從銷(xiāo)售能手到管理高手 內(nèi)訓(xùn)

課程背景

大多數(shù)的銷(xiāo)售管理人員是從銷(xiāo)售精英中產(chǎn)生的，但現(xiàn)實(shí)中銷(xiāo)售與管理之間存在巨大的差異，很多很晉升的銷(xiāo)售管理人員們都面臨如何實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售精英到優(yōu)秀的管理者的成功轉(zhuǎn)型、為何在銷(xiāo)售工作上的應(yīng)對(duì)自如到了了管理卻舉步維艱？ 為何我們?cè)阡N(xiāo)售管理上心有余而力不足？整個(gè)銷(xiāo)售隊(duì)伍的業(yè)績(jī)完成尚可，但為何銷(xiāo)售員滿意度下降？ 為何執(zhí)行力不強(qiáng)？ 如何進(jìn)行有效的授權(quán)等。

課程目標(biāo)

本課程就是專門(mén)針對(duì)銷(xiāo)售精英“從銷(xiāo)售走向管理”的特殊情況而量身定做，能夠幫助您的銷(xiāo)售管理者解決新上任的困惑，掌握必備的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理技能，了解銷(xiāo)售管理者所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)，并掌握完成這些工作的方法。著重強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售經(jīng)理如何正己、帶人、理事，為您的企業(yè)打造一支高凝聚力的銷(xiāo)售鐵軍！

課程大綱

**天：

l 當(dāng)銷(xiāo)售精英成為管理者-- 重新定義自己
1 銷(xiāo)售能手轉(zhuǎn)化為管理人員的背景。
2 銷(xiāo)售能手與管理人員的特質(zhì)區(qū)別。
3 管理人員的工作和角色。

4銷(xiāo)售管理者的主要工作任務(wù)及目標(biāo)

l 從銷(xiāo)售精英到管理的角色轉(zhuǎn)換 

1、自我管理——團(tuán)隊(duì)管理 —心態(tài)的轉(zhuǎn)變 

2、事物管理——人員管理 －做事方法的轉(zhuǎn)變 

3、銷(xiāo)售能力——管理能力 －做事風(fēng)格的轉(zhuǎn)變 

4、以客戶為中心——以銷(xiāo)售人員為中心 －工作對(duì)象的轉(zhuǎn)變 

5、從事銷(xiāo)售——從事經(jīng)營(yíng) －工作績(jī)效的轉(zhuǎn)變 

6、銷(xiāo)售人員與銷(xiāo)售管理的工作流程解析 

l 管理高手要養(yǎng)成一些好習(xí)慣
1．習(xí)慣的培養(yǎng)。
2．習(xí)慣與原則。
3．專注成果。

l 銷(xiāo)售人員需要什么樣的管理者 

1、銷(xiāo)售人員不喜歡的管理者 

2、銷(xiāo)售人員理想的管理者

－業(yè)務(wù)精英（能讓自己佩服）

－公正嚴(yán)明的法官（一視同仁沒(méi)有親疏遠(yuǎn)近，獎(jiǎng)罰公正公開(kāi)）

－懂得關(guān)心愛(ài)護(hù)下屬的家長(zhǎng)

－良師益友（即是專業(yè)上的老師又是可以傾心溝通的朋友）

－規(guī)劃者（規(guī)劃好團(tuán)隊(duì)各成員的工作）

－能承擔(dān)責(zé)任的精神型領(lǐng)袖（在市場(chǎng)面臨動(dòng)蕩、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)困境）時(shí)能站成旗幟

－伯樂(lè)（懂得欣賞員工并為員工進(jìn)行職業(yè)生涯管理）

第二天： 

管理高手需具備的業(yè)務(wù)以外的技能，正面思維的習(xí)慣、時(shí)間管理的能力、分析提煉能力、
平衡各種關(guān)系的能力

l 專注目標(biāo)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)
1．管理者忙碌而成效的原因。
2．管理者如何緊扣要事。
3．何謂優(yōu)勢(shì)
4．發(fā)展團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)對(duì)我們的要求。

l 集思廣益和創(chuàng)造信任
1．怎樣才能使團(tuán)隊(duì)績(jī)效大化。
2．團(tuán)隊(duì)合作的五種方式。
3．珍惜“差異”的層次。
4．集思廣益的方式。 
5．不信任和懷疑是真正的管理成本之源。 
6．信任的基礎(chǔ)。

l 計(jì)劃與決策
1．計(jì)劃的種類(lèi)、特點(diǎn)和三要素
2．好目標(biāo)的四個(gè)原則
3．目標(biāo)分解的方法
4．現(xiàn)狀分析的幾種工具
5．決策的過(guò)程

l 領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
1．領(lǐng)導(dǎo)的知名力
2．領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)
3．如何發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力
4．情境領(lǐng)導(dǎo)

l 控制與授權(quán)
1．何謂控制
2．工作追蹤的步驟
3．有效控制的法則

4.  什么是授權(quán)
5．工作授權(quán)的原則和步驟
6．工作授權(quán)中的潛在問(wèn)題

培訓(xùn)期間結(jié)合多次自測(cè)題和案例分析和分享