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領導力與人員素質(zhì)發(fā)展專家

? 曾任中國500強企業(yè)、中升（控股）（全國最大的品牌汽車經(jīng)銷商上市集團）集團高級培訓經(jīng)理

? 曾任美國威斯&co（上海）咨詢管理公司人力發(fā)展經(jīng)理

? 曾任北京杰恩貝咨詢管理公司高級培訓師

? 大連企業(yè)家職業(yè)經(jīng)理人客座老師

? 大連HRBP人力資源俱樂部客座老師

? 經(jīng)銷商AC測評（領導力臻選）評委

? AACTP（美國）國際培訓師協(xié)會認證講師

擅長領域：團隊激勵，企業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)與修煉，銷售流程與技能提升，教練式管理，基層干部培養(yǎng)。

【個人簡介】

     趙老師擁有多家全國500強企業(yè)高管與培訓管理經(jīng)歷，憑借近二十年豐富的管理實踐與培訓實踐經(jīng)驗（9年汽車與零售管理經(jīng)驗，8年培訓經(jīng)驗）結(jié)合受到的專業(yè)實戰(zhàn)訓練和理論課程訓練與多項認證。特別是在團隊激勵，銷售流程提升，企業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)與管理，領導力發(fā)展階段，員工職業(yè)化塑造與改善等主題，均獲得服務方的高度認可。

核心咨詢項目內(nèi)容：

? 在集團30家店內(nèi)開展“團隊激勵領導力”培訓，確保執(zhí)行層崗位能夠在日常管理動作中強化影響力因素，施加激勵手段，增強企業(yè)上下不同崗位的粘合度，顯著提高員工滿意度，并降低基層員工離職率（實施課程后，當年離職率降低7%）

? 為集團60家店的內(nèi)訓經(jīng)理開設“企業(yè)內(nèi)訓師訓練營1＋2”，通過3天培訓，強化企業(yè)內(nèi)訓師的課程開發(fā)與講授能力，找準企業(yè)內(nèi)訓師的定位，明確自身發(fā)展路徑。實施該課后，內(nèi)訓經(jīng)理學習動機顯著增強，授課能力得到提高，服務顧問的廠家認證率提升10%-12%。

? 制定集團銷售流程體驗改善計劃，針對全銷售流程實施閉環(huán)管理，并對每一個環(huán)節(jié)的標準與執(zhí)行技巧進行有效培訓，實施該項目后，當年企業(yè)的客戶服務滿意度達標。

核心咨詢項目內(nèi)容：

? 為某集團開發(fā)的“服務流程2.0標準”已經(jīng)被全集團進行推廣與執(zhí)行，打造屬于自身集團特色的服務過程。

? 為某集團開發(fā)的“企業(yè)內(nèi)訓師訓練課程”已經(jīng)被全集團子公司進行推廣與學習，并作為每年中層管理者與內(nèi)訓師必修固定課程。

     趙曉東老師講授的“團隊激勵影響力”課程，被某集團認定為2019年外聘講師最佳講授課程。

【授課風格】

專業(yè)性強：憑借在國外學習的先進理念、高超的專業(yè)技術、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰(zhàn)經(jīng)驗，成為全行業(yè)績效管理的引領者；

實用落地：憑借近二十余年豐富的工作經(jīng)驗、成功案例資源，成為管理實戰(zhàn)、實操、實用、實施專家；

引導啟發(fā)：案例逐一解析，復盤失敗原因；分享成功經(jīng)驗，點評一針見血；問題舉一反三，技巧現(xiàn)學現(xiàn)用。

對癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設計，落地實施。

風趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風生，印象深刻。

【主講課程】

《團隊即時激勵》

《基層管理三板斧》

《領導力五級自檢與改善》

《團隊建設篇-中層領導力》

《員工職業(yè)化塑造與改善》

【部分咨詢案例】

【服務客戶】

生產(chǎn)類：中升集團，雅斯人力資源，廣汽本田，東風日產(chǎn)，上海通用。

醫(yī)院類：大連美林達婦產(chǎn)醫(yī)院，大連婦幼保健院，第五人民醫(yī)院。

酒店類：法國宜必思酒店管理集團，九州華美達酒店，海景酒店集團。

零售類：山西新大洋汽車集團，河南明星企業(yè)，北京捷眾普惠集團，仁孚汽車集團，中國太平洋保險。