培訓(xùn)項目全面質(zhì)量管理

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)培訓(xùn)管理者、人力資源管理者等

課程收益:

1、 掌握培訓(xùn)項目質(zhì)量管理的規(guī)范過程和執(zhí)行過程中的關(guān)鍵控制點
2、 了解培訓(xùn)質(zhì)量評估的方法與工具
3、 掌握呈現(xiàn)培訓(xùn)部門工作價值與成果的方法。

培訓(xùn)頒發(fā)證書:

《課程開發(fā)》《年度需求分析與計劃制定》

課程大綱:

一、 培訓(xùn)項目管理
1、 什么是培訓(xùn)項目管理
2、 培訓(xùn)項目實施的一般流程和注意事項
3、 培訓(xùn)項目管理的質(zhì)量框架與內(nèi)容檢視點
4、 決定培訓(xùn)項目成敗的關(guān)鍵點把控
　　—— 培訓(xùn)項目需求分析的方法
　　—— 培訓(xùn)講師的甄選套路
　　—— 培訓(xùn)現(xiàn)場管理和風(fēng)險管理方法
　　—— 培訓(xùn)干系人的準備度模型及影響策略
　　—— 培訓(xùn)項目總結(jié)的必要性和評估例表
　　—— 培訓(xùn)項目評估報告的撰寫與呈現(xiàn)

二、培訓(xùn)績效評估
1、 培訓(xùn)績效認同之?dāng)?shù)據(jù)認同法
　　—— 柯氏四級評估方法的運用
2、 培訓(xùn)績效呈現(xiàn)之過程認同法
　　—— 培訓(xùn)過程中的績效認同策略和方法
3、 培訓(xùn)績效評估報告的模板及撰寫技巧
4、 企業(yè)學(xué)習(xí)成果的整體呈現(xiàn)方法

核心工具：
（1）培訓(xùn)項目管理的質(zhì)量框架
（2）培訓(xùn)過程的質(zhì)量控制表與規(guī)范流程
（3）培訓(xùn)績效報告的標準模板及撰寫技巧
（4）企業(yè)培訓(xùn)成果的整體呈現(xiàn)方法