培訓對象
中層管理者
課程收獲
掌握課程開發(fā)的步驟及方法;
掌握課程講授的邏輯與結(jié)構(gòu);
掌握培訓中的七種行為/技巧;
提升培訓現(xiàn)場掌控能力
課程大綱
1. 課程開發(fā)
? 設(shè)計培訓主題
? 設(shè)計個人簡介
? 設(shè)計三級課程大綱
? 編寫授課腳本
? PPT制作
2. 建立專業(yè)形象
? 專業(yè)形象外在部分
? 內(nèi)在素質(zhì)與能力
培訓師內(nèi)在素質(zhì)與個人能力要求
培訓師三位一體的角色
專業(yè)表達力形成四步法
成人學習的特點
培訓師有應(yīng)對術(shù)
3. 課程架構(gòu)操作
? 課和架構(gòu)操作
主題介紹
自我介紹
課程概要
主文內(nèi)容
課程回顧
結(jié)束語
? 引人入勝的開場
開門見山
故事吸引
問題切入
事實陳述
引用名言
? 培訓結(jié)束方法
重申主題
祝福語結(jié)束
使用故事結(jié)束
雋言佐證
詩文抒情
? 演練:5分鐘課程架構(gòu)操作
4. 教法綜合應(yīng)用
? 培訓技巧七項行為
告知
尋求
支持
示范
程序
澄清
指示
? 詢問技巧
批準
指定
一般
反問
轉(zhuǎn)移
? 雙向授課的優(yōu)缺點
? 解答問題三原則
? 有效的學習
案例:情商的訓練
? 典型教學方式訓練
案例分析
視頻
游戲
頭腦風暴
角色扮演
5. 培訓課堂掌控
? 頭腦風暴:如何克服緊張情緒
? 溝通結(jié)構(gòu)
? 手勢運用訓練
? 如何調(diào)動現(xiàn)場氣氛
? 識別學員信息
? 困難局面的應(yīng)對
遺忘內(nèi)容
學員走神
課堂冷場
魔鬼時間
6. 學習曲線
? 信心能力發(fā)展趨勢
? 四種學習狀況
? 學習過程的五個階段
? 演練:8分鐘課程呈現(xiàn)