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張志濱
  • 張志濱企業(yè)高管領(lǐng)導(dǎo)力提升導(dǎo)師,政企大客戶實(shí)戰(zhàn)銷售培訓(xùn)專家
  • 擅長領(lǐng)域: 領(lǐng)導(dǎo)力 團(tuán)隊(duì)管理 執(zhí)行力 戰(zhàn)略規(guī)劃
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學(xué)員評(píng)價(jià): 暫無評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
  • 助理電話: 17777822973 QQ:2595558725 微信掃碼加我好友
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橫向領(lǐng)導(dǎo)力,提升非職權(quán)影響力

主講老師:張志濱
發(fā)布時(shí)間:2024-02-20 15:33:08
課程領(lǐng)域:通用管理 領(lǐng)導(dǎo)力
課程詳情:

【課程背景】

對(duì)于止步不前的組織,“時(shí)代拋棄你時(shí),連招呼都不會(huì)打一聲”,在這個(gè)當(dāng)下的流行語中,隱含了多少焦慮、擔(dān)憂。

市場在變化,商業(yè)模式不創(chuàng)新,服務(wù)不創(chuàng)新,產(chǎn)品不創(chuàng)新,會(huì)失去市場和客戶。而組織管理不創(chuàng)新,將會(huì)失去人才和機(jī)會(huì)。

企業(yè)要不斷地成長壯大,要持續(xù)發(fā)展,就要適時(shí)的進(jìn)行變革、升級(jí),這就是組織進(jìn)化、組織創(chuàng)新。

作為領(lǐng)導(dǎo)者,雖然聰明能干,雖然很努力,也很認(rèn)真的實(shí)踐,但是時(shí)常還是會(huì)被一些問題困住,無法解決這些問題:

如何讓大家走出舒適圈?如何讓大家喜歡上原本討厭的事情?如何幫助人們做到無法做到的事情?

面臨一些重要的決策,如何擺脫進(jìn)退維谷、左右為難的境地?

看到一些未來的隱患危機(jī),讓領(lǐng)導(dǎo)者如鯁在喉、夜不能寐,雖殫精竭慮的呼吁改變,卻收效甚微?

無論是在職場、生活學(xué)習(xí),還是個(gè)人成長的方面,如果你有這些方面的難題, 在本課程中都將找到答案。這個(gè)課程是變革管理與變革領(lǐng)導(dǎo)力的重要部分,對(duì)動(dòng)機(jī)理論、能力改變有著

【課程收益】

確立在企業(yè)轉(zhuǎn)型、應(yīng)對(duì)外界變化時(shí),必要的組織變革、領(lǐng)導(dǎo)力提升的方向

掌握變革心理學(xué)、員工激勵(lì)心理學(xué)原理、技巧、方法,幫助提升橫向領(lǐng)導(dǎo)力、個(gè)人激勵(lì)他人、影響他人的能力

.通過改變工作坊真實(shí)高效、深刻的解決自己工作和生活難題, 從小組成員的相互提問、聆聽、質(zhì)疑和陪伴中,體驗(yàn)愉快而深入的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí);

提升個(gè)人的自我覺察與系統(tǒng)性反思能力、建立關(guān)系、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和經(jīng)營思維,更加學(xué)會(huì)如何成為教練式領(lǐng)導(dǎo),成為一個(gè)有影響力、有魅力的變革促動(dòng)者

【課程對(duì)象】 執(zhí)行股東、公司管理層、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、職業(yè)經(jīng)理人、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、各級(jí)管理者【課程特色】典型案例剖析  理論落地  行動(dòng)工具并行  高頻互動(dòng) 行動(dòng)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)教練

【課程時(shí)間】1-2天

【課程大綱】

一、組織的進(jìn)化邏輯與橫向領(lǐng)導(dǎo)力

組織進(jìn)化的邏輯

組織邏輯的改變:從結(jié)構(gòu)化 -> 生態(tài)化

人崗關(guān)系的變化:雇員心態(tài) -> 成員心態(tài)

組織形態(tài)的改變:層級(jí)矩陣 -> 半網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

管理方式的改變:權(quán)威主義 -> 激勵(lì)中心

提高橫向領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值:

以增加業(yè)務(wù)價(jià)值為主導(dǎo)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力文化的重新建構(gòu)

無限釋放個(gè)體的潛能

跨部門的資源利用

工具模型:VUCA時(shí)代的分析、U型理論

案例:騰訊 阿里的組織變革

一、 提高橫向領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵因素

發(fā)現(xiàn)組織進(jìn)化的六個(gè)動(dòng)力源

個(gè)體內(nèi)在動(dòng)力激發(fā)

個(gè)人的能力突破

團(tuán)隊(duì)內(nèi)在動(dòng)力合并

團(tuán)隊(duì)的新能力遷移

系統(tǒng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制

外部環(huán)境的改變

橫向領(lǐng)導(dǎo)力的的三個(gè)關(guān)鍵

指明方向,聚焦最重要的目標(biāo)

保存精力

營造有利于改變的環(huán)境。

橫向領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)案例分析

拆除部門墻

推動(dòng)客戶服務(wù)流程的變革

項(xiàng)目虛擬小組的激發(fā)

工具:領(lǐng)導(dǎo)力模型、組織變革模型、變革中的利益相關(guān)政治地圖

案例:海爾 華潤的組織變革

 某兩家創(chuàng)業(yè)公司合并的融合案例

二、 提高個(gè)人影響力的方法途徑

個(gè)人影響力

威信: 從威到信

信任的三個(gè)本質(zhì):微信、情感、需求

建立信任的過程

信任受損的修復(fù)過程

營造有力的改變環(huán)境

如何促動(dòng)集體的力量:指明方向,制定關(guān)鍵舉措,培養(yǎng)習(xí)慣

如何利用社會(huì)資本,召集同伴。

如何利用環(huán)境因素,縮小改變幅度

創(chuàng)造變革的正向溝通環(huán)境

說服力

鼓動(dòng)力

沖突管理

教練技術(shù)

工具:溝通模型、教練對(duì)話工具

案例:思科  IBM的橫向領(lǐng)導(dǎo)力提升案例

三、 如何在組織創(chuàng)新變革中展現(xiàn)橫向領(lǐng)導(dǎo)力

變革規(guī)劃, 設(shè)定目標(biāo)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)

設(shè)別關(guān)鍵, 分析阻力,找出哪些可能是不奏效的

施加影響,產(chǎn)生變革共識(shí)

激勵(lì)他人的創(chuàng)新激勵(lì)方法

創(chuàng)新機(jī)制: 數(shù)字化技術(shù)促動(dòng)組織變革

“為什么”到“為什么不”

尋找跨界合作伙伴

文化和流程再造

活動(dòng): 共創(chuàng)變革路徑、產(chǎn)生變革共識(shí)

案例:大疆  三七互娛的組織創(chuàng)新 美國NASA的創(chuàng)新實(shí)踐

四、 培訓(xùn)總結(jié)

反思今天的重要成果

傾聽團(tuán)隊(duì)的感受

學(xué)員提問,老師回答與點(diǎn)評(píng)

工具:行動(dòng)計(jì)劃表、培訓(xùn)評(píng)估表

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【課程背景】為什么一些政企市場、重點(diǎn)客戶久攻不下?    為什么代理渠道商不能夠穩(wěn)定地與我們合作?成交的關(guān)鍵到底有哪些?決定成交的是哪些人?    如何避免來自客戶的價(jià)格壓力?    如何避免客戶的流失?    在日益競爭激烈的商戰(zhàn)中,企業(yè)
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【課程背景】近年來,政企項(xiàng)目都圍繞新能源、節(jié)能環(huán)保雙碳、著數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智慧城市、新基建產(chǎn)業(yè)升級(jí)、鄉(xiāng)村振興等主題展開,環(huán)節(jié)多、復(fù)雜度高、往往牽動(dòng)到政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)職能管理部門、研究設(shè)計(jì)院、大型國有和民營企業(yè)、招投標(biāo)公司、競爭廠家及代理渠道商的。政企項(xiàng)目頭緒多,周期長,項(xiàng)目變化不定,理想的銷售人員,不僅要為客戶帶來先進(jìn)的觀念,幫助他們抓住前所未有的機(jī)會(huì),也要尋找內(nèi)外資源幫助客戶沖破來自內(nèi)部的創(chuàng)新阻撓。
贏在內(nèi)功-政企客戶市場的銷售技能提升
營銷技能
【課程背景】政企客戶市場是企業(yè)營銷必須要涉及的硬市場,然后貴企業(yè)是否受到下述問題的困擾:一些所謂的重點(diǎn)政企客戶,久攻不下,很難進(jìn)入?興奮簽下的單子卻像雞肋,不但瘦的可憐,還給生產(chǎn)、采購帶來麻煩?    為什么每年銷售額在不斷增長,來自客戶的訂單比例卻下降?    如何避免來自政企大客戶的不斷的價(jià)格壓力?隨著雙方戰(zhàn)略的調(diào)
突破內(nèi)卷,從服務(wù)中致勝,關(guān)鍵客戶和利潤的雙保留
客戶服務(wù)
在一些越來越擁擠的市場環(huán)境中,產(chǎn)品之間的差異性越來越小,同質(zhì)化競爭越來越激烈。客戶與我們的粘性并沒有您想象的那么牢固,71% 的 B2B 客戶表示愿意在必要時(shí)更換供應(yīng)商。消除戰(zhàn)略性客戶流失的關(guān)鍵,是產(chǎn)品提供者不得不考慮附給產(chǎn)品更多的價(jià)值以滿足市場的需求,同時(shí)也要掌握和引導(dǎo)客戶需求,由此產(chǎn)生出更多的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)性的附屬產(chǎn)品,讓客戶更加滿意。產(chǎn)品功能趨向同質(zhì)化,服務(wù)成為贏得客戶和利潤的關(guān)鍵。有形產(chǎn)品
從戰(zhàn)略到執(zhí)行 年度銷售目標(biāo)與計(jì)劃制定工作坊
執(zhí)行力
【課程背景】《孫子兵法》的核心思想是“上兵伐謀”,強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)前謀略和籌劃是決勝的關(guān)鍵因素。“夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,而況于無算乎!吾以此觀之,勝負(fù)見矣。” 歷史上,最偉大的軍事勝利幾乎總是在計(jì)劃好的地方取得的。計(jì)劃是日常生活的一個(gè)特征——無論是在生活中,還是在生意場上,沒有計(jì)劃,我們的努力動(dòng)作將是完全混亂和隨機(jī)的。計(jì)劃不周的危險(xiǎn)在某些環(huán)境中會(huì)比在其他環(huán)
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