬】這個PPT首頁，你該如何設計得讓人賞心悅目

【情境模擬】請幫助將這段文字型PPT重新進行精美設計

【情境模擬】請將這兩段數據型PPT重新進行簡明設計

【案例討論】如何重新設計這張“圖文混搭型”PPT

【案例賞析】典型PPT課件重點布局原則的制作案例賞析

【案例賞析】典型PPT課件結合布局原則的制作案例賞析

【案例賞析】典型PPT課件移動布局原則的制作案例賞析

第七單元 表達呈現

九、登臺亮相，培訓師颯爽英姿塑造5展

1、1展自信，培訓師如何不卑不亢、從容不迫

u  培訓師恐懼、怯場的表現有哪些

u  培訓師克服恐懼、樹立自信的6種方法

2、2展步法，1穩2重3鮮活

u  培訓師上臺、下臺的N個注意事項

u  培訓師站臺男女步法、走臺的注意事項

3、3展形態，培訓師儀容、儀表的標準與注意事項

4、4展手勢，培訓師如何揮灑自如、落落大方

u  培訓師手勢常見的6種錯誤

u  培訓師手勢標準12式

5、5展眼神，目光控場、非同凡響

u  培訓師目光交流的“3個區域”

u  培訓師目光投射7方向與7視運用

u  培訓師“3種控場目光”的巧妙運用

【案例討論】你感受到了他的恐懼嗎？有哪些表現

【視頻賞析】大咖談克服恐懼、走向自信的3步

【角色扮演】請示范你會如何上臺、走臺與下臺

【視頻賞析】培訓師手勢標準12式賞析

十、一語驚人，培訓師魔力開場4步5法

1、培訓師錯誤開場的5種表現

2、培訓師魔力開場的5種手段

u  培訓師案例開場3式

u  培訓師游戲開場3式

u  培訓師懸疑開場4式

3、培訓師正確開場的4個步驟方法

【團隊討論】根據這些當眾演講，請討論總結出在開、結場方面的得失

【練習測試】請標出這些經典錯誤、正確開場的類型

十一、引人入勝，培訓師巧妙控場1注2應

1、提問，培訓師提問2種形式5項注意

2、應變，培訓師課堂8種常見突發事件與應變策略

u  培訓課堂常見突發8事件：遺忘、沉悶、乏味、搗亂、自滿、挑釁、出錯、健談

u  培訓師巧妙應對8事件的策略

3、培訓師課程互動過程中點評出彩的5個步驟

【工具應用】培訓師課程中點評5個步法獨立操作練習

十二、余音繚人，培訓師利索結尾7法1規

1、培訓師錯誤結尾的5種表現

2、培訓師利索結尾的7種手段

3、培訓師利索結尾必須牢記的1個規則

【練習測試】請標出這些經典錯誤、正確結尾的類型

【視頻賞析】大咖們經典當眾演講開場、結尾視頻賞析