您的員工將: ?打開由內(nèi)而外的“改變之門”,了解實(shí)現(xiàn)和諧、圓滿人生目標(biāo)的方式方法 ?掌握自己的人生方向,有效管理自己的職業(yè)生涯 ?發(fā)現(xiàn)自我的價(jià)值觀,懂得如何了解別人,尋求圓滿的解決之道 您的企業(yè)將: ?改變員工的工作態(tài)度 ?促進(jìn)員工之間、部門之間的協(xié)作溝通 ?以高效能的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)/部門的目標(biāo),最終使企業(yè)與員工共同成長
引言:思維轉(zhuǎn)換 建立全新自我
思維模式是每個(gè)人 看待世界 的方式,未必與現(xiàn)實(shí)相符。它是一份地圖,而非領(lǐng)域本身,是由每個(gè)人的 成長背景 、 經(jīng)驗(yàn) 及 選擇 打造而成,我們會透過它來窺探萬事萬物。也正所謂,思維模式形成我們的觀念,觀念影響到我們的行為,行為終導(dǎo)致了結(jié)果,而結(jié)果又反過來造就了我們的觀念。
在這一模塊,學(xué)員將了解到:
? 我們的思維模式是什么?它帶給我們什么?
? 什么樣的思維模式才是正確的?
? 什么是產(chǎn)能?什么是產(chǎn)出?高效能的秘訣是什么?
? 什么是習(xí)慣?習(xí)慣是如何影響我們的?
? 高效能人士的習(xí)慣是什么?
? 什么是個(gè)人成功?什么是公眾成功?
? 個(gè)人如何從依賴期發(fā)展到獨(dú)立期,從獨(dú)立期成長到互賴期?
? 作為高層管理人員,我們應(yīng)該具怎樣的思維模式,才能剛好地適應(yīng)企業(yè)的要求?
習(xí)慣一:積極主動(dòng)——個(gè)人愿景的原則
主動(dòng)積極即采取主動(dòng),為自己過去、現(xiàn)在及未來的行為負(fù)責(zé),并依據(jù)原則及價(jià)值觀,而非情緒或外在環(huán)境來下決定。主動(dòng)積極的人是改變的催生者,他們揚(yáng)棄被動(dòng)的受害者角色,發(fā)揮了人類四項(xiàng)獨(dú)特的稟賦——自覺、良知、想象力和自主意識。同時(shí)以由內(nèi)而外的方式來創(chuàng)造改變,積極面對一切。他們選擇創(chuàng)造自己的生命,這也是每個(gè)人基本的決定。
在這一模塊,學(xué)員將了解到:
? 什么樣的行為是消極的?什么樣的行為是積極的?
? 我們有什么樣的選擇自由?
? 積極主動(dòng)的原則如何應(yīng)用于我們的生活中、工作中?
? 我們所關(guān)注的是什么?
? 在我們所關(guān)注的范圍內(nèi),哪些是我們可以影響的?
? 我們所關(guān)注的焦點(diǎn)在影響圈還是在關(guān)注圈?這對我們又會有什么影響?
? 我們?nèi)绾斡糜绊懭砉ぷ鳎?/p>
? 作為管理者,我們應(yīng)如何運(yùn)用影響圈,來領(lǐng)導(dǎo)員工,改變員工的態(tài)度?
習(xí)慣二:以終為始——自我領(lǐng)導(dǎo)的原則
所有事物都經(jīng)過兩次的創(chuàng)造——先是在腦海里醞釀,其次才是實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造。個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)和組織在做任何計(jì)劃時(shí),均先擬出愿景和目標(biāo),并根據(jù)此塑造未來,全心投注于自己重視的原則、價(jià)值觀、關(guān)系及目標(biāo)之上。對個(gè)人、家庭或組織而言,使命宣言可說是愿景的高形式。它是主要的決策,主宰了所有其他的決定。領(lǐng)導(dǎo)工作的核心,就是在共有的使命、愿景和價(jià)值觀之后,創(chuàng)造出一個(gè)文化。
在這一模塊,學(xué)員將了解到:
? 如何運(yùn)用我們的右腦來發(fā)揮想象力?
? 對我們來說,真正想要的是什么呢?
? 我們的使命宣言是什么?
? 我們的重心是什么?這會怎么影響我們的生活、工作及行為?
? 我們的角色和目標(biāo)分別是什么?
? 我們將如何去實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)?
? 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何確定企業(yè)或部門的愿景?
? 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何處理員工的愿景與企業(yè)愿景之間的不同與差異?
習(xí)慣三:要事**——自我管理的原則
要事**即實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造,是夢想(你的目標(biāo)、愿景、價(jià)值觀及要事處理順序)的組織與實(shí)踐。次要的事不必?cái)[在**,要事也不能放在第二。無論迫切如何,個(gè)人與組織均針對要事而來,重點(diǎn)是,把要事放在**順位。
在這一模塊,學(xué)員將了解到:
? 對我們來說什么才是要事?
? 對我們來說,什么是重要的?什么是不重要的?
? 我們的時(shí)間安排是怎樣的?高效能人士的時(shí)間安排是如何的?
