角色認(rèn)知與現(xiàn)場掌控

課程目標(biāo)

? 能夠了解與正確敘述擔(dān)任內(nèi)部訓(xùn)練講師的角色、職責(zé)。 ? 能夠?qū)Τ扇藢W(xué)習(xí)與企業(yè)訓(xùn)練的理論基礎(chǔ)，建立正確的認(rèn)知。 ? 學(xué)習(xí)到執(zhí)行訓(xùn)練教學(xué)的方法與技巧，并懂得配合不同的狀況加以運用。 ? 能夠在主持訓(xùn)練教學(xué)時操作相關(guān)的互動。 ? 得以建立或改善進(jìn)行訓(xùn)練教學(xué)的引導(dǎo)與表達(dá)能力。 ? 對訓(xùn)練教學(xué)輔助設(shè)備與工具均能懂得正確的運用。

課程大綱

課程大綱
單元一：培訓(xùn)與培訓(xùn)師
在這一單元，學(xué)員將了解到：
   什么是培訓(xùn)？培訓(xùn)的三要素是什么？要使培訓(xùn)有更好的效果，講師首先要做什么？
   培訓(xùn)師的職責(zé)是什么？
   作為企業(yè)的內(nèi)部講師，如何**培訓(xùn)來協(xié)助企業(yè)文化的形成與完善？
   培訓(xùn)師的要求是什么？講師應(yīng)具備什么樣的專業(yè)知識？
 
單元二：了解你的學(xué)員
在這一單元，學(xué)員將了解到：
   成人學(xué)習(xí)的特點是什么？我的學(xué)習(xí)曲線是怎樣的？
   什么是成人學(xué)習(xí)的VHF法則？這對講師授課有什么樣的啟示？
   什么是PAC個人優(yōu)勢特質(zhì)？
   不同的PAC個人優(yōu)勢特質(zhì)有什么特點？他們的優(yōu)勢分別是什么？如果某中風(fēng)格表現(xiàn)過度后，又將會是怎樣？
   和不同PAC交流風(fēng)格的人溝通時，會出現(xiàn)什么樣的情況？
   如何調(diào)整自己的PAC特質(zhì)風(fēng)格，以更好地與他人進(jìn)行溝通？
   演講者如何運用PAC特質(zhì)風(fēng)格，來有效地處理常見的演講中的問題？
   成人學(xué)習(xí)的五大步驟是什么？怎樣學(xué)習(xí)會更有效？
 

學(xué)員需在培訓(xùn)前完成PAC測試 
測試：PAC交流風(fēng)格測試
 
單元三：如何克服緊張情緒
在這一單元，學(xué)員將了解到：
   緊張的原因是什么？消除緊張的方法有哪些？
   什么是“支撐物”？常見的支撐物有哪些？如何運用支撐物來消除緊張情緒？
   什么是講師的“舒適地帶”？講師應(yīng)如何面對“舒適地帶”的誘惑？
   現(xiàn)場演練：如何克服緊張情緒
 
單元四：如何做好開場白
在這一單元，學(xué)員將了解到：
   好的開場白包括哪些內(nèi)容？什么是開場白的“五問”？
   如何做好個性化的自我介紹？講師可以從哪些方面設(shè)計自我介紹？
   好的自我介紹的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
   現(xiàn)場演練：個性化的自我介紹、開場白
 
單元五：專業(yè)的授課技巧
在這一單元，學(xué)員將了解到：
   如何辨認(rèn)講師在授課時語言上的缺陷？
   如何掌握抑、揚(yáng)、頓、挫的表達(dá)技巧？
   如何處理授課時常見的12個問題？
   現(xiàn)場演練：10分鐘的述職報告、個性化的主題演講