王紫薇
            • 王紫薇情緒管理專家,政商禮儀專家,全國CVCC核心能力認證禮儀指導師
            • 擅長領域: 商務禮儀 TTT
            • 講師報價: 面議
            • 常駐城市:上海市
            • 學員評價: 暫無評價 發表評價
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            高效溝通與團隊建設

            主講老師:王紫薇
            發布時間:2020-11-04 10:55:36
            課程詳情:

            課程意義:

            隨著市場競爭的日益激烈,現代企業更加注重強調發揮團隊精神,建立群體共識,需要結合組織內不同的資源做出迅速的市場反應,提升組織工作效率,只有職業化的團隊才能發揮出最高的效能。

            那么究竟什么是團隊?為什么團隊如此盛行?在組建團隊的過程中有哪些問題?如何引導和帶領不同階段的團隊?怎樣培育團隊精神?

            溝通能力是成為經理人成功的必要條件!建立良好的管理溝通意識,逐漸養成有意識地運用高效溝通的理論和技巧進行有效溝通的習慣。學習溝通技巧,將使您在工作、生活中游刃有余。

            學習本課程,將使經理人對團隊建設和高效溝通,有全新的認識;同時使經理人掌握有效方法,塑造團隊精神,實現有效溝通,從而構建高效和諧的員工隊伍,全面提高團隊的凝聚力與戰斗力。

            效益:

            以經典實用性團隊理論武裝頭腦,以極具實用性的團隊建設技巧、溝通管理技巧為工具,建立合理的團隊與溝通機制,激發員工的工作熱情和內在潛力,成為員工心目中的受尊敬的團隊型、溝通型經理人!

            學員對象:

            董事長、總經理及其他高層經理;

            人力資源總監、人力資源經理、人力資源專業人員;

            企業各級中高層管理者,各業務部門經理;

            國家機關以及科研院校事業單位的領導者;

            新經理及后備經理、優秀員工。

            課程綱要:

            第一講 溝通篇——溝通基礎

            溝通的內涵及重要性

            溝通類型

            溝通的原則

            溝通的模型

            溝通過程中的要素

            溝通過程中的障礙

            第二講 溝通篇——有效溝通技巧

            1.表達的技巧

            活動:預設即興演講(1.區分事實與觀點 2.注意邏輯性與簡潔性)

            2.傾聽的技術

            傾聽的層次

            排除傾聽的障礙

            3.提問的技術

            提問的方式

            提問的藝術

            4.非語言溝通

            溝通的距離

            面部表情

            肢體語言

            服飾

            儀態

             

            第三講 溝通篇——組織溝通

            上下級溝通技巧

            贊美部下的技巧

            批評部下的技巧

            向領導匯報的技巧

            說服領導的技巧

            平級的溝通方法和原則

            與同事相處融洽的禁忌

            第四講 團隊建設

            團隊概述

            團隊的優勢

            團隊的特征

            團隊角色類型

            認識自己的團隊角色

            團隊角色的安排

            培養成員間的融洽關系

            明確目標是維護團隊的共同意識

            維護團隊需要營造責任感

            維護團隊需要高效溝通

            維護團隊需要化解團隊沖突

             


            授課見證
            推薦講師

            馬成功

            Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

            講師課酬: 面議

            常駐城市:北京市

            學員評價:

            賈倩

            注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學員評價:

            鄭惠芳

            人力資源專家

            講師課酬: 面議

            常駐城市:上海市

            學員評價:

            晏世樂

            資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學員評價:

            文小林

            實戰人才培養應用專家

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學員評價:

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