? 我們的主導(dǎo)價(jià)值觀是什么?它會怎樣影響我們?
? 當(dāng)我們面臨價(jià)值觀沖突時(shí),我們該怎么辦呢?
? 領(lǐng)導(dǎo)者如何確定企業(yè)的核心價(jià)值觀?
? 領(lǐng)導(dǎo)者如何幫助員工發(fā)現(xiàn)自我的核心價(jià)值觀?
? 領(lǐng)導(dǎo)者如何統(tǒng)一員工的核心價(jià)值觀,以使其適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要?
習(xí)慣四:雙贏思維——人際領(lǐng)導(dǎo)的原則
雙贏思維是一種基于互敬,尋求互惠的思考框架與心意。目的是更豐盛的機(jī)會、財(cái)富及資源,而非敵對式的競爭。雙贏即非損人利己(贏輸),也不是損己利人(輸贏)。我們的工作伙伴及家庭成員要從互賴式的角度來思考(“我們”,而非“我” )。雙贏思維鼓勵(lì)我們解決問題,并協(xié)助個(gè)人找到互惠的解決辦法,是一種資訊、力量、認(rèn)可及報(bào)酬的分享。
在這一模塊,學(xué)員將了解到:
? 人際關(guān)系中的產(chǎn)能是什么?如何增加這種產(chǎn)能呢?
? 什么是情感賬戶?情感賬戶存的是什么?
? 對他人而言,我們可以做些什么來增加彼此情感賬戶的存款呢?
? 我們所做的真的是他人想要的嗎?
? 作為生活的我們,如何才能實(shí)現(xiàn)真正的雙贏?
? 作為工作中的我們,如何才能實(shí)現(xiàn)真正的雙贏?
? 案例分析:收購企業(yè)的模擬報(bào)價(jià),企業(yè)模擬經(jīng)營決策
習(xí)慣五:知彼解己——同理心交流的原則
當(dāng)我們舍棄回答心,改以了解心去聆聽別人,便能開啟真正的溝通,增進(jìn)彼此關(guān)系。對方獲得了解后,會覺得受到尊重與認(rèn)可,進(jìn)而卸下心防,坦然而談,雙方對彼此的了解也就更流暢自然。知彼需要仁慈心;解己需要勇氣,能平衡兩者,則可大幅提升溝通的效率。
在這一模塊,學(xué)員將了解到:
? 人與人之間交流時(shí)的障礙是什么?
? 什么是同理心?如何才能做到同理心交流呢?
? 我們所看到的、聽到的都是真實(shí)的嗎?
? 工作中如何增加溝通的效率?
? 什么是客觀的事實(shí)?什么是我們大腦中演繹的推論呢?
? 什么才是基于事實(shí)的交流呢?
? 領(lǐng)導(dǎo)者如何運(yùn)用PAC中不同風(fēng)格的優(yōu)勢來解決管理中的問題?
習(xí)慣六:統(tǒng)合綜效——?jiǎng)?chuàng)造性合作的原則
統(tǒng)合綜效談的是創(chuàng)造第三種選擇——既非按照我的方式,也非遵循你的方式,而是第三種遠(yuǎn)勝過個(gè)人之見的辦法。它是互相尊重的成果——不但是了解彼此,甚至是稱許彼此的差異,欣賞對方解決問題及掌握機(jī)會的手法。個(gè)人的力量是團(tuán)隊(duì)和家庭統(tǒng)合綜效的利基,能使整體獲得1 1 > 2的成效。實(shí)踐統(tǒng)合綜效的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)會揚(yáng)棄敵對的態(tài)度,不以妥協(xié)為目標(biāo),也不僅止于合作。他們要的是創(chuàng)造式的合作。
在這一模塊,學(xué)員將了解到:
? 我們?nèi)绾涡刨噭e人?如何獲得別人的信賴?
? 如何發(fā)揮彼此的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性的合作呢?
? 合作時(shí),如何發(fā)揮我們的創(chuàng)造天賦?
? 如何將我們所學(xué)的融會貫通于我們的日常生活與工作中?
? 如何確定每個(gè)員工的團(tuán)隊(duì)角色,以發(fā)揮不同角色的優(yōu)勢?
? 自我測試:團(tuán)隊(duì)角色測試
習(xí)慣七:不斷更新——平衡的自我更新的原則
不斷更新談到的是,如何在四個(gè)基本生活面(生理、社會/情感、心智及心靈)中,不斷更新自己。這個(gè)習(xí)慣提升了其他六個(gè)習(xí)慣的實(shí)施效率。對組織而言,七習(xí)慣提供了愿景、更新及不斷地改善,使組織不至呈現(xiàn)老化及疲態(tài),并邁向新的成長之徑。對家庭而言,七習(xí)慣透過固定的個(gè)人及家庭活動(dòng),使家庭效能升級,就象建立傳統(tǒng),使家庭日新月異。
在這一模塊,學(xué)員將了解到:
? 成功人士的重要的習(xí)慣是什么?
? 對我們而言,重要的產(chǎn)能是什么?
? 我們目前的狀況如何?可以怎樣持續(xù)地改進(jìn)?
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