第一講:管理者的思維修煉
一、 管理者的目標(biāo)意識(shí)
二、 【案例分析】:企業(yè)利潤(rùn)的來(lái)源——兩家公司,在同一個(gè)市場(chǎng),做同樣的產(chǎn)品,面對(duì)同樣的消費(fèi)者,為何利潤(rùn)會(huì)相差233倍?
三、 企業(yè)的三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
四、 【實(shí)戰(zhàn)演練:團(tuán)隊(duì)建設(shè)】
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人有哪些特點(diǎn)?每一個(gè)人應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)怎樣的角色定位?
團(tuán)隊(duì)建設(shè)環(huán)節(jié),通過(guò)把管理工具融入課堂學(xué)習(xí),以現(xiàn)場(chǎng)演練,PK、承諾等方式,激發(fā)學(xué)員為團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)而戰(zhàn),在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績(jī),體會(huì)和認(rèn)知團(tuán)隊(duì)的作用及要求。
五、 管理的本質(zhì)
第二講:管理者的方法修煉——執(zhí)行的六脈神劍
心態(tài)很重要,但沒(méi)有方法只能是空有一腔熱血。
如何進(jìn)行跨部門間的溝通和協(xié)作,達(dá)成共同的組織目標(biāo)?
如何把工作落到實(shí)處,環(huán)環(huán)推進(jìn),而不是虎頭蛇尾?
如何每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),做個(gè)“造鐘的人”而不是“報(bào)時(shí)的人”?
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),管理自己,都需要一套切實(shí)可行的方法。
六脈神劍的邏輯和方法,在上千家企業(yè)得到驗(yàn)證,深受管理者的推崇,被譽(yù)為價(jià)值千萬(wàn),能幫企業(yè)每年提前兩個(gè)月完成業(yè)績(jī)目標(biāo)的系統(tǒng)!
【情境案例討論:1500萬(wàn)誰(shuí)來(lái)出?】
第一式:鎖定成果
第二式:鎖定責(zé)任
第三式:拿出計(jì)劃
第四式:過(guò)程檢查
第五式:即時(shí)獎(jiǎng)懲
第六式:改進(jìn)復(fù)制
第三講:管理者的心態(tài)修煉——百分百責(zé)任
戚繼光說(shuō),練兵最難在練心!
王陽(yáng)明說(shuō),山中賊易破,心中賊難破!
團(tuán)隊(duì)中遇到的各種問(wèn)題,推諉扯皮、混日子、欺上瞞下、抱怨指責(zé)、消極被動(dòng),歸根結(jié)底一句話,員工缺乏責(zé)任心。沒(méi)有責(zé)任心,能力再高都沒(méi)有用,職務(wù)再高都沒(méi)有用,甚至?xí)鸬较喾吹暮蠊?/span>
所有成功人士都有一個(gè)特點(diǎn):對(duì)自己百分百負(fù)責(zé)任! 企業(yè)當(dāng)中也同樣如此,讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到如何對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),學(xué)會(huì)如何把任何消極心態(tài)轉(zhuǎn)化成積極心態(tài)!
一、百分百責(zé)任的4字心經(jīng)
二、百分百責(zé)任的16字戰(zhàn)略
第四講:管理者的角色修煉——從中層到中堅(jiān)
為什么總裁的指令,到了部門就走樣了、打折了?為什么自己很厲害,而你的員工卻不成長(zhǎng)?為什么不知不覺(jué)下屬的責(zé)任就跑到了你的身上?
中層,作為承上啟下的重要一環(huán),既要能帶兵,又要能打仗。對(duì)上要執(zhí)行有力,對(duì)下要領(lǐng)導(dǎo)有方。有沒(méi)有一大批負(fù)責(zé)任,精專業(yè),會(huì)管理的中層干部,是團(tuán)隊(duì)是否具有戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵!
然而,從士兵到將軍,從員工到管理者,其中需要的心態(tài)、能力、角色定位都有很大的不同,如何盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,從名義上的中層干部,變成實(shí)際上的中堅(jiān)力量?
一、中層管理者的作用
二、中層管理者的四大角色定位
1、戰(zhàn)略執(zhí)行:做放大鏡,不做大氣層
【案例分析:總裁的指令為什么會(huì)被打折?】
2、角色定位:當(dāng)司機(jī),不當(dāng)乘客
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì):當(dāng)教官不當(dāng)保姆
4、激勵(lì)團(tuán)隊(duì),設(shè)立更多的比賽項(xiàng)目
三、中層管理的方法
事前:講清結(jié)果,講清后果
事中:做檢查
事后:做獎(jiǎng)罰,做機(jī)制
第五講:管理者的成果修煉——執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)
無(wú)數(shù)的員工都認(rèn)為,只要每天上班就是提交了成果;只要每天上班就有了拿工資的理由。然而,這一乍聽起來(lái)理所當(dāng)然的邏輯中卻存在著一個(gè)巨大的悖論……
我們認(rèn)為自己是在做成果,實(shí)際上是在完成任務(wù)。而成果與任務(wù),對(duì)企業(yè)的意義,對(duì)自己的意義,完全不同。
沒(méi)有成果,企業(yè)就會(huì)破產(chǎn)。
沒(méi)有成果,人生就是虛無(wú)。
一、企業(yè)的困惑
【案例:追求完美的秘書】
二、走出績(jī)效管理的兩個(gè)誤區(qū)
1、 出工不等于出力
2、 出力不等于出活兒
三、成果落地的火箭模型
第六講、管理者的目標(biāo)修煉——目標(biāo)設(shè)定與分解
“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。物有本末,事有終始,知所先后,則近道矣?!保ā洞髮W(xué)》)
知止,就是知道自己的目標(biāo)在哪里。決定一個(gè)人成敗的不是細(xì)節(jié),也不是性格,而是目標(biāo)。
一、 目標(biāo)決定成敗
二、 什么是目標(biāo)管理
三、 目標(biāo)的設(shè)定與分解
1、 目標(biāo)來(lái)自哪里
2、 設(shè)定目標(biāo)的步驟
3、 如何分解目標(biāo)
四、 計(jì)劃的檢查與改進(jìn)
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