高 效會議、引導賦能

課程大綱

高校會議靠制度還是靠方法？

無論部門會議，跨部門會議都需要有效互動，結(jié)果導向，許多組織制定了各種規(guī)章制度，還是難以在預定時間內(nèi)聚焦主題，達成共識，更別說產(chǎn)生行動計劃，靠什么來實現(xiàn)共享智慧、共識目標，共同行動？

團隊寫作，靠權(quán)威還是影響力？

團隊協(xié)作，靠監(jiān)督、命令已很難奏效。如何促進團隊有效協(xié)作和智慧互聯(lián)？靠什么來推動團隊共識愿景，共贏未來？

企業(yè)培訓，靠單向灌輸還是團隊學習？

企業(yè)培訓需要上接戰(zhàn)略，中間接業(yè)務(wù)、下接績效，單向的知識傳授大多可以**網(wǎng)絡(luò)、微信、書籍便捷便宜的獲取。而培訓要快速與業(yè)務(wù)需求聯(lián)接，如何**團隊有效學習實現(xiàn)知識、經(jīng)驗迅速轉(zhuǎn)化為工作成效？

【適合對象】

企業(yè)高中基層管理者、人力培訓管理者、會議組織者、項目經(jīng)理、跨團隊協(xié)作負責人

【培訓時間】

2天        

【參與者】

30人左右

【學習方式】

講授引導技術(shù) 群策群力引導 真實問題研討

【學習目標與收益】

1、 學習高效會議的“鉆石模型”；

2、 掌握會議主持的四大核心技能/技法：開場、提問、干預、反思學習；

3、 熟悉共創(chuàng)式會議的七大核心步驟: 開場熱身、問題收集與聚焦、問題澄清與重構(gòu)、創(chuàng)新方案、團隊決策、行動計劃、反思學習

4、 演練共創(chuàng)式會議的八大團隊參與技術(shù)：視覺破冰、團隊共創(chuàng)、經(jīng)典式頭腦風暴、卡片式頭腦風暴、默寫式頭腦風暴、重要緊急矩陣、盈利矩陣；ORID學習反思；

5、 根據(jù)個人真實工作情景，現(xiàn)場設(shè)計出一套召開共創(chuàng)式會議的議程和“參與技術(shù)的實踐計劃”

6、 **現(xiàn)場演練與反饋，能夠熟練運用參與式會議的流程和引導技術(shù)聚焦團隊難題，引導團隊一起共享、共識、共創(chuàng)、共行

【課程特色】

聚焦：聚焦參與者真實問題，結(jié)合會議引導技術(shù)進行共創(chuàng)式團隊學習，邊學技術(shù)邊解決問題；

實戰(zhàn)：基于真實問題，有步驟有架構(gòu)的互動和研討，**實戰(zhàn)演練掌握并鞏固會議引導技術(shù)；

聯(lián)接：鏈接團隊智慧，引導團隊共創(chuàng)式學習，提升團隊領(lǐng)導能力，群策群力解決真實企業(yè)問題直接提升企業(yè)績效

【課程大綱】

一、共創(chuàng)式會議開場：

1、會議開場：團隊熱身與工作坊開場

2、自主管理：會議研討中的角色及職責分工

3、參與規(guī)則：小組、團隊議事規(guī)則

4、導入“高效會議——共創(chuàng)式會議”、團隊引導的特點、價值和應(yīng)用

5、會議引導師的四大核心技法：

A、開場的PPTRR技巧法；

B、ORID 提問法

C、BIC干預法

D、4R反思學習法

二、共創(chuàng)式會議的鉆石模型 ：

1、提問：日常工作或研討的會議為什么低效？

2、解讀：鉆石模型的邏輯拆解

3、應(yīng)用：鉆石模型的應(yīng)用情景

三、問題收集與聚焦：團隊共創(chuàng)

1、主題澄清：主題背景、困惑、價值和意義

2、問題風暴：收集問題、找出痛點/難點/重點

3、分類排列：想法分類，從無序到有序

4、提取中心詞：想法提取，形成觀點

5、共識決定：共識短板，找出關(guān)鍵障礙

四、問題澄清與重構(gòu)： 

ORID提問澄清

1、陳述問題：闡述需要解決此問題的背景、價值、重要緊迫性  

2、澄清問題：開放式提問澄清——”O(jiān)RID提問法“

3、重構(gòu)問題：重新定義真問題（問題定義清楚了，問題就已經(jīng)解決了一半）

五、創(chuàng)新方案：團隊創(chuàng)新的技術(shù)——頭腦風暴法

1、常規(guī)問題解決辦法：問題循環(huán)

2、非常規(guī)問題解決辦法：創(chuàng)新辦法，團隊決策辦法；

3、頭腦風暴的流程和參與規(guī)則

4、 共創(chuàng)式會議技術(shù)演練：三種高效的頭腦風暴法

（1）、經(jīng)典式頭腦風暴

（2）、卡片式式頭腦風暴

（3）、默寫式頭腦風暴

六、團隊決策：決策矩陣技術(shù)——盈利矩陣

常見決策類型——領(lǐng)導決策、專家決策、投票決策、共識決策

（1）、決策矩陣：重要緊急矩陣

（2）、決策矩陣：盈利矩陣

七、行動計劃的制定： 達成共識，快速行動

1、行動計劃制定的核心和操作要點；

2、小組成果匯報與質(zhì)詢；

3、修訂完善行動計劃

八、共創(chuàng)式會議的規(guī)劃與設(shè)計：

真實場景，靈活運用

1、界定需求：需求分析5P模型

2、設(shè)計日程：如何設(shè)計一次“共創(chuàng)式會議”？

A、會議設(shè)計理念：

B、會議設(shè)計五核心；

C、共創(chuàng)式會議的設(shè)計模板；

3、制定個人行動計劃:根據(jù)實際工作情景，現(xiàn)場設(shè)計一個召開研討會的議程模板和“共創(chuàng)式會議的引導技術(shù)實踐計劃“。將想法快速變成行動計劃，并自己自動自發(fā)付諸行動

九、總結(jié)反思：分享收獲，反思學習

1、會議總結(jié)：回顧團隊的學習經(jīng)歷以及取得的成果

2、4R學習反思：復述、總結(jié)、回顧、反思