張軍英
            • 張軍英高級人力資源管理師
            • 擅長領域: 非人力資源管理 中層管理 績效管理
            • 講師報價: 面議
            • 常駐城市:北京市
            • 學員評價: 暫無評價 發表評價
            • 助理電話: 13140553134 QQ:2703315151
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            中層管理者管理基本功提升

            主講老師:張軍英
            發布時間:2021-08-11 17:18:24
            課程詳情:

            中層管理者管理基本功提升 張軍英

            一、 前言思想導入(大約40分鐘時間)

            1、 企業成在營銷,敗在管理

            1)、解讀營銷與管理的區別

            2)、為什么成在營銷,敗在管理(案例分析:今麥郎外資介入)

            3)、解讀“管理是科學與藝術的完美統一”

            案例支持:“神九”飛天給管理者的啟示

                     “什邡事件”給管理者的啟示

            2、 優秀管理者具備的兩個管理“精髓”

            1)、**博弈的數字游戲解讀**個“精髓”

            2)、三國“華容道”故事告訴我們的第二個“精髓”

            3)、觀點:管理就是基礎,基礎不牢,地動山搖

            3、 三級管理者(高層管理者、中層管理者、基層管理者,下同)的職能分布說明

            1)、三級管理者的角色定位是什么

            2)、三級管理者的重點工作分工是什么

            3)、三級管理者的三項能力曲線

            4、 優秀管理者的成長軌跡

            1)、管理者的“術、道、心”成長歷程

            2)、管理者的“手、腦、心”如何運用

            5、案例解讀:《我在朗依制藥的“奇特經歷”》----優秀管理者的成長軌跡

            二、 管理在實踐中的理解(大約30分鐘)

            1、 中國古代文化對管理的理解

            1)、封建社會的管理解讀

            2、 西方現代文化對管理的理解

            1)、管理大師泰勒的管理理解

            2)、管理大師德魯克的管理理解

                管理是一項實踐活動----德魯克

            3)、推薦閱讀德魯克的《卓有成效的管理者》

            3、 在實踐中,管理是解決什么問題的

            1)、圖例解讀管理解決現狀與目標之間的差距

            2)、解讀實現管理目標的“組織、規則、人”三大“法寶”

            3)、管理在實踐中的“三個基本規則”

                三套制度、四項標準、四項流程是什么

            4、 管理者與領導者的區別

            1)、管理學的科學藝術模型

            2)、管理者和領導者的剖面分析

            3)、視頻分享:三國曹操未雨綢繆、袁紹歸罪他人

            5、 中層管理者管理基本功模型介紹

            三、 中層管理者的管理困局(大約30分鐘)

            1、 中層管理面臨的六大困局

            下屬做事不到位

            (案例:買火車票。角色扮演:小組代表發言)

            下屬忠誠度普遍降低

            (忠誠不等于滿意)

            (解讀:影響員工忠誠度的因素)

            下屬缺乏責任心

            (什么是責任)

            (強化責任心的三個方面)

            下屬工作沒有成就感

            (員工的成就感來自哪里)

            (如何塑造員工的成就感)

            評價下屬的行為和結果兩難

            自己的管理能力面臨挑戰

            (人的能力變遷曲線圖)

            (如何提升自己的管理能力)

            2、 案例---“經理的困惑”

            分析討論,小組發言

            四、 中層管理者管理基本功提升(大約7個小時)

            1、自我管理

            反思與問題解決 ---**工作中的實例現場操作反思工具

            l 什么是反思,反思是不是批評與自我批評,反思的立足點是什么

            l 動車事故和李雙江之子打人的反思比較

            l 反思工具是什么,反思案例介紹,反思落實與跟蹤

            l 反思工具練習

            自我成長 ---個人成長計劃書的練習與使用

            l 自我成長軌跡圖

            l 如何進行自我成長規劃,成長過程是痛苦的,成長結果是幸福的

            l 設計自我成長計劃書,如何執行、監督、跟催、沉淀

            時間管理 ---案例的使用和思維方法訓練

            l 什么是時間管理

            l 時間管理中個人存在的問題與現象

            l 時間管理的三個原則

            l 個人時間管理的八種方法

            2、工作管理

            目標管理 ---樣本案例的學習

            l 什么是目標管理

            l 中國人力資源開發網調查數據說明目標管理的重要性

            l 目標管理的五要素是什么

            l 目標管理的流程

            l 小組練習:目標管理的制定方法

            有效溝通 ---KP原則的掌握

            l 什么是有效溝通的五步法

            l 有效溝通的KP原則介紹

            l 案例介紹與練習

            工作輔導---GROW模型方法的使用

            l 常用的三種工作輔導方法

            l GROW模型的介紹

            l GROW的練習與使用

            3、人員管理

            員工激勵 ---激勵技術的練習

            l 激勵的原理是什么

            l 激勵體系介紹

            l 激勵分類別介紹

            l 激勵的三個層次介紹

            l 以人為本的管理理論與方法(三個案例介紹:百度、朗依、海底撈)

            l 員工激勵的其他四種理論模型

            員工培訓 ---培訓體系建設

            l 新員工培訓如何進行

            l 一般常用的六種培訓方式

            l 員工培訓心理學解釋

            l 培訓體系框架如何構建

            l 培訓現實與期望的比較模型

            l 員工培訓的終極目標解讀

            團隊建設----如何打造高績效團隊

            l 什么是團隊

            l 《拯救大兵瑞恩》給我們的啟示

            l 《天下無賊》給我們的啟示

            l 團隊建設的關鍵是什么

            l 吸引追隨者的七大法寶

            l 成功領導一個團隊的七個方法

            l 案例介紹:團隊的精神---魂魄,我在朗依的那些事

            五、 優秀中層的三種表現(大約20分鐘)

            1、 如何做一個深的上司器重的人

            2、 如何做一個頗受同僚喜歡的人

            3、 如何做一個廣為下屬推崇的人

            案例介紹:我在朗依的那些事


            授課見證
            推薦講師

            馬成功

            Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

            講師課酬: 面議

            常駐城市:北京市

            學員評價:

            賈倩

            注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學員評價:

            鄭惠芳

            人力資源專家

            講師課酬: 面議

            常駐城市:上海市

            學員評價:

            晏世樂

            資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學員評價:

            文小林

            實戰人才培養應用專家

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學員評價:

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