龍鑫
            • 龍鑫銀行營銷管理培訓(xùn)資深導(dǎo)師
            • 擅長領(lǐng)域: 銀行保險(xiǎn)
            • 講師報(bào)價(jià): 面議
            • 常駐城市:深圳市
            • 學(xué)員評(píng)價(jià): 暫無評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
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            新時(shí)代銀行開門紅營銷

            主講老師:龍鑫
            發(fā)布時(shí)間:2024-09-30 15:50:04
            課程領(lǐng)域:市場營銷 銀保營銷
            課程詳情:

            新時(shí)代銀行開門紅營銷

            主講龍鑫

            課程背景

            一年之季在于春,銀行開門紅不紅,一定程度上決定了全年目標(biāo)的完成走向。

            開門紅年年有,考核指標(biāo)高不可攀,任務(wù)數(shù)據(jù)層層加碼,行員煩透了怕慘了,高壓無休、疲于應(yīng)付。但,我們能拒絕嗎?顯然不可以,當(dāng)考核任務(wù)無法回避時(shí),我們應(yīng)勇于面對(duì)并享受過程,進(jìn)而期待結(jié)果。

            銀行間的競爭日益激烈,行業(yè)內(nèi)卷程度不斷加劇。面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的不確定性及自身營收和利潤的雙重考核壓力,提高經(jīng)營質(zhì)效迫在眉睫。要想在紛繁復(fù)雜的市場環(huán)境中成功突圍,難度可想而知!

            面對(duì)形形色色的客戶,如何高效獲客、深度挖掘、促成營銷、提升業(yè)績。本節(jié)課程將告訴你答案。

            課程收益

            成為開門紅KPI得分領(lǐng)跑者

            成為銀行拓客營銷的專家

            熟練掌握和運(yùn)用客戶面議商談技巧

            深諳客戶維護(hù)的成功之道

            課程特色干貨,過往實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)全盤輸出;科學(xué),邏輯清晰循序漸進(jìn)好吸收;通關(guān),用心領(lǐng)悟熟練掌握靈活運(yùn)用;實(shí)戰(zhàn),學(xué)之能用用之能戰(zhàn)戰(zhàn)之能勝。

            課程對(duì)象支行行長、對(duì)公及零售分管行長、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理。

            課程時(shí)間1-2天(6小時(shí)/天)

            課程大綱

            一、積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)開門紅

            1“享受論”心態(tài):享受營銷

            2“作為論”心態(tài):有作為,才有地位

               新型職場精神解讀

            二、先做人再做事

            1熱誠贏得一切

            2誠信是營銷之本

            3讓良好的習(xí)慣成為自然

            4穩(wěn)定的情緒將喜怒哀樂裝進(jìn)口袋

            專業(yè)儲(chǔ)備和素材準(zhǔn)備

            1金融通用基礎(chǔ)知識(shí)

               A+B+C+D+E+......=成功

            2本行各條線業(yè)務(wù)知識(shí)及產(chǎn)品政策

            (公司、小微、零售、國際、資管、投行、同業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)管理)

            3它行競品知識(shí)

            如何識(shí)別好公司

            1行業(yè)天花板

            2商業(yè)模式

            3核心競爭力

            4量化護(hù)城河要素

            回報(bào)率高低

            成本優(yōu)勢形成的定價(jià)權(quán)

            護(hù)城河要素

            5新時(shí)代你不能錯(cuò)過的好公司:小巨人,專精特新

            我的客戶在哪里

            1擇優(yōu)原則的五個(gè)方面

            2客戶分級(jí)分類

            3存量客戶深入分析以確定深度開發(fā)目標(biāo)

            4依本行實(shí)力與個(gè)人能力確定新客營銷對(duì)象

            5批量獲客

            六大類重點(diǎn)公司客戶與個(gè)人客戶

            商圈營銷

            鏈條營銷

            集群營銷

            6巧用資料法和“獵犬”鎖定新客戶

            7不要“坐以待幣”,大膽走出去陌拜尋客

            8“緣故”助你找客源

            9連鎖式拓客

            約見客戶前我要做哪些準(zhǔn)備

            1收集客戶情報(bào)

