課程背景:
作為經(jīng)理,你是否曾對高潛質(zhì)員工的以下問題感到困擾?
1. 自知不清晰:容易得意,也容易沮喪,工作狀態(tài)不穩(wěn)定;
2. 目標不確定:容易受到外界誘惑的困擾,失去動力;
3. 態(tài)度出問題:能力強但與他人合作的心態(tài)不佳,阻礙其在組織中的進一步發(fā)展;
4. 行動不積極:總是抱怨公司沒有機會,有了機會卻不會抓住,或只是坐等機會;
5. 不能腳踏實地:能力不錯,但過高估計自身能力,不思進取。
我們希望經(jīng)理能夠這樣幫助高潛質(zhì)力員工:
1. 認識自己:幫助員工了解自己的個人優(yōu)勢、需要發(fā)展的地方、合適的職業(yè)生涯方向;
2. 清晰目標:激發(fā)員工內(nèi)心職業(yè)愿景,設(shè)定清晰的目標;
3. 調(diào)整心態(tài):幫助員工調(diào)整心態(tài),贏得更多機遇與發(fā)展;
4. 踏實行動:為員工尋找組織中的機會并與員工溝通,也啟發(fā)員工發(fā)現(xiàn)并抓住機會。
越是有潛力的員工,績效與貢獻就越高,同時對自身和組織的期望也越高。如何滿足這類高潛質(zhì)員工的期望,幫助他們穩(wěn)健地發(fā)展職業(yè)生涯——這是令很多經(jīng)理感到頭痛的難題。于是,令人遺憾的結(jié)果頻頻發(fā)生:員工感到經(jīng)理不關(guān)注自己的發(fā)展,產(chǎn)生隔閡,進而失去工作動力和狀態(tài),甚至轉(zhuǎn)投別家。經(jīng)理因此而失去了左膀右臂,員工也錯過了原本不錯的工作平臺。
我們圍繞職業(yè)成功的AHAAA模型,以4種對話技巧幫助經(jīng)理愿意面對高潛質(zhì)員工的職業(yè)發(fā)展問題,與員工進行有效對話,引導員工明智地擔當自己的職業(yè)發(fā)展職責、管理自己的職業(yè)生涯發(fā)展,從而降低對員工和組織都無益的人員流動,幫助組織留住和發(fā)展關(guān)鍵人才。
課程時間:1-2天,6小時/天
課程對象:主管、經(jīng)理、人力資源管理人員,希望能在下屬產(chǎn)生職業(yè)生涯困擾,提出職業(yè)生涯發(fā)展訴求、躊躇于職業(yè)生涯選擇之時,與下屬進行有效對話,以引導下屬明智管理自己的職業(yè)生涯發(fā)展、幫助組織保留和發(fā)展人才
課程收益:
● 心態(tài):開始注重高潛質(zhì)員工的職業(yè)生涯發(fā)展,敢于與員工談職業(yè)發(fā)展的問題
●技能:以對話方式幫助員工了解自我、清晰目標、調(diào)整態(tài)度、把握機會并付諸行動
●應用:更多一重職業(yè)生涯規(guī)劃教練的角色,幫助員工更加認真地對待自己在組織中的職業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)組織與員工發(fā)展的雙贏
課程特色:
● 轉(zhuǎn)變心態(tài):課程幫助經(jīng)理看到高潛質(zhì)員工的重要性及訴求,提升經(jīng)理對高潛質(zhì)員工職業(yè)發(fā)展的關(guān)注度,避免員工因感到不受重視而與經(jīng)理產(chǎn)生隔閡,影響績效
● 實用工具:簡單易用的對話工具,現(xiàn)場伙伴輔導式的對話練習,幫助經(jīng)理掌握對話技巧,開啟有效對話,留住高潛質(zhì)員工,增強感情聯(lián)結(jié)
● 客制提示:課上練習全部采用學員自身案例進行演練,因此無需進行客制
老師在課前對企業(yè)狀況、企業(yè)要求及學員狀態(tài)進行了解,以便授課時引導學員談出自己的情境及內(nèi)在狀態(tài),促發(fā)自我覺察并產(chǎn)生改變
課程工具:
書籍類工具:《這是你的船》、《你的降落傘是什么顏色》
《留住好員工:揭開員工流失的7大隱密》、《留住好員工》
課程模型:
課程大綱
第一講:成為員工職業(yè)生涯教練
一、職業(yè)生涯規(guī)劃輔導主要對象:高潛質(zhì)員工
二、我屬下的高潛質(zhì)員工是誰
三、職業(yè)生涯規(guī)劃輔導 VS 績效輔導
四、職業(yè)生涯規(guī)劃教練的職責
1. Aware:提升自我認知
2. Hero:發(fā)現(xiàn)內(nèi)心動力、清晰目標
3. Attitude:鼓勵積極的態(tài)度
4.Action & Accumulate:在組織中發(fā)現(xiàn)合適機會,推動行動
第二講:Aware 自我認知對話
1. 自我認知的途徑
2. 對話時機
3. 巔峰經(jīng)驗與深谷經(jīng)驗
4. 對話4步驟:Initiate, Inquire, Input, Identify
伙伴輔導:對話練習
第三講:Attitude 態(tài)度對話
1. 常見的負面態(tài)度
2. 對話步驟:正觀-正心-正言-正行
3. 正言:4MYs對話步驟
4. 正行:換角度對話框
伙伴輔導:對話練習
第四講:Action & Accumulate 機會對話
一、經(jīng)理如何在組織中發(fā)現(xiàn)機會
二、三種機會對話情景
1. 經(jīng)理和員工都希望
2. 經(jīng)理希望但員工不希望
3. 經(jīng)理不希望但員工希望
三、對話步驟:OCEAN
四、伙伴輔導:對話練習
第五講:Hero 目標對話
1. 理想的職業(yè)目標
2. 對話的時機
3. 對話5步驟:認可現(xiàn)狀——探索期望——描繪愿景——發(fā)現(xiàn)差距——落實行動
伙伴輔導:對話練習