對象
企業負責人、人力資源總監、經理及參與工作分析及職位說明書編寫的相關工作人員
目的
了解崗位設置的基本概念 介紹崗位分析與崗位研究的概念 弄清楚為什么要澄清崗位的角色和職責
內容
如何編寫職位說明書
【課程前言】
您是否遇到這樣的情況：招聘時忙于確認招聘崗位的任職資格和主要職責；新員工入職時苦于不知如何設置試用期工作目標；員工年度績效管理過程中目標設置難于達成共識……。許多企業發現，崗位職責和描述作為崗位評估體系的重要組成部分，是企業日常管理中必須面對的一個重要環節，管理者應當認識到一個職位一個崗，熟悉每個崗位的任職人員，了解他們忙什么，負責什么，才能打造一目了然的職位地圖，構建高效率的工作流程，在任務到來，選拔調用人才時，方能心中有數，不致措手不及。本課程將引導你做好職位分析與職位說明，得心應手，且立竿見影。
【課程目標】
1、了解崗位設置的基本概念；
2、介紹崗位分析與崗位研究的概念；
3、弄清楚為什么要澄清崗位的角色和職責；
4、學習如何進行職位分析；
5、掌握如何描寫崗位說明書；
6、基本掌握職位說明體系。
【培訓對象】
企業負責人、人力資源總監、經理及參與工作分析及職位說明書編寫的相關工作人員。
【培訓用時】：1天
【課程大綱】：
第一單元 什么是職位分析？
n 分享：為什么要做職位分析？
一、什么是職位分析？
n 互動：職位分析都分析哪些內容?
二、職位分析的關鍵術語
三、職位分析的重要作用
四、職位分析的一般內容
五、職位分析的總體流程框架
六、職位說明書的模型與風格
七、職位分析的6W2H
八、職位分析應該由誰做
九、職位說明書編寫的誤區
n 分享:如何確定職位說明書模板
第二單元 編寫職位說明書的常用方法與技巧
一、面談法
二、問卷法
三、觀察法
四、工作日志法
五、寫實法
六、資料文獻查閱法
n 互動：本企業用哪一種方法更好
第三單元 職位說明書編寫實戰演練
互動：如何進行部門的崗位設置
思考：如何選擇部門的接口人
一、確定職位的名稱
二、填寫職位編號
三、如何撰寫職位概要
四、如何進行工作職責的分析與提煉
五、如何書寫工作職責（正確與不良格式對比）
六、如何編寫職責履行程序（職位說明書編寫中動詞的應用）
七、如何編寫職責的業績標準（業績標準的提取思路、業績標準的篩選要求）
八、如何進行工作關系的描述
九、如何在說明書中準確描述任職資格
n 能力素質詞典
n 建立本職位能力素質模型
n 能力素質的運用
十、界定職位權限
十一、職位說明書應該由誰寫
十二、如何審核職位說明書初稿
n 現場演練：本職位說明書編寫
第四單元 職位說明書編寫中遇到的實際問題
一、人員不勝任怎么辦？
二、工作量不飽和怎么辦？
三、人員增加了怎么辦？
四、同一職位可不可以用不同的說明書？
五、各直線經理對于權限的看法不同怎么辦？
六、學員個性問題---
分享：管理不要回避問題
第五單元 職位說明書的運用
一、職位分析在組織設計中的運用
二、職位分析在招聘中的運用
三、職位分析在績效中的運用
四、職位分析在薪酬中的運用
五、職位分析在職業生涯中的運用
六、職位分析在人員晉升中的運用
n 案例分享：職位說明書全案例展示
n 互動：請您根據我們提供的職位說明書，談談職位說明書對績效管理的貢獻在哪里？
第六單元、職位說明書的定期優化
一、為什么要進行職位說明書的優化
二、什么時候進行職位說明書的優化
三、優化職位說明書的哪一個部分
n 分享：為什么××公司的職位說明書為什么沒有用?
n 分享與互動：學員的心得、體會與企業問題答
（以上課程根據企業要求可適當調整內容）
