王華麗
            • 王華麗銀行服務(wù)及營(yíng)銷
            • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 銷售技能 職業(yè)素養(yǎng) 銀保營(yíng)銷
            • 講師報(bào)價(jià): 面議
            • 常駐城市:海口市
            • 學(xué)員評(píng)價(jià): 暫無評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
            • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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            主講課程

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            商業(yè)銀行客戶經(jīng)理對(duì)公營(yíng)銷技能提升
            營(yíng)銷技能
            培訓(xùn)時(shí)間:1天(6小時(shí))培訓(xùn)對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)及對(duì)公條線管理者、客戶經(jīng)理授課方式:知識(shí)點(diǎn)講解、案例分析、小組研討、情景演練課程課綱:一、 銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷面臨形勢(shì)及思維觀念轉(zhuǎn)變面臨形勢(shì):1. 宏觀:我們身處怎樣的大環(huán)境2. 中觀:我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰3. 微觀:我們的客戶變了,我們自己呢?4. 重視對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展的充分性和必要性思考及小組研討:1、現(xiàn)在的銀行工
            零售產(chǎn)能及綜合營(yíng)銷技能提升
            營(yíng)銷技能
            【課程背景】本課程結(jié)合銀行營(yíng)銷人員在營(yíng)銷過程中的實(shí)際情況,帶領(lǐng)理財(cái)經(jīng)理進(jìn)行思維和行為的轉(zhuǎn)型,帶領(lǐng)營(yíng)銷人員思考如何以客戶為中心、如何提升客戶資產(chǎn)配置能力、深入了解客戶的能力、如何獲得客戶滿意、如何處理客戶異議等問題。通過提升專業(yè)素養(yǎng)、同時(shí)進(jìn)行有效的客戶關(guān)系管理,滿足不同價(jià)值客戶的個(gè)性化、多元化需求,提高客戶忠誠(chéng)度和保有率,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值持續(xù)貢獻(xiàn),從而全面提升商業(yè)銀行的盈利能力。【課程收益】 ● 營(yíng)銷人
            后疫情時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)綜合營(yíng)銷技能提升
            營(yíng)銷技能
            課程背景:在銀行的整體布局規(guī)劃中,網(wǎng)點(diǎn)是最重要的環(huán)節(jié)之一,是銀行與客戶直接交流的第一平臺(tái),是銀行參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要資源,面對(duì)流量客戶日漸減少,智能化交易日益頻繁,優(yōu)質(zhì)客戶都在線上操作的現(xiàn)狀,如何開展廳堂服務(wù)與營(yíng)銷,有效提升客戶經(jīng)理及柜員與大堂經(jīng)理的營(yíng)銷能力,將是本課程的終極目標(biāo)。課程收益:■ 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略定位■ 轉(zhuǎn)型后各崗位營(yíng)銷流程梳理■ 中高端客戶線上盤活與獲客能
            對(duì)公客戶管理與關(guān)系維護(hù)
            客戶服務(wù)
            課程背景:在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)與客戶之間呈現(xiàn)出更加復(fù)雜多變的關(guān)系。銀行的生存和發(fā)展依附于客戶,商業(yè)銀行為了提升市占率、實(shí)現(xiàn)發(fā)展的可持續(xù)性,就要使自己擁有越來越多的顧客,并設(shè)法與顧客建立和保持良好的、長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,因此,許多組織把顧客關(guān)系管理作為組織戰(zhàn)略的重要部分。客戶關(guān)系管理是銀行通過管理客戶信息資源,提供客戶滿意的產(chǎn)品或服務(wù),和客戶建立起長(zhǎng)期、穩(wěn)定、相互信任的密切關(guān)系的動(dòng)態(tài)過程。客戶是銀行一

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            馬成功

            Office超級(jí)實(shí)戰(zhàn)派講師,國(guó)內(nèi)IPO排版第一人

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            賈倩

            注冊(cè)形象設(shè)計(jì)師,國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師,國(guó)家二級(jí)人力資源管理師

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            常駐城市:深圳市

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            鄭惠芳

            人力資源專家

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            資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

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