課程目標(biāo)

【問題提出】 一個(gè)人的能力主要由兩部分組織，即業(yè)務(wù)能力和潛在素質(zhì)。人們?cè)谡衅浮⒃u(píng)價(jià)、在選擇職業(yè)和確定職業(yè)發(fā)展生涯、乃至高考選擇專業(yè)的過程中，都強(qiáng)烈地希望了解他人或自己的潛在素質(zhì)以及對(duì)某些職業(yè)和工作的適應(yīng)性；為抉擇提供參考。 然而，要清楚而較為準(zhǔn)確判斷潛在素質(zhì)狀況的難度較大，若沒有做過專門的訓(xùn)練和一定的實(shí)踐，一般是不易把握的。 近年來，人力資本的概念被越來越多的人接受，人力資源的價(jià)值得到較為充分的體現(xiàn)。人們的人才觀越強(qiáng)烈，對(duì)人的認(rèn)識(shí)的愿望也越強(qiáng)烈。一方面希望更加有效地識(shí)別人才，另一方面希望更加有效地把自

課程大綱

熱身練習(xí)
選對(duì)人重要還是培養(yǎng)人重要？

一、素質(zhì)冰山
伯樂相馬
現(xiàn)場(chǎng)討論：誰漂亮?
素質(zhì)的提出
素質(zhì)冰山模型


二、素質(zhì)模型與任職資格
顯性職業(yè)素質(zhì)——任職資格
什么是任職資格？
任職資格系統(tǒng)框架
職位說明書與任職資格標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系
任職資格管理的目的與原則
任職資格標(biāo)準(zhǔn)的CBC模型
潛在職業(yè)素質(zhì)——素質(zhì)模型
成就導(dǎo)向介紹（小電影）
堅(jiān)韌性、領(lǐng)導(dǎo)力介紹（小電影）
獻(xiàn)身組織意識(shí)介紹（小電影）
影響力介紹（小電影）
任職資格與素質(zhì)模型開發(fā)的基本原理


三、素質(zhì)模型設(shè)計(jì)
現(xiàn)場(chǎng)討論
素質(zhì)模型建立的一般流程
能力模型金字塔
核心價(jià)值觀演繹
現(xiàn)場(chǎng)討論
基于戰(zhàn)略的素質(zhì)模型框架開發(fā)原理
戰(zhàn)略演繹公司核心能力
現(xiàn)場(chǎng)討論
公司面臨的績(jī)效挑戰(zhàn)與核心能力識(shí)別
現(xiàn)場(chǎng)討論
全面的建模方法
（一）定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
（二）建立標(biāo)準(zhǔn)樣本
（三）收集樣本數(shù)據(jù)
素質(zhì)模型開發(fā)技巧——行為事件訪談法（BEI）
BEI訪談現(xiàn)場(chǎng)模擬
（四）分現(xiàn)場(chǎng)析數(shù)據(jù)信息
素質(zhì)編碼現(xiàn)場(chǎng)研討
（五）建立素質(zhì)模型
某公司技術(shù)類素質(zhì)項(xiàng)目
管理類素質(zhì)模型現(xiàn)場(chǎng)討論（小電影）
銷售人員素質(zhì)模型現(xiàn)場(chǎng)討論（小電影）
（六）驗(yàn)證素質(zhì)模型


四、任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
任職資格體系建立的四個(gè)步驟
任職資格標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)
任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)步驟
（一）業(yè)務(wù)分析與職位分層分類
現(xiàn)場(chǎng)討論
（二）標(biāo)桿人物分析
（三）基本條件設(shè)計(jì)
（四）行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
現(xiàn)場(chǎng)分組討論
（五）能力標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
必備知識(shí)
專業(yè)技能
現(xiàn)場(chǎng)分組討論
（六）貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
小組討論
（七）參考項(xiàng)設(shè)計(jì)
職業(yè)化工作模板設(shè)計(jì)


五、素質(zhì)測(cè)評(píng)
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試
素質(zhì)評(píng)價(jià)方法/工具
潛在職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)步驟
現(xiàn)場(chǎng)分組討論
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
現(xiàn)場(chǎng)模擬
文件筐訓(xùn)練法
現(xiàn)場(chǎng)討論
角色扮演（小電影）
現(xiàn)場(chǎng)模擬
素質(zhì)測(cè)評(píng)——結(jié)構(gòu)化行為面試
現(xiàn)場(chǎng)討論（小電影）
現(xiàn)場(chǎng)素質(zhì)面試練習(xí)


六、任職資格認(rèn)證
任職資格總體認(rèn)證流程
能力標(biāo)準(zhǔn)與貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證方式
行為標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證流程
關(guān)于資格數(shù)量控制


七、素質(zhì)模型、任職資格與企業(yè)核心能力建設(shè)
企業(yè)的核心能力來自企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)營運(yùn)作方式和員工所必須具備的核心技能與專長(zhǎng)
企業(yè)核心能力是職位族職位類能力均衡發(fā)展的結(jié)果
企業(yè)核心能力提升是**員工職業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)的
素質(zhì)模型與企業(yè)核心能力


八、素質(zhì)模型、任職資格在人力資源管理中的應(yīng)用
人力資源規(guī)劃的目的是形成企業(yè)核心能力
素質(zhì)評(píng)價(jià)在人力資源開發(fā)與管理中的應(yīng)用
任職資格與人力資源配置管理體系
現(xiàn)場(chǎng)討論
素質(zhì)模型、任職資格與培訓(xùn)開發(fā)
培訓(xùn)課程體系現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
任職資格標(biāo)準(zhǔn)與知識(shí)管理