目標：

理解學員接受信息的心理規律，并據此設計培訓時的教學活動

運用4個開場的組成部分、學會4種快速拉近距離的自我介紹

掌握案例教學的4個步驟，設計個人經驗呈現分享

能運用4個邏輯層次，設計互動、總結或引導問題

夠說出緊張的本質、學會應對培訓時的緊張情緒

能夠在培訓現場運用自信呈現的5個關鍵動作

人數：建議28人以內（最多分4組，6人≤每組人數≤9人，島嶼式）

時間：2天（每天6小時，共12小時）

形式：游戲體驗+理論講授+案例解析+互動討論+角色扮演+小組練習

課程大綱：

Day1

時間

主題

內容

45分鐘

導入

卓越的培訓呈現

游戲：一分鐘自我介紹

培訓的呈現形式決定學習的效果

培訓呈現的核心能力：1個規律+4個技巧

1個學習規律：成人學習心理規律

4個呈現實戰技巧：

1開場技巧、2案例技巧

3提問技巧、4臺前技巧

75分鐘

學員心理規律

創造美好的學習體驗

企業培訓的目標：讓學員行為改變

信息如何對人產生影響

1注意、2理解、3相信

4記憶、5行動

案例：廣告中的信息傳遞策略分析

如何讓學員發生改變：學員心理路徑

小組討論：學員心理與教學方法

120分鐘

Skill#1

開場技巧

吸引學員建立關系

橄欖核定律：第一印象與一致性

開場的四個組成部分

1自我介紹：建立信任

2場景痛點：引起共鳴

3課程收益：激發動力

4提問互動：鼓勵參與

喬哈里窗：開場如何快速建立信任

4種快速拉近距離的自我介紹策略

演練#1：小組/個人設計《開場內容》

120分鐘

Skill#2

案例技巧

啟發學員知識遷移

（上）

如何在培訓中用好案例教學

1講好故事、2提煉干貨

練習：用五句話講故事

1如何講好故事：“STAR+啟示”結構

S情境、T任務、A行為、R結果

啟示（這個故事給你什么啟發）

演練#2：小組/個人優化《培訓案例》

Day2

時間

主題

內容

60分鐘

Skill#2

案例技巧

啟發學員知識遷移

（下）

2如何提煉干貨：案例在培訓中的四大價值

1幫助理解、2證明觀點

3引發討論、4提供演練

教學案例的來源：

1業務場景、2書籍雜志

3新媒體素材、4影視劇作品

演練#3：小組/個人分析《案例價值》

150分鐘

Skill#3

提問技巧

引導學員深入思考

游戲：四句話情景劇

為什么學員不愿意回答問題？

人類思考與表達的4個邏輯層次

1事實、2感受、3體驗、4行動

ORID技術：培訓中的深度引導

案例示范：討論培訓視頻

練習：《10個好問題》設計引導問題

如何讓學員愿意回答問題的6個技巧

演練#4：小組/個人設計《引導問題》

120分鐘

Skill#4

臺前技巧

提升講師表達自信

上臺緊張情緒的應對

耶基斯－多德森定律

應對過度緊張的7個策略

現場呈現的五大關鍵行為

Part#1上臺

Part#2手勢

Part#3親和力

Part#4舞臺位置

Part#5外貌與吸引

手勢詞匯庫：現場針對性手勢訓練

演練#5：小組/個人訓練《臺前手勢》

30分鐘

復盤與行動

個人復盤：課后531行動計劃

在課程中，學到的5點重要內容

上述5點中，立即學以致用的3點

未來10天內，立即使用的1點

課程知識要點復盤與測試

學員提問與分享、學習資源推薦