1. 第一步:建立認知—重新認識領導力
1) 低效能領導力的5種常見模式
業績導向,輕視管理
為而治,全憑自覺
甘當保姆,親力親為
依賴權力,以權而治
個人主義,魅力導向
2) 做領導者還是管理者
領導者的定位、功能和價值
管理者的定位、功能和價值
領導者與管理者的LM二維矩陣
3) 領導力的本質:
領導力首先是一種影響力
新時代領導力更是一種驅動力
驅動力的最終目的是改變
4) 最小化的依賴職權
職權領導力與非職權領導力
兩種領導力基礎的結合與運用
5) 領導者和員工的位置關系與領導力效能
牽引型位置關系與領導力效能
同步型位置關系與領導力效能
后推型位置關系與領導力效能
2. 第二步:打造愿景—讓下屬有方向有希望
1) 愿景的領導力價值
平庸的員工活在當下
優秀的員工為未來而工作
愿景是團隊牽引力的來源
2) 愿景具化為目標管理
3) 目標管理的SMART原則
4) 目標管理的流程
5) 目標管理的閉環法則
6) 目標管理與復盤管理
7) 目標管理的可視化與正強化管理
3. 第三步:有效溝通—讓下屬更懂你
1) 領導者常見的低效能溝通模式
2) 有效溝通的領導力價值
3) 領導者溝通的三層次法
4) 閉環式的領導者溝通模型
5) 領導者溝通的有效肢體語言運用
6) 領導者善聽才能會說
7) 領導者的啟發式提問
8) 領導者要鼓勵員工講真話
9) 領導者溝通的正負向結合模式與運用:倡導積極的領導者溝通模式
10) 領導者安排工作的WWH方法
4. 第四步:團隊管理—聚合產生合力
1) 低效能拖車式團隊的特征
2) 高效能動車式團隊的特征
極強的動力能,可以自我驅動
面對共同的目標
專業性強且技能互補
共同承擔責任
共同的行為規范與規則
工作上互相協同
心理上彼此存在和影響
情感上互相依賴
3) 做船長,不要做舵手
4) 團隊“勢能”的挖掘和激發
5) 凝聚團隊的常見方法
5. 第五步:高效執行—執行才是硬道理
1) 執行力的真正內涵
2) 高執行力的四個標準
時限要保證
目標要正確
規則要遵守
成本要最低
3) 高執行力員工的優秀心態
4) 無監督,不執行
5) 員工執行的糾偏
6) 設置關鍵監督點,有效管控執行風險
6. 第六步:激勵激發—讓你的下屬
1) 員工遠比你想象得能干
2) 員工的激勵要基于對人性的理解,做懂人性的領導者
3) 員工激勵的本質就是滿足員工的需求
4) 需求層次理論與公平理論
5) 正向激勵與負向激勵:加法永遠都比減法重要
6) 員工激勵激發的關鍵手段(非物質)
典范標桿式激勵
關注關懷式激勵
挑戰突破式激勵
參與關聯式激勵
授權轉移式激勵
7. 第七步:賦能提升——讓你的員工更強大
1) 能力提升方能價值提升,人才更在乎“增值”
2) 領導者賦能是員工能力提升的最有效途徑
3) 領導者的經驗提煉與內化
4) 員工賦能的四步法
建立標準,明確問題
識別對象,確定策略
有效輔導,快速賦能
鞏固強化,固化提升
8. 本課程所用的部分案例與互動:
1) 領導力效能的自我評估
2) 5種低效能領導者的實例分析
3) 領導者與管理者異同的小組討論
4) 領導者與員工位置關系的管理游戲
5) 領導者溝通能力三層次的實境練習
6) 領導者溝通能力正負向方法的實境練習
7) 領導者安排工作的WWH方法的案例練習
8) 企業規則紅綠燈的小組討論
9) 需求層次理論的課堂實踐與小組討論
10) 員工賦能四步法的課堂練習
11) 領導者是勝任力課堂評估(問卷填寫)