（一）中基層部門主管“培訓師”管理角色認知
1、“EAP”管理理念
2、培訓師語言能力測試
3、培訓師授課風格模型
4、培訓師管理角色與風格定位
（二）“培訓師”語言表達能力訓練
1、語言表達的常規(guī)要求與注意要點
2、“滔滔不絕”的表達技巧
3、一分鐘開場白設計與即興表達訓練
4、陌生話題三分鐘持續(xù)表達能力訓練
（三）“培訓師”授課技巧與應變能力訓練
1、授課心理調適與阿Q精神發(fā)揮
2、形體語言關注與自然表達
3、常規(guī)培訓方法及其應用關鍵點
4、如何實施互動？學會提問？
5、如何應對尷尬提問以及突發(fā)意外情況？
（四）“培訓師”課程開發(fā)與設計
1、培訓課程設計緣由與選題注意要點
2、培訓課程設計內容與考慮因素
3、培訓課程實施效果評估手段設計
4、依據個人崗位需求設計一個簡約課程
（五）培訓師綜合授課能力訓練
1、學會備課與設計控制點
2、開題切入與破冰技巧
3、高潮設計與收尾技巧
4、五分鐘大綱解說訓練與點評
（六）學員后續(xù)學習建議
1、如何擴展知識體系
2、如何在工作中應用培訓能力
3、長期自主訓練建議
