王曉慧
            • 王曉慧管理者綜合能力提升導師
            • 擅長領域: 管理技能提升 溝通技巧 時間管理 TTT
            • 講師報價: 面議
            • 常駐城市:深圳市
            • 學員評價: 暫無評價 發表評價
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            從專業走向管理

            主講老師:王曉慧
            發布時間:2021-08-26 16:32:45
            課程詳情:

            課程目標
             ◇ 清楚的認知管理者的角色和自我定位,能夠站在管理者的角度來思考各項工作
             ◇ 學會應用目標來管理團隊,并將愿景轉化為具體工作目標去執行
             ◇ 掌握激勵下屬的理論和方法,點燃員工的熱情,并幫助員工調整情緒,減輕壓力
             ◇ 掌握有效指導員工的方法,能夠對員工的工作進行跟進和指導
             ◇ 建立團隊規則,并對偏離團隊目標的行為進行控制
             ◇ 掌握管理技能的核心,溝通技能,學會與上司溝通,與同級溝通

            課程大綱

            緒言:管理者的角色認知
            1、管理者在企業中的現狀是什么?
             ◇ 是什么原因造成了這種現狀
             ◇ 先天Vs.后天
            2、管理者面對的挑戰
             ◇ 從專業人員成為管理人員
             ◇ 從技術能力轉向人際能力
            3、站在管理者的角色思考問題
             ◇ 管理者的核心職責是什么
             ◇ 管理者的關鍵任務是什么
             ◇ 管理者——盡人之力
             ◇ 領導者——盡人之智
            4、管理場景:領導的推薦

            第二單元:管理者的方向力:目標與計劃
            1、什么目標管理
             ◇ 管理中目標的意義與作用
             ◇ 團隊中三種目標的管理
                  愿景目標:公司發展的方向
                  表現目標:根據公司目標制訂部門的表現目標
                  行動目標:根據表現目標制訂個人的行動目標
             ◇ 目標管理的核心思想
                  目標管理到底管理的是什么
                  目標管理的管理行為:思考、計劃、分析
                  通過目標幫助管理者做好管理
            2、目標的量化與分解
             ◇ 工作目標如何量化:4321法
                  4個標尺
                  3個步驟
                  2個指標
                  1個答案
            練習:如何量化企業文化
             ◇ 工作目標如何分解
                  目標手段分析法
                  上下一致,心往一處想,勁往一處使
            3、工作計劃如何制訂
             ◇ 制訂工作計劃的步驟
                  目標明確
                  掌握事實
                  根據事實分析
                  擬定可行方案
                  決策判斷
             ◇ 工作計劃的要點
                  工作計劃=工作目標 行動措施
                  5W2H
            4、管理實踐
             ◇ 場景:總監的啟發
             ◇ 場景:指標的選擇
             ◇ 場景:員工的抱怨

            第三單元:管理者的勝任力--指導與激勵
            1、學習原理與指導員工的方式與步驟
             ◇ 在企業內部培養員工的三種方式
                  在崗培訓,責任主體管理者
                  脫崗培訓,責任主體培訓部
                  自我開發,責任主體員工
             ◇ OJT培訓員工的四個步驟
                  講解
                  示范
                  練習
                  反饋
             ◇ 學習原理
                  學習的原理
                  員工學習的四個階段
                  管理者對應的管理行為
             ◇ 發展員工的九大工具
                  九大工具的價值與做法
                  因材施教的員工發展計劃
                  小組討論:員工發展計劃
            2、如何做好授權工作
             ◇ 錄像分析:授權的學習
             ◇ 授權的要點
                  授權的任務
                  公開授權
                  授權與員工培養
                  授權中度的把握
            3、激勵的因素與技巧
             ◇ 激勵員工的因素有哪些
                  小組討論:激勵因素
                  團隊成員眼中的激勵因素
             ◇ 激勵員工的技巧
                  物質資源少,如何激勵員工
                  5大激勵技巧,調動員工工作積極性
            4、激勵的期望理論
             ◇ 激勵效果的影響因素
                  我能不能達到目標
                  我達到目標會不會有好處
                  這個好處是不是我想要的
             ◇ 管理者的管理行為
                  如何提升員工的目標達成率
                  如何讓員工相信有回報
                  如何讓員工感受到回報的價值
            5、如何與員工建立起伙伴關系
             ◇ 什么是“愛員工”
                  親眤
                  激情
                  承諾
             ◇ 如何與員工建立“伙伴之愛”
                  親眤 承諾
                  表達對員工的喜歡
                  喜歡員工的十種表現
            6、管理實踐
             ◇ 場景:有效的輔導
             ◇ 場景:感人的文章
             ◇ 場景:爬山的啟示

            第四單元:管理者的控制力--控制與改善
            1、控制系統與控制步驟
             ◇ 三種控制及管理行為
                  前饋控制
                  同步控制
                  反饋控制
             ◇ 控制過程的四大步驟
                  建立績效指標
                  衡量績效
                  如有偏差,分析原因
                  如有必要,實行矯正
            2、如何通過有效控制保證目標的落實
             ◇ 保證目標與計劃落實的三個控制要素
                  戰略假定及控制管理要點
                  措施假定及控制管理要點
                  執行假定及控制管理要點
             ◇ 如何避免錯誤控制:強化理論
                  心理學中的強化理論對員工行為的影響
                  不要錯誤強化
                  管理中的錯誤強化有哪些
                  小組討論:好心辦壞事如何處理
            3、管理復盤與管理改善
             ◇ 回顧目標
                  當初的目標是什么
                  要達成的目標與里程碑
             ◇ 評估結果
                  與工作目標相比工作亮點有哪些
                  與工作目標相比工作不足有哪些
             ◇ 分析原因
                  成功的關鍵因素有哪些
                  失敗的關鍵因素有哪些
             ◇ 總結規律
                  可以從中的得到的經驗與規律
                  下一步的行動計劃:開始做什么、停止做什么、繼續做什么
            4、管理實踐
             ◇ 場景:失控的項目
             ◇ 場景:項目的推進

            第五單元:管理者的溝通力—和諧職場人際
            1、溝通策略——把話說得更有建設性
            2、建設性溝通的基本原則與定位
            3、建設性溝通的5個要訣
             ◇ 管理場景:敷衍的面談
            4、如何有效的與上司溝通
             ◇ 與上司溝通的4個基本原則
             ◇ 與上司和諧相處的4個關鍵詞
            5、平級沖突問題的溝通協商技巧
             ◇ 管理場景:爭取好員工


            授課見證
            推薦講師

            馬成功

            Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

            講師課酬: 面議

            常駐城市:北京市

            學員評價:

            賈倩

            注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學員評價:

            鄭惠芳

            人力資源專家

            講師課酬: 面議

            常駐城市:上海市

            學員評價:

            晏世樂

            資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學員評價:

            文小林

            實戰人才培養應用專家

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學員評價:

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