快消品企業營銷總監、市場經理、業務主管
了解什么是微觀運營；清楚為什么要進行微觀運營建設；掌握如何推進微觀運營建設。
1、戰略、策略、執行和運營的關系
2、微觀運營的定義
3、推進微觀運營的意義
提升業務隊伍工作效能
提升單店銷量份額
提升終端掌控能力
提升價值鏈各環節利潤率
使我們在市場競爭中處于有利的態勢
形成價值鏈系統的差異化能力
4、微觀運營的理論框架
運營目的: 終端掌控、占有率提升、價值鏈盈利能力增強。
運營精神：聚焦終端，關注細節，嚴格管理
運營核心：單店提量、終端升級
運營基礎：工作站-定格-日線-終端-終端關鍵人系統
運營手段：定格、目標、時間、行為、績效的督察管理
運營工具：流程、制度、規定、報表
5、微觀運營體系基本內容
關注目標，聚焦過程，保障結果
通過劃分定格，有效分解、支撐整體目標的實現；
通過對日目標的持續跟進，保障月目標的完成；
通過時間、行為管理，約束行為，規范動作，提高技能；
通過績效管理，完成團隊激勵和業績評定。
追溯、核查是整個過程中強有力的保障手段。對定格、目標、時間、行為、績效的監察管理，實質上就是關注目標，聚焦過程，從而保障結果輸出。
6、微觀運營建設的要點、步驟、規劃等。
