目標設(shè)定與有效執(zhí)行
先有目標,后有管理,沒有目標就無從管理,哪個領(lǐng)域沒有目標,哪個領(lǐng)域就容易忽視。美國總統(tǒng)布什將2002年度 “總統(tǒng)自由勛章”授予彼得?德魯克,提到他的三大貢獻之一就是目標管理。惠普公司創(chuàng)始人戴維?帕卡德在《惠普之道》中說到:沒有任何管理原則比目標管理原則對惠普的成功有如此大的貢獻……。
培訓受眾:
企業(yè)高層管理干部、企業(yè)中層管理干部、企業(yè)中高層管理干部、企業(yè)部門經(jīng)理、企業(yè)部門主管
課程收益:
1. 通過學習本課程,正確認知目標及目標管理的實質(zhì);
2. 學習目標的設(shè)定與目標的分解;
3. 有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法,讓計劃落到實處;
4. 掌握目標管理的運用----針對工作計劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環(huán),給予有效管理與糾正。
課程大綱:
一. 解讀目標——企業(yè)的導航系統(tǒng)
1. 目標是什么;
2. 人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標?
3.目標管理的定義與實質(zhì);
二. 設(shè)定目標——正確目標是創(chuàng)造奇跡的動力
1. 目標確定的誤區(qū)
2. 目標來自于哪里
3. 設(shè)定目標的SMART原則
4. 目標分解的方法——剝洋蔥法
5. 目標分解時要遵循原則
6. 如何化解來自下屬的阻力
7. 設(shè)定目標的七個步驟
8. 衡量目標是否有效的標準
三. 制定計劃——有計劃不忙,有原則不亂
1. 什么是計劃
2. 制定計劃的步驟與工具
3. 假定目標不易執(zhí)行怎么辦
4. 合理的時間分配策略
5. 工具:PDCA循環(huán)
四. 鎖定責任——責任會跳來跳去嗎?
1. 為什么員工會推卸責任
2. 責任像一只猴子,你是猴子的磁場嗎
3. 人多責任下降——一對一的責任
4. 鎖定責任的5個方法
五.獎懲業(yè)績——沒有考核,哪有持續(xù)的執(zhí)行力?
1. 標準:精確的量詞而不是形容詞
2. 時間:即時獎罰,決不過夜
3. 目的:不斷改善,持續(xù)提升
4. 工具:KPI\MBO\BSC