【課程目的】
財務部門是一個企業(yè)的橋梁， 需要和方方面面打交道，對內要做好同采購、銷售等部門的溝通， 對外要處理好與稅務、銀行、財政、工商等部門的關系，而財務管理 人員的跨部門溝通能力則對于實現企業(yè)長遠的發(fā)展目標有重要的促進意義。企業(yè)財務管理人員的跨部門溝通能力是實現企業(yè)各個部門有效溝通的基礎，實現企業(yè)的長期發(fā)展目標具 有積極的現實意義。
企業(yè)經常會碰到：業(yè)務部門說的事情財務部門不懂，財務部門說的事情業(yè)務部門也不懂。業(yè)務部門和財務部門是典型的兩種“語言”，你說你的，我說我的，共同語言不多。財務部門通常不懂業(yè)務，不知道業(yè)務部門需要什么；業(yè)務人員也往往不懂財務，不知道財務能給他提供什么。
越來越多的企業(yè)提出：全員財務的概念，要求非財務人員隨時將財務意識根植于日常管理工作中，作為日常工作的指導內容。正是基于這樣的目的，就必須強化財務和非財務兩個管理團隊在溝通交流方式的有效性。
【課程收益】
本課程的目的就是通過對財務團隊在溝通方式的轉變上，加深對業(yè)務層面的理解，從而實現財務團隊和非財務團隊的經營一體化。
【課程提綱】
第一講：企業(yè)財務管理人員的跨部門溝通重要性
1、財務部門在企業(yè)中處于什么樣的地位—財務管理者如何轉變角色
2、現代企業(yè)財務管理職能的轉變
3、財務溝通存在的問題---經營團隊理解財務存在的問題
4、做到良好財務溝通需要具備的基本能力和要求
第二講：溝通的要素
1、溝通的作用
2、溝通的障礙和問題
3、溝通的方式和手段
4、有效溝通
第三講：財務管理人員如何跟企業(yè)管理者溝通
1、挖掘管理者的需求，明確溝通的目標，掌握溝通的效率及效果
2、從提問題向解決方案轉變---財務人員的終極溝通理念
3、如何描述設計管理者能看懂的財務報表
第四講：財務溝通的具體形式和內容
1、財務溝通的主要方式和內容
2、試著將復雜的財務概念簡單化
3、財務溝通分解練習，從財務結果上分析經營原因
注：以上大綱在具體課程講述中會根據具體情況進行改變。同時，為了使得課程獲得良好的效果，必須進行一些現場的實踐和互動活動，因此建議人數不宜過多。
