互聯(lián)網(wǎng) 運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新

第一講、互聯(lián)網(wǎng)＋與創(chuàng)新

一、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境與PLUS（＋）

1.  互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2.  ＋互聯(lián)網(wǎng)還是互聯(lián)網(wǎng)＋

3.  互聯(lián)網(wǎng)＋就是開(kāi)辟電商渠道嗎？

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二、創(chuàng)新

1.  創(chuàng)新的核心理念

2.  創(chuàng)新是“前無(wú)古人 后無(wú)來(lái)者”嗎？

3.  創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生源之一，而互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)創(chuàng)新無(wú)限

4.  創(chuàng)新者必備六項(xiàng)基本技能

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          課堂練習(xí)：

    第二講、基于互聯(lián)網(wǎng)＋的商業(yè)模式創(chuàng)新

一、商業(yè)模式在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的地位

二、成功的商業(yè)模式特征

1.  價(jià)值體現(xiàn)

2.  資源和能力

3.  盈利的獲得能力

三、商業(yè)模式如何創(chuàng)新（分析模型）

1.  企業(yè)資源分析

2.  企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)分析

3.  客戶分析

4.  企業(yè)成本管理能力分析

四、商業(yè)模式設(shè)計(jì)工具－商業(yè)模式畫(huà)布

1.  描繪核心資源

2.  描繪細(xì)分客戶

3.  描繪價(jià)值主張

4.  描繪關(guān)鍵業(yè)務(wù)

5.  描繪合作伙伴

6.  描繪渠道通路

7.  描繪客戶關(guān)系

8.  描繪收入情況

9.  描繪成本結(jié)構(gòu)

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課堂練習(xí)：

      第三講、基于互聯(lián)網(wǎng)＋的運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新

一、傳統(tǒng)管理模式下運(yùn)營(yíng)管理

1.  傳統(tǒng)模式下的運(yùn)營(yíng)管理涵義

2.  在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為什么傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式必須突破

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新的技術(shù)保障

1.  計(jì)算機(jī)技術(shù)

2.  大數(shù)據(jù)與云計(jì)算

3.  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

三、企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)（公司或部門(mén)）管理創(chuàng)新實(shí)踐

1.  考核目標(biāo)

2.  運(yùn)營(yíng)管理職能設(shè)計(jì)

3.  運(yùn)營(yíng)管理人員基本技能和創(chuàng)新思維

4.  基于互聯(lián)網(wǎng)＋下的供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新

5.  差異化服務(wù)模式創(chuàng)新

案例分享： 

       第四講、課程總結(jié)