張松波
                    
            
                    
            
                    	
              
                        	
            • 張松波服務營銷創新與產品價值提升資深講師
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            • 擅長領域：
																品牌戰略
																								服務營銷
																																                            
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            • 講師報價：
                        										面議
								                        	
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            • 常駐城市：北京市
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            主講課程
            
			
            
												
            
         			
            無洞察 不營銷—市場營銷4C洞察能力提升
            
          			
            營銷技能
            
          			
            【課程背景】我們所處的是一個VUCA特征的時代，市場的變化越來越快、客戶的需求似乎也越來越難以捉摸，很多企業都希望命中客戶真正的、深層次的需求！面對同質化日趨嚴重，差異性越來越小，迭代與模仿同步加速的市場現狀，市場洞察和需求管理驅動產品創新，遠比以競品對標來驅動產品開發更有效、更有價值！市場洞察是企業抓住未來趨勢的關鍵，需求管理是識別客戶真正需求、未來需求的根本。市場洞察和需求管理驅動產品創新，遠
            
         		
            
         						
            
         			
            無洞察 不營銷—市場營銷3C洞察分析
            
          			
            市場營銷
            
          			
            【課程背景】我們所處的是一個VUCA特征的時代，市場的變化越來越快、客戶的需求似乎也越來越難以捉摸，很多企業都希望命中客戶真正的、深層次的需求！面對同質化日趨嚴重，差異性越來越小，迭代與模仿同步加速的市場現狀，市場洞察和需求管理驅動產品創新，遠比以競品對標來驅動產品開發更有效、更有價值！市場洞察是企業抓住未來趨勢的關鍵，需求管理是識別客戶真正需求、未來需求的根本。市場洞察和需求管理驅動產品創新，遠
            
         		
            
         						
            
         			
            市場意識與營銷思維
            
          			
            其他
            
          			
            【課程背景】面對同質化日趨嚴重，差異性越來越小，迭代與模仿同步加速的市場現狀，憑一個人一個部門的銷售盈利模式，來承受嚴峻市場考驗已愈顯乏力，組織生存不再可能依靠一個、一群銷售業務人員的利潤回流。營銷已經成為團隊間競爭力的比拼，成為組織資源整合能力的對戰。組織內部門間協同營銷的重點，是從數量和規模向質量和效率的轉變，需要特別重視全面提升組織整體戰斗力。商業社會中，市場上找不到無往不利，包治百病的營銷
            
         		
            
         						
            
         			
            消費者心理與行為洞察
            
          			
            心理學
            
          			
            【課程背景】現代市場的激烈競爭，要求企業不僅要有優質的產品與優良的服務，還需要準確洞察消費者心理與行為。以顧客為中心，是國內企業在長期的市場競爭中形成的核心理念之一。然而，理念畢竟不等于實踐，企業要想在激烈的市場競爭中爭得主動，必須切實將“以顧客為中心”落到實處。古詩云：“問渠哪能清如許，唯有源頭活水來”。套用一下古人的話：“欲問成功路漫漫，唯有創新寬又廣”。消費者正在成為營銷競爭中一個越來越重要
            
         		
            
         						
            
         			
            無數據 不價值—基于大數據的精準營銷
            
          			
            市場營銷
            
          			
            【課程背景】當今時代，幾乎每個企業都在“吶喊”著大數據是未來的趨勢，未來是大數據時代，但是真正能夠過濾乃至分析數據的企業確是鳳毛菱角。更多的時候大數據僅僅是我們的一個流行口號而沒有真正加以運用，數據是未來企業唯一資源，大數據營銷意味著高效、精準、成本低、全自動化，讓企業從人海戰、廣告戰、渠道戰的泥潭中拔出來。為什么搜索廣告效果差了？為什么團購效果也差了？為什么傳統的用戶細分、STP在大數據提出的用
            
         		
            
         						
            
         			
            無洞察 不突圍—市場突圍之5Ps策略分析
            
          			
            市場營銷
            
          			
            【課程背景】現代市場的激烈競爭，要求企業不僅要有優質的產品與優良的服務，還需要掌握適當的銷售技巧。以顧客為中心，是國內企業在長期的市場競爭中形成的核心理念之一。然而，理念畢竟不等于實踐，企業要想在激烈的市場競爭中爭得主動，必須切實將“以顧客為中心”落到實處。古詩云：“問渠哪能清如許，唯有源頭活水來”。套用一下古人的話：“欲問成功路漫漫，唯有創新寬又廣”。德魯克說過，企業最重要的兩個職能是創新和營銷
            
         		
            
         						
            
         			
            無創新 不營銷—5Ps營銷創新策略
            
          			
            市場營銷
            
          			
            【課程背景】現代市場的激烈競爭，要求企業不僅要有優質的產品與優良的服務，還需要掌握適當的銷售技巧。以顧客為中心，是國內企業在長期的市場競爭中形成的核心理念之一。然而，理念畢竟不等于實踐，企業要想在激烈的市場競爭中爭得主動，必須切實將“以顧客為中心”落到實處。古詩云：“問渠哪能清如許，唯有源頭活水來”。套用一下古人的話：“欲問成功路漫漫，唯有創新寬又廣”。德魯克說過，企業最重要的兩個職能是創新和營銷
            
         		
            
         						
            
         			
            無精益 不創新—精益產品設計：理論與實踐
            
          			
            市場營銷
            
          			
            【課程背景】事實上，在日益加劇的全球化競爭背景下，產品創新已經成為企業成敗的關鍵。尤其是數字化正在成為創新的明顯趨勢。而對企業而言，創新的“戰地指揮官”就是“產品經理”，因此，建立和培養產品經理團隊，讓這些“創新戰地指揮官”掌握新的產品開發流程和方法，并通過產品創新，幫助企業建立可持續發展的商業模式。這不僅是企業的發展機遇，更是踐行企業社會責任，推動全球可持續發展目標落地的必要舉措。進入21世紀，
            
         		
            
         						
            
         			
            無價值 不客戶—客戶精準價值營銷三步曲
            
          			
            客戶服務
            
          			
            【課程背景】現代市場的激烈競爭，要求企業不僅要有優質的產品與優良的服務，還需要掌握適當的銷售技巧。以顧客為中心，是國內企業在長期的市場競爭中形成的核心理念之一。然而，理念畢竟不等于實踐，企業要想在激烈的市場競爭中爭得主動，必須切實將“以顧客為中心”落到實處。價值營銷其實是從“營銷”的定義發展和延伸出來的，它并不是對營銷定義的顛覆和重構，而是從價值的管理的視角出發而形成的。價值營銷就是賦予抽象的品牌
            
         		
            
         						
            
         			
            無服務 不客戶—服務意識與服務能力提升
            
          			
            客戶服務
            
          			
            【課程背景】隨著收入提高和生活水平改善，服務經濟有越來越廣闊的市場前景；在服務經濟時代的背景下，服務決定成敗；服務是利潤的源泉、是企業的靈魂；對客戶服務人員來說，創造優良業績這是大事；讓客戶始終滿意而且帶來潛在客戶，這是難事；但大事成于小處，只要把每一個客戶打理好，優良業績就有了保障；難事成于易處，一個微笑、一個眼神、一句話、一個行為細節，都決定了客戶的滿意度，所以細節決定生意的成敗；可是在服務工
            
         		
            
         		         						
			
            
			
            
				

			
            
		
            


	
            
	
	
            
		
            
			
            授課見證
            
						
            
								
							
            
			
			
		
            

				
            

            推薦講師
            

            
	
            
	
            
		
            馬成功
            
		Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人
		
            講師課酬：
						面議
					
            
		
            常駐城市：北京市
            
		
            學員評價：
						
						
						
						
						
					
            
	
            

            

            
	
            
	
            
		
            賈倩
            
		注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師
		
            講師課酬：
						面議
					
            
		
            常駐城市：深圳市
            
		
            學員評價：
						
						
						
						
						
					
            
	
            

            

            
	
            
	
            
		
            鄭惠芳
            
		人力資源專家
		
            講師課酬：
						面議
					
            
		
            常駐城市：上海市
            
		
            學員評價：
						
						
						
						
						
					
            
	
            

            

            
	
            
	
            
		
            晏世樂
            
		資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問
		
            講師課酬：
						面議
					
            
		
            常駐城市：深圳市
            
		
            學員評價：
						
						
						
						
						
					
            
	
            

            

            
	
            
	
            
		
            文小林
            
		實戰人才培養應用專家
		
            講師課酬：
						面議
					
            
		
            常駐城市：深圳市
            
		
            學員評價：
						
						
						
						
						
					
            
	
            

            


            

			
            

            


		
		
		
	
	
	
	
	
	
		


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