1.      團隊發(fā)展的4個階段及其各自的特點

1)     團隊初創(chuàng)期及其特點

2)     團隊成長期及其特點

3)     團隊成熟期及其特點

4)     團隊調(diào)整期及其特點

2.     低績效的拖車式團隊的9大特征和弊端

1)     容易壓抑和抹殺成員個性

2)     有可能犧牲個人的利益

3)     容易導(dǎo)致團隊極化

4)     容易導(dǎo)致團隊趨同，抑制創(chuàng)新

5)     團隊剛性強，改變難度大

6)     團隊目標(biāo)與個人目標(biāo)的差異

7)     埋沒個人的影響力，被團隊淹沒，限制個人的發(fā)展空間

8)     簡單的事情復(fù)雜化

9)     低績效者的保護傘

3.     動車式團隊的8大特征：

1)     極強的動力能，可以自我驅(qū)動

2)     面對共同的目標(biāo)

3)     專業(yè)性強且技能互補

4)     共同承擔(dān)責(zé)任

5)     共同的行為規(guī)范與規(guī)則

6)     工作上互相協(xié)同

7)     心理上彼此存在和影響

8)     情感上互相依賴

4.     動車式團隊的6大價值

1)     提高業(yè)務(wù)單元的動力能，增強企業(yè)整體的驅(qū)動力

2)     提高決策準(zhǔn)確度，降低風(fēng)險

3)     集思廣益，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新力

4)     激發(fā)內(nèi)部競爭，激發(fā)企業(yè)活性

5)     企業(yè)文化落地的著力點

6)     充分激勵員工個體追求高績效

5.     動車式團隊與個人之間的關(guān)系

1)     動車式團隊是個人價值增值的最佳平臺

Together    一起

Everyone   每個人

Achieve      成就

More          更多

2)     為個人提供職業(yè)發(fā)展的最佳平臺

3)     分享團隊的成長與成就

4)     個人學(xué)習(xí)的渠道與平臺

5)     個人的社交平臺

6)     個人工作的環(huán)境與氛圍

6.     動車式團隊精神的10大表現(xiàn)

1)     清晰認知團隊的使命與目標(biāo)，并與自我使命和目標(biāo)緊密結(jié)合

2)     持續(xù)努力的提升對團隊的價值貢獻，使自己持續(xù)“被需要”

3)     主動維護團隊的利益，堅決避免團隊利益受損

4)     合理處理個人與團隊利益的沖突

5)     明確的團隊自我定位，履行好自己的職責(zé)

6)     與他人協(xié)作和互補的強烈意識與有效技能

7)     與他人溝通交流與共享成長的意愿和能力

8)     他人在自我心理上的清晰存在感，愿意關(guān)心和關(guān)注他人

9)     嚴格遵守團隊的規(guī)則，行為上符合團隊文化的要求

10)   合理處理與他人的沖突與矛盾

7.     團隊的搭建與架構(gòu)管理

1)     團隊的兩大定位，功能定位與價值定位

2)     團隊發(fā)展的資源需求分析

3)     團隊規(guī)模與管理寬度的合理界定

4)     業(yè)務(wù)導(dǎo)向的團隊組織設(shè)計的幾種不同方法

8.     團隊規(guī)則設(shè)計

1)     規(guī)則是團隊運轉(zhuǎn)的“邊界”，流程是團隊運轉(zhuǎn)的“潤滑劑”

2)     設(shè)計團隊規(guī)則的有效方法，有效的規(guī)范團隊

3)     有效設(shè)計團隊運作流程，提高團隊的運轉(zhuǎn)效率

4)     確保團隊規(guī)則“剛?cè)岵保?guī)則管理要方圓結(jié)合

9.     團隊成員識別與差異化的動力激發(fā)策略

1)     貝爾賓團隊角色理論

2)     智多星（PL）的特征與動力激發(fā)策略

3)     外交家（RL）的特征與動力激發(fā)策略

4)     協(xié)調(diào)者（CO）的特征與動力激發(fā)策略

5)     推進者（SH）的特征與動力激發(fā)策略

6)     監(jiān)督員（ME）的特征與動力激發(fā)策略

7)     凝聚者（TW）的特征與動力激發(fā)策略

8)     實干家（CE）的特征與動力激發(fā)策略

9)     完美者（FI）的特征與動力激發(fā)策略

10.   動車式團隊管理者必備的四大殺手锏

1)    殺手锏1：用共同目標(biāo)做指引

團隊目標(biāo)的設(shè)定要符合SMART原則

團隊目標(biāo)建立在所有成員達成共識的基礎(chǔ)上

要對所有成員可視化和可落地執(zhí)行

團隊目標(biāo)貫穿于團隊的一切活動中

強化團隊目標(biāo)對團隊成員的指引性

團隊目標(biāo)的強化，提升目標(biāo)牽引力

2)     殺手锏2：用團隊文化做底盤

團隊文化的內(nèi)涵

團隊文化的金字塔模型，團隊文化的三大層次與九大模塊

團隊管理者的5大文化管理角色（1）：定義者

團隊管理者的5大文化管理角色（2）：提煉者

團隊管理者的5大文化管理角色（3）：踐行者

團隊管理者的5大文化管理角色（4）：監(jiān)督者

團隊管理者的5大文化管理角色（5）：完善者

確保文化在團5大隊里落地生根的方法

提高團隊文化的底盤承受力和運載能力

動車團隊的組織文化特征要素（1）：充滿正能量

動車團隊的組織文化特征要素（2）：信任的關(guān)系

動車團隊的組織文化特征要素（3）：包容與多元

動車團隊的組織文化特征要素（4）：強大向心力

3)     殺手锏3：團隊穩(wěn)定性是前提。保持團隊穩(wěn)定性的9個主要方法：

穩(wěn)定的愿景和目標(biāo)

穩(wěn)定的團隊運行體系

穩(wěn)定的人際關(guān)系

通暢的內(nèi)部溝通

廣闊的發(fā)展空間

明確的個人發(fā)展前景

人員與崗位的高度匹配

有效控制負面噪音

對團隊沖突的合理管控

4)     殺手锏4：團隊動力性是根本。提升團隊動力性的5個方法：

任務(wù)驅(qū)動法

標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動法

標(biāo)桿驅(qū)動法

競爭驅(qū)動法

發(fā)展驅(qū)動法

11.   本課程所用的部分案例與互動：

1)    團隊發(fā)展四階段的案例分析

2)    低效能拖車式團隊的情境分析

3)    動車式團隊的案例分析與分組討論

4)    動車式團隊的測評

5)    團隊規(guī)則設(shè)計的管理游戲

6)    貝爾賓團隊角色理論的實境測評與角色扮演

7)    團隊目標(biāo)設(shè)計的案例練習(xí)

8)    動車團隊文化要素的實境練習(xí)

9)    團隊矛盾沖突解決的實境練習(xí)

10)  團隊動力性提升的案例練習(xí)