課程背景：
為什么課程開始沒多久，學員就表現得昏昏欲睡？
為什么想調動學員的情緒，總是毫無回應？
為什么做互動游戲時，場面都是難以控制？
怎樣播放視頻素材，才能起到良好的效果？
企業內訓是培養人才的重要環節，許多崗位技能和經驗都依賴內訓師進行傳承。可是
許多內訓師雖然專業經驗豐富，可授課技巧卻十分欠缺，課程形式單一，課堂氣氛壓抑
，學員提不起興趣，講師肚子里滿滿的經驗就是講不出效果。
本課程將幫助內訓師掌握4項課堂呈現技巧，增強授課效果，提升學員的興趣和投入
度。

課程目標：
● 了解說服力在培訓中的作用，學會用說服思維來設計開場白、講故事、做總結；
● 掌握播放視頻素材的技巧，合理導入、引發學員思考，學會提煉、總結的技巧；
● 學會6頂思考帽的邏輯思維方式，靈活運用于學員問答、即興表達和設計內容；
● 掌握互動游戲的使用技巧，提升學員的學習興趣和吸收效果，豐富課程的趣味性。

課程模型：
[pic]

課程對象：內訓師、培訓專員、培訓主管或需經常培訓員工的管理者。
課程時間：2天，6小時/天
課程方式：要點講解 講師示范 學員演練 講師點評 鞏固強化
課程人數：30人以內

課程大綱
第一講：擲地有聲——說服他人的技巧
一、課程中為何要說服
二、說服的6個核心特點
視頻欣賞：荷媽說服鄭太太
小組分享：荷媽如何說服鄭太太的？
三、說服的核心技巧
1. 說服力的7個利器
2. 靈活使用的4步驟
3. 常見的3個問題
4. 提升說服力—五覺法
學員練習：寫出你課程的一個核心觀點或課題、運用喻證技巧說明你的觀點
學員練習：運用五覺法講案例

第二講：感同身受——視頻播放的技巧
一、視頻的類型
1. 紀實類
2. 流程類
3. 情景類
4. 放松類
5. 科教類
視頻欣賞：水知道答案
小組討論：這是一個什么類型的視頻？可以用在什么類型的課程中？
二、視頻在各類課程中的應用
1. 知識類培訓：紀實類、流程類
2. 技能類培訓：流程類、情景類
3. 心態類培訓：紀實類、情景類、科教類
4. 管理類培訓：情景類
視頻欣賞：狼狗團隊
三、視頻的選擇要求
1. 清晰度高
2. 簡短明了
3. 內容獨特
4. 深化主題
視頻欣賞：《看三國》
小組討論：這個視頻都可以放在什么類型課程中？請設計一個完整的導入和總結。
四、視頻的運用方法
1. 播放視頻的5步驟
2. 視頻總結的4個核心技巧
1）一個核心觀點——直擊人心
2）一張分類圖表——直觀立體
3）一個經典模型——維度分明
4）一組引導提問——引發共鳴
3. 視頻使用的6個常見問題
講師示范：視頻《看三國》的歸納總結

第三講：渾然一體——邏輯思維的技巧
一、什么是邏輯關系？
小組討論：這張圖片上的房子都有哪些邏輯關系？
二、邏輯關系的9種類型
思考：這組圖片中的邏輯關系是什么？
小組討論：貓和電冰箱的共同點是什么？
三、邏輯關系在課程中的應用
1. 常使用的3個環節
2. 常出現的4個問題
學員練習：運用邏輯思維將自己課程架構講解一下，時間3分鐘。
四、邏輯工具—六頂思考帽
1. 主觀和客觀思維
2. 正向和負向思維
3. 創新和控制思維
學員練習：運用三組思維方式，抽一張話題卡片，即興講活3分鐘。

第四講：有聲有色——游戲使用的技巧
一、游戲的技巧
1. 游戲的分類
2. 操作游戲的3把金鑰匙
1）選擇游戲——1個主旨
2）把控游戲——4個環節
3）總結游戲——2個維度
3. 游戲的注意事項
1）控制時間
2）規則清晰
3）及時引導
4）保證安全
講師示范：
1）破冰—水果拖拉機、阿水的故事、搭檔對對碰
2）防困：按摩操、大風吹、青蛙跳水
小組練習：每個組員帶小組操作一個游戲、成員給予點評