            個(gè)體情報(bào)

            團(tuán)體情報(bào)

            2制訂訪問計(jì)劃

            3約見目標(biāo)客戶

            我跟客戶怎么談

            1消除戒心

            樹立良好的第一印象

            尋找營銷突破口

            2心有靈犀一點(diǎn)通

            高效溝通四原則

            高效溝通四個(gè)階段

            高效溝通四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

            五種溝通方法

            五種風(fēng)格客戶的應(yīng)對(duì)之策

            3成為忠實(shí)的聽眾

            “聽”比“說”更重要

            五位一體傾聽法

            4巧妙問答

            開放式詢問和封閉式詢問

            詢問的四個(gè)技巧

            答復(fù)的一般步驟

            答復(fù)的八個(gè)技巧

            5介紹產(chǎn)品

            推介產(chǎn)品服務(wù)功能

            交叉營銷的四個(gè)步驟和注意事項(xiàng)

            公私聯(lián)動(dòng)營銷

            6 功夫在場外

            妙用非正式溝通

            禮輕情意重

            7學(xué)會(huì)報(bào)盤

            設(shè)定目標(biāo)和底線

            提出可接受提議

            客戶有異議怎么辦

            1營銷從被拒絕開始

            正確認(rèn)識(shí)客戶的拒絕

            面對(duì)拒絕,態(tài)度先行

            2辨別異議

            客戶異議的真相

            辨別客戶異議的方法

            3冰釋異議

            異議處理的原則和模式

            處理異議的六種方法

            快樂達(dá)成交易

            1捕捉成交信號(hào)

            客戶情緒變化的八個(gè)階段

            識(shí)別客戶購買的三大信號(hào)

            2講究成交策略

            七種基本成交法

            曲線助營銷

            3走出成交誤區(qū)

            成交的誤區(qū)和禁區(qū)

            給客戶面子就是給自己面子

            客戶維護(hù)很重要

            1客戶維護(hù)內(nèi)容

            產(chǎn)品和服務(wù)跟進(jìn)維護(hù)

            關(guān)系維護(hù)

            2客戶維護(hù)方式

            客戶維護(hù)基本方式

            七步處理客戶投訴

                現(xiàn)場演練:a.客戶購買的基金大幅虧損  

                         b.客戶公司貸款未及時(shí)發(fā)放    

            3重點(diǎn)客戶維護(hù)

            維護(hù)重點(diǎn)客戶的好處

            維護(hù)重點(diǎn)客戶的方法

            十一穩(wěn)定提升業(yè)績

            1特色營銷

            特色營銷六要點(diǎn)

            特色營銷策略的運(yùn)用

            擴(kuò)大AUM值

            2互聯(lián)網(wǎng)營銷

            互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢和意義

            互聯(lián)網(wǎng)營銷的運(yùn)用要點(diǎn)

            善用微信營銷

            3創(chuàng)意營銷

            顛覆傳統(tǒng)才能取勝

            創(chuàng)意雖小力無窮

                好案例分享:猜年齡、見父母、還錢

            4團(tuán)隊(duì)營銷

            團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),協(xié)同營銷

            內(nèi)部營銷須做好

            其他課程

            新時(shí)代資產(chǎn)配置
            資產(chǎn)配置
            【課程背景】后疫情時(shí)代,全球經(jīng)濟(jì)下行,國內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻,世界格局變化莫測。在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,投資單一門類的資產(chǎn)是否還是明智之舉?理財(cái)、基金、黃金、保險(xiǎn)、股票、債券...... 到底該怎樣搭配,才能實(shí)現(xiàn)長期的財(cái)富增值?本節(jié)課程通過對(duì)投資與資產(chǎn)配置、構(gòu)建資產(chǎn)組合的有效方法、提升收益有效策略的深入剖析,結(jié)合對(duì)如何選擇好公司以及股票市場、房地產(chǎn)、保險(xiǎn)等重點(diǎn)領(lǐng)域投資分析與實(shí)操解讀,全面闡述資
            新時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)管理
            銀保營銷
            《新時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)管理》主講:龍鑫【課程背景】銀行競爭日益激烈,行業(yè)內(nèi)卷程度不斷加劇。面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的不確定性及自身營收和利潤的雙重考核壓力,提高經(jīng)營質(zhì)效迫在眉睫。好的管理能使業(yè)績產(chǎn)出事半功倍,KPI得分爭先進(jìn)位,從而獲得上級(jí)認(rèn)同、同級(jí)誠服、下級(jí)擁護(hù),這是每一名銀行中層和基層管理人員所應(yīng)追求的目標(biāo)。本節(jié)課程強(qiáng)烈倡導(dǎo)“領(lǐng)導(dǎo)力不是一種與生俱來的才能或人性,而是一種可以后天通過不斷學(xué)習(xí)得以提升的技術(shù)”這一核
            新時(shí)代銀行開門紅營銷
            銀保營銷
            《新時(shí)代銀行開門紅營銷》主講:龍鑫【課程背景】一年之季在于春,銀行開門紅不紅,一定程度上決定了全年目標(biāo)的完成走向。開門紅年年有,考核指標(biāo)高不可攀,任務(wù)數(shù)據(jù)層層加碼,行員煩透了怕慘了,高壓無休、疲于應(yīng)付。但,我們能拒絕嗎?顯然不可以,當(dāng)考核任務(wù)無法回避時(shí),我們應(yīng)勇于面對(duì)并享受過程,進(jìn)而期待結(jié)果。銀行間的競爭日益激烈,行業(yè)內(nèi)卷程度不斷加劇。面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的不確定性及自身營收和利潤的雙重考核壓力,提高經(jīng)營
            新時(shí)代銀行對(duì)公客戶營銷
            客戶服務(wù)
            【課程背景】銀行競爭日益激烈,行業(yè)內(nèi)卷程度不斷加劇。面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的不確定性及自身營收和利潤的雙重考核壓力,提高經(jīng)營質(zhì)效迫在眉睫。嚴(yán)控金融風(fēng)險(xiǎn)的大背景下,優(yōu)質(zhì)大中型企業(yè)客群無疑已成為各家銀行對(duì)公精準(zhǔn)拓客強(qiáng)基角逐的主戰(zhàn)場,近年來普惠金融的發(fā)展闊步前行,優(yōu)質(zhì)小微型企業(yè)亦成為各家銀行瘋狂爭搶的美味蛋糕。要想在紛繁復(fù)雜的市場環(huán)境中成功突圍,難度可想而知!面對(duì)形形色色的公司客戶,如何有效拓客,發(fā)揮談判優(yōu)勢,步
            新時(shí)代私人銀行客戶服務(wù)
            客戶服務(wù)
            【課程背景】中國高凈值人群數(shù)量復(fù)合增長率達(dá)15%,高凈值客戶的需求從簡單的財(cái)富保值、增值向關(guān)注產(chǎn)品篩選、資產(chǎn)配置、風(fēng)險(xiǎn)控制及客戶體驗(yàn)升級(jí)轉(zhuǎn)變。新常態(tài)下,商業(yè)銀行資產(chǎn)端風(fēng)險(xiǎn)上升,規(guī)模驅(qū)動(dòng)的重資本發(fā)展模式已現(xiàn)疲態(tài),私人銀行業(yè)務(wù)憑借其與生俱來固有的高盈利、輕資本、抗周期特征,成為眾多銀行經(jīng)營發(fā)展中的戰(zhàn)略重心。面對(duì)形形色色的私行客戶,如何引領(lǐng)與創(chuàng)造客戶需求,把客戶需求貫穿于私人銀行服務(wù)全過程;尊重客戶的價(jià)
            授課見證
            推薦講師

            馬成功

            Office超級(jí)實(shí)戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

            講師課酬: 面議

            常駐城市:北京市

            學(xué)員評(píng)價(jià):

            賈倩

            注冊形象設(shè)計(jì)師,國家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級(jí)人力資源管理師

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學(xué)員評(píng)價(jià):

            鄭惠芳

            人力資源專家

            講師課酬: 面議

            常駐城市:上海市

            學(xué)員評(píng)價(jià):

            晏世樂

            資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學(xué)員評(píng)價(jià):

            文小林

            實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

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