課程背景
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)業(yè)績達(dá)成困難,成員缺乏對目標(biāo)的沖擊力和奮斗力;
團(tuán)隊(duì)成員工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無法發(fā)揮時(shí),工作效率大幅度降低;
團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力,公司的目標(biāo)、念和方法在工作中很難落地;
團(tuán)隊(duì)溝通氛圍與溝通效果差,不能積極快速的**溝通形成共識轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力;
團(tuán)隊(duì)缺乏個(gè)人自我定位與個(gè)人角色認(rèn)知,總是無法很快處理個(gè)人與組織的關(guān)系;
團(tuán)隊(duì)成員缺乏責(zé)任感與開拓精神,遇到問題總是習(xí)慣找借口推卸責(zé)任;
課程對象 全體員工/主管/經(jīng)理
課程形式 實(shí)戰(zhàn)講授/互動(dòng)問答/案例分析/現(xiàn)場討論/模擬訓(xùn)練
課程時(shí)間 2天(每天6個(gè)課時(shí))(時(shí)間分配:實(shí)戰(zhàn)講授60%,實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練20%,調(diào)整糾偏20%)
課程綱要
**部分:職業(yè)人格是從職業(yè)人的精神前提
1.你為誰工作?成年人思維和社會人邏輯
2.職業(yè)選手與團(tuán)隊(duì)一起成長,你的價(jià)值從何而來?
3.職業(yè)人要認(rèn)識自我、了解自我,適時(shí)進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)與心態(tài)調(diào)整
4.職業(yè)定位不清晰的兩個(gè)原因
5.改變自我、適應(yīng)環(huán)境,快樂的人生**有效率
6.自測:你是不是一個(gè)有職業(yè)人格的人
小組討論:到底是什么讓我們丟失了動(dòng)力?
第二部分:職業(yè)發(fā)展新高度:如何讓目標(biāo)產(chǎn)生成果?
一. 完成目標(biāo)的四個(gè)象限:目標(biāo)、結(jié)果、溝通、團(tuán)隊(duì)
1. 完成目標(biāo)的四部曲:聚焦,關(guān)注,激勵(lì),問責(zé)
2.達(dá)成目標(biāo)的主要?jiǎng)右颍宏P(guān)注目的,引發(fā)動(dòng)機(jī)
3.團(tuán)隊(duì)和員工的關(guān)系:“沒關(guān)系沒關(guān)系”還是“沒關(guān)系有關(guān)系”?
4.達(dá)成目標(biāo)的三個(gè)方法:分解法,冠軍法,效率法
案例解析:亮劍精神,劍鋒所指所向披
二. 職業(yè)發(fā)展如何才能獲得**結(jié)果?
1. 職場人的生存發(fā)展前提:商業(yè)思維,結(jié)果導(dǎo)向
2. 成果三思:我是誰?為了誰?有什么用?
3. 做結(jié)果的三有法則:有時(shí)間;有價(jià)值;有交換
案例講解:結(jié)果導(dǎo)向,職業(yè)人的終極目標(biāo)
第三部分:職業(yè)發(fā)展新維度----組織發(fā)展,我的責(zé)任
一. 責(zé)任是保障職業(yè)發(fā)展的核心秘訣
1. 職責(zé)就是**的執(zhí)行說明書
2. 越相信誰越檢查誰,越檢查誰就越相信誰;找理由就是推責(zé)任
3. 敬業(yè)就是負(fù)責(zé)的真實(shí)體現(xiàn),責(zé)任里面出激情,出智慧,出方法
4. 從責(zé)任力到責(zé)任里,反觀只有“我為人人”才會“人人為我”
案例解析:三只老鼠偷油透析團(tuán)隊(duì)責(zé)任
二. 所有的能力都排在勇于負(fù)責(zé)之后
1. 我是一切的根源,根源就是責(zé)任
2. 脫離舒適區(qū),進(jìn)入成長區(qū),讓責(zé)任成就自我
3. 如何解決“這不是我的事”?
1)避免“請示陷阱”,能力由責(zé)任承載,從要我做到我要做
2)革除“人數(shù)陷阱”,責(zé)任感到責(zé)任敢,團(tuán)隊(duì)利益用責(zé)任敢放大
小組討論:團(tuán)隊(duì)興衰,組織發(fā)展,誰的責(zé)任?
第四部分:職業(yè)發(fā)展新路徑----實(shí)效溝通
一:實(shí)效溝通技巧
1.完整的溝**程:編碼、譯碼、反饋
2.同頻——共振——共鳴——共贏
3.關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽
4.有效反饋技巧
案例解析:不斷的**溝通產(chǎn)生成果是一個(gè)上癮的過程,成長伴著蛻變的痛,很過癮
二. 如何讓溝通的效率達(dá)成
1. 你想要的結(jié)果是不是對方想要的?
2. 溝通的境界:說到別人愿意聽,聽到別人愿意說
3. 語音語調(diào)是情緒還是你的效率值?
4. 肢體語言的靈活運(yùn)用
第五部分:職業(yè)發(fā)展新思路----職業(yè)素養(yǎng)
一.企業(yè)和員工都需要職業(yè)素養(yǎng)
1. 何謂“職業(yè)素養(yǎng)”,職業(yè)素養(yǎng)的正確認(rèn)知
2. 企業(yè)和個(gè)人“職業(yè)素養(yǎng)”的內(nèi)容的基本內(nèi)容
3. 個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn),根本內(nèi)容的外在表現(xiàn)形式
二..如何實(shí)現(xiàn)職業(yè)化
1.職業(yè)素養(yǎng)的冰山,你看不到的專業(yè)是什么?
2.職業(yè)素養(yǎng)核心內(nèi)容,讓職業(yè)生涯更穩(wěn)定的源泉
3.職業(yè)素養(yǎng)模型,從職業(yè)化到職業(yè)化素養(yǎng)需要做到那幾步?
4.如何避免成為職場“植物人”的五個(gè)問題
5.職業(yè)道德,職業(yè)素養(yǎng)的靈魂,從職業(yè)操守開始
三.職業(yè)技能之企業(yè)人際關(guān)系
1. 建立和諧人際關(guān)系要點(diǎn)
2. 與同事相處之道
3. 與上司相處之道
第六部分:提升團(tuán)隊(duì)綜合素養(yǎng)的的五個(gè)核心力量
1. 態(tài)度的力量:態(tài)度是撬動(dòng)職業(yè)生涯的那個(gè)支點(diǎn)
2. 效率的力量:關(guān)于“速度”與“質(zhì)量”的解析
3. 服從的力量:服從就是去掉“面子”靠近“里子”
4. 時(shí)間的力量:拼執(zhí)行就是跟時(shí)間“死扛”
5. 團(tuán)隊(duì)的力量:沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
案例解析:“三維視角”如何才能透過現(xiàn)象看清本質(zhì)
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