《內(nèi)訓(xùn)師課程進(jìn)階能力提升》

課程目標(biāo)

1、掌握診斷工作問題和培訓(xùn)對(duì)象需求的方法并形成解決方案； 2、掌握將一系列的解決方案形成課程體系，把握課程內(nèi)容及素材開發(fā)的專業(yè)深度； 3、掌握編制課程目標(biāo)和內(nèi)容的組織方法，發(fā)揮目標(biāo)對(duì)授課全方位的導(dǎo)向作用； 4、理解各種授課形式對(duì)學(xué)員的影響，掌握適應(yīng)學(xué)員的授課形式組織技巧，通過案例教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)演練掌握課程開發(fā)中具體教學(xué)形式的運(yùn)用。 5、掌握課程開發(fā)形成最終成果文件的工具、方法和模板的應(yīng)用。

課程大綱

培訓(xùn)大綱：

**篇:課程設(shè)計(jì)篇

（教學(xué)目的：了解基本課程設(shè)計(jì)原理，掌握半天/三小時(shí)課程設(shè)計(jì)內(nèi)容及邏輯框架。讓學(xué)員具備課程研發(fā)實(shí)力，能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)專題培訓(xùn)課件）

1 培訓(xùn)師在組織中的價(jià)值

1．企業(yè)為什么需要培訓(xùn)—**平衡積分卡解讀培訓(xùn)的戰(zhàn)略價(jià)值

2．培訓(xùn)的影響力模型—培訓(xùn)師在組織中創(chuàng)造價(jià)值的四個(gè)階段

3．學(xué)習(xí)地圖建設(shè)的四個(gè)一工程—了解課程和培訓(xùn)師在人才培養(yǎng)體系中的作用

4．案例：某公司內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)流程和知識(shí)管理體系

5．培訓(xùn)師的發(fā)展路徑圖—從培訓(xùn)師到促動(dòng)師、教練

2 課程設(shè)計(jì)的核心原則（三葉草模型）

1．動(dòng)機(jī)原則—學(xué)習(xí)取決于學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備狀態(tài)和心理傾向

2．金字塔原理—課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的核心原則    

3．十分鐘原則—John Townsend的課程內(nèi)容設(shè)計(jì)核心原則

4．課程設(shè)計(jì)的其它原則

3. ADDIE課程設(shè)計(jì)流程

A——Analysis：課題分析及課程目標(biāo)設(shè)定    

D——Design：結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（確定課程大綱）

D——Develop：內(nèi)容開發(fā)

I——Implementation：實(shí)施形式的應(yīng)用  

E——Evaluation：建立課程評(píng)估體系

4.培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化

1．行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)典工作坊簡(jiǎn)介（群策群力、世界咖啡、欣賞式探尋、未來探索、開放空間）

2．行動(dòng)學(xué)習(xí)成功案例分享                

3．現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)—群策群力（或開放空間）

第二篇：登臺(tái)演繹篇

（教學(xué)目的：重塑培訓(xùn)師良好形象，掌握專業(yè)表達(dá)技巧，學(xué)會(huì)運(yùn)用各種培訓(xùn)器材，讓學(xué)員都能倍加自信地登上臺(tái)）

1 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師課前準(zhǔn)備

1．前期準(zhǔn)備與課堂布置    

2．運(yùn)用各種培訓(xùn)器材              

3．瀟灑走上臺(tái)

4．壓力緩解的技巧        

5．企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的課堂角色      

6．優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特性

2 令人賞心悅目的專業(yè)儀表，舉手投足盡顯專業(yè)本色

1．培訓(xùn)師的專業(yè)形象    

2．形象自檢7點(diǎn)法                

3．培訓(xùn)師之站姿要點(diǎn)  

4．合適的身體移動(dòng)        

5．積極的眼神接觸                

6．手勢(shì)表達(dá)精要

3 強(qiáng)感染力的聲線，令人心動(dòng)神搖的演講

1．語言表達(dá)的層次        

2．聲調(diào)變化和停頓                

3．富于情感的表達(dá)

4．建立有邏輯的篇章結(jié)構(gòu)  

5．充分聯(lián)系聽眾          

6．完整的論據(jù)補(bǔ)充&優(yōu)秀的個(gè)人風(fēng)格

第三篇：課堂促動(dòng)篇

（教學(xué)目的：一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師也是一名出色的促動(dòng)師，讓學(xué)員能夠根據(jù)不同課程和不同學(xué)員層級(jí)靈活運(yùn)用不同授課技巧和演繹方法）  

1 現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)及專業(yè)教學(xué)方法剖析

1.課堂講授法的詳解、利弊分析  

2．小組討論的運(yùn)用原則  

3．案例分析與公開討論引導(dǎo)運(yùn)用

4．角色扮演與情景練習(xí)運(yùn)用  

5．課堂游戲方法在培訓(xùn)中運(yùn)用  

6．演示法和錄像觀摩法運(yùn)用

2 講授法策略與技巧

1．講授法常用結(jié)構(gòu)  

2．講授法八大策略技巧  

3．講授法中的素材運(yùn)用及要素分解技巧

4．講授法中教具的巧用                      

5．提問在講授法的運(yùn)用

3 案例分析與討論的組織帶教技巧

1．組織案例分析與討論的難點(diǎn)  

2．案例設(shè)計(jì)不當(dāng)導(dǎo)致的討論障礙  

3．案例討論中培訓(xùn)師能力等級(jí)  

4．討論結(jié)果呈現(xiàn)中的重復(fù)與避免  

5．討論結(jié)果呈現(xiàn)中難度的層層加碼    

6．制造小組之間的競(jìng)爭(zhēng)  

7．培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)的底牌與能力    

8．如何在培訓(xùn)中組織有效的討論

4 角色演練與課堂控制練習(xí)的組織帶教技巧

1．角色演練的容易遇到的問題    

2．角色演練使用中經(jīng)常出現(xiàn)誤區(qū)分析  

3．角色演練的底牌設(shè)計(jì)與實(shí)施策略            

4．角色演練帶教關(guān)鍵因素分析      

5．培訓(xùn)師的控制技巧

5培訓(xùn)場(chǎng)面控制技巧

1．培訓(xùn)師的時(shí)間把控技巧    

2．課堂激勵(lì)技巧    

3．培訓(xùn)中的課堂反饋點(diǎn)評(píng)技巧

4．有效接拋球技巧：聆聽與反饋技巧              

5．提問技巧在培訓(xùn)中的有效運(yùn)用

綜合演練和點(diǎn)評(píng)、整體課程內(nèi)容回顧和總結(jié)：

1．成果展示綜合演練  

2．回顧所學(xué)知識(shí)和技巧

3．學(xué)員提問與培訓(xùn)顧問答